............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ажур 

Банкет-холл
4.5
74 оценки
4.5
74 оценки
АС
Алина Савина1 отзыв
Посещение данного ресторана оставило исключительно негативные впечатления. Во-первых, администрация заведения совершенно игнорирует пожелания гостей, создавая ощущение полного равнодушия к комфорту клиента. Несмотря на очевидную необходимость учитывать потребности посетителей, ресторан диктует неудобные условия, ставя собственные удобства превыше всего. Что касается уровня обслуживания, то тут тоже полный провал. Клиенториентированность практически отсутствует: ни внимания к деталям, ни желания угодить клиенту мы не заметили. Совершенно непонятно, почему заведение вообще существует, ведь главная цель любого бизнеса — удовлетворение потребностей потребителей. Исходя из собственного опыта, можем смело рекомендовать избегать посещения данного ресторана. Потраченное там время и деньги будут безвозвратно потеряны. Этот опыт заставил задуматься, насколько важен правильный подход к клиентам, и теперь понятно, что именно отсутствие уважения к гостям привело к столь негативному восприятию заведения.
Читать целиком
Аб
Ажур, банкет-холл
17 ноября 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Разрешите не согласиться с вашим отзывом. Меня зовут Альбина, я беседовала с вам…
Ирина Берлина2 отзыва
Юлиана Ботвиновская1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Ленкова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К
Кира14 отзывов
Аб
Ажур, банкет-холл
15 октября 2024, официальный ответ
Кира, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы.
МЧ
Марина Черникова2 отзыва
Иван Капустин4 отзыва
Читать целиком
Аб
Ажур, банкет-холл
12 августа 2024, официальный ответ
Иван, благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Поздравляем вас с бракосочетанием и желаем счас…
wiw wer8 отзывов
Аб
Ажур, банкет-холл
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за хороший отзыв! И нам, и Карине очень приятно)
Виктория Романова22 отзыва
Аб
Ажур, банкет-холл
19 марта 2024, официальный ответ
Виктория, спасибо за высокую оценку нашей работы) всегда рады вас видеть)
НС
Наталья Столповских1 отзыв
АМ
Александр Маевский2 отзыва
Аб
Ажур, банкет-холл
6 сентября 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ЕЛ
Елена Левина1 отзыв
Читать целиком
Аб
Ажур, банкет-холл
1 сентября 2023, официальный ответ
Елена, добрый день! Вы не могли бы связаться со мной по номеру 218700, для того, чтобы уточнить что…
ДФ
Данил Фетер2 отзыва
ИD
Иван Divan5 отзывов
Виталий Кадиков20 отзывов
СИ
Султанова Ирина2 отзыва
ДИ
Денис Исаев3 отзыва
До не давнего времени у меня были только положительные эмоции по поводу этого заведения, но 10.03 все изменилось и впредь я туда не ногой!!!!!!! Я часто приезжал сюда на обед и вот в очередной раз приехал! Я воспользовался туалетной комнатой, вышел, дождался человека с кем обедал! Но все бы нечего, если бы меня не вызвали в отдел полиции, где я провел весь день, получил уйму стресса и негатива, меня вытянули с работы!!!! В первые в жизни меня обвинили в пропажи какой то там драгоценности ( как выяснилось какой то растопыря, решил перед тем как помыть руки снять кольцо и забыл его в туалете) из-за таких вот людей вы можете быть подозреваемым в краже или присвоение как там называется ???!!!! У меня устроили обыск машины квартиры это было очень не приятно !!!!! Рекомендую администрации заведения распечатать информирующие таблички о том, что не стоит оставлять драгоценные вещи в туалетной комнате, ну и вообще!!! В подобных ситуациях пусть сразу лучше решают на месте иную ситуацию…. Ну я еще до еду к вам, что бы написать отзыв в книге жалоб
Читать целиком
ЮГ
Юлия Голощапова1 отзыв
Читать целиком
Аб
Ажур, банкет-холл
2 февраля 2023, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим вас за хороший отзыв!
AU
Apple User1 отзыв
Читать целиком
Аб
Ажур, банкет-холл
2 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Анна Быкова1 отзыв
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!! Обосную свое недовольство. Сервис просто отвратительный, персонал грубый, норовит нахамить на любой вопрос: 1. Гардероба полноценного нет. Количество вешалок, которое предоставили в пользование не достаточно, мало того половина площади гардероба захламлено строительным мусором. Учитывая то, что у них два обеденных зала и посадочных мест на 160 человек, то более 60% приглашенным не хватило мест, чтобы повесить свою верхнюю одежду. У нас было приглашено 40 человек и ВСЕ наши гости были вынуждены искать место куда можно сложить свою одежду. Т.к. кроме нас уже обедали люди. На вопрос администратору "Куда можно деть вещи?". Услышали "Что это не их проблемы, что нам деть вещи некуда". 2. Из двух туалетов работал только один, второй был на ремонте и все приглашенные стояли в очереди, чтобы помыть руки. 3. Чтобы начали выносить горячее приходилось несколько раз обращаться к администратору, на что та отвечала, что сейчас всё принесут, официанты просто зашивались,т.к. на 2 зала их было всего 2 человека, что просто нереально физически обслужить всех 160 гостей вовремя! 4. Горячее приносили уже совсем не горячим, еда была чуть тёплой. ​ По вкусу тоже не фонтан, борщ-пересоленный, второе, как размазня всё перетушенное и пресное. Не понимаю восторженных комментариев всех, кто оставил тут отзыв. Нам не повезло. 5. Когда обратилась за еще одним стаканом, чтобы налить воду ребенку, мне ответили, что нет больше посуды, вся посуда на столе. 6. В итоге после обеда, когда пришло время рассчитываться, я решила сказать обсудить все минусы с администратором. Но меня особо слушать никто не желал. Просто сухо ответили: "Вы поели? Рассчитывайтесь и уходите, а свои недовольства можете говорить кому угодно и писать где угодно." Не извинились за предоставленные удобства. Мало того сказали, что всем всё нравится и мы единственные кого что-то не устроило.​ Никогда и никому не посоветую это заведение.
Читать целиком
Аб
Ажур, банкет-холл
16 декабря 2022, официальный ответ
Анна, добрый день! Подобные ситуации неприемлемы для нашего заведения, вы не могли бы уточнить дату…
НК
Надежда Кривцова10 отзывов
Читать целиком
Аб
Ажур, банкет-холл
6 декабря 2022, официальный ответ
Надежда, благодарим вас за хороший отзыв.
5
56Aleksa1 отзыв
Аб
Ажур, банкет-холл
18 мая 2021, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! Мы стараемся для наших гостей!
🍪
Мы используем cookies подробнее