............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Золотой слон

Гостиничный комплекс

4.6

374 оценки

4.6

374 оценки

148 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Алексей Шаранов·5 отзывов

В восторге

Когда приезжаю в Оренбург (по учёбе жены) всегда останавливаемся тут. Цена-качество супер + удобное расположение

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕМ

Евгений Мотовилов·16 отзывов

Понравилось

Отличное место для отдыха, размеры номеров впечатляют, очень большой и светлый номер, прекрасная кровать, кресло, все чисто! За все оценка отлично, кроме завтрака, не большой выбор блюд, по вкусовым качествам-хорошо!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ИА

Индира Абдулина·75 отзывов

Понравилось

Нормальный отель, не шик, но чисто и аккуратно Средние завтраки, всё съедобно В гостинице ремонт, фитнес-зал ужасный(((

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эльвира Elvira·8 отзывов

В восторге

Красивые большие номера, чисто

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сервис и номера на 2 звезды, питание посредственное уровня столовой. Расположение не очень презентабельное.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Анна Соколова·63 отзыва

В восторге

Солидная пятёрка. Оправдывает. Плюсы: · Уровень. Чисто, современно, стильно. Персонал работает быстро и вежливо. · Номер. Удобная огромная кровать, мягкое белоснежное постельное белье, качественный ремонт, тихо. В ванной — тёплый пол (большой плюс!). · Завтрак. Отличный шведский стол, всё свежее и разнообразно. · Расположение. Не в историческом центре. Для прогулок пешком по центру лучше взять такси. Итог: Одна из лучших гостиниц в городе. Идеально для деловой поездки или для тех, кто хочет гарантированного комфорта.Читать целиком

Артем Ревякин·15 отзывов

Не понравилось

Останавливался в отеле «Золотой слон» в рамках командировки. Поскольку у меня ночная работа, комфорт и возможность нормально отдохнуть днём для меня особенно важны — к сожалению, ожидания не оправдались. Заселили быстро, номер чистый: постельное бельё, халат, полотенца и тапочки были свежие. В целом в номере присутствовали все стандартные удобства — телевизор, Wi-Fi (работал стабильно), чай/кофе. Однако воды в номере не было, а на этаже, где стоит кулер, никто на ресепшене точно указать не смог. Самый серьёзный минус — полное отсутствие шумоизоляции: слышно всё — соседей, коридор, улицу. Шторы сильно просвечивают, днём в комнате светло, что делает сон после ночной смены практически невозможным. Завтрак был включён, но так как я просыпаю утренний завтрак, попросил ланч-бокс. В первый день его выдали к 19:00 — накануне смены. На второй день сказали, что раньше 23:00 его не дадут, хотя к этому времени я уже на работе. Состав ланч-бокса: 2 мини-пирожка, 2 мини-курника, варёное яйцо, кусочки торта, мини-круассан, мандарин, дешёвый йогурт «Нежный» (не рекомендую), джем и бутылка воды. Еда не сытная, однообразная и оставляет желать лучшего по вкусу. На жалобу о слабом напоре воды в душе (из-за накипи) персонал отреагировал формально — только записали номер комнаты, больше ничего не предприняли. Вода в душе к тому же неприятно пахла. Бритвенный набор так и не предоставили, несмотря на заявленные «необходимые удобства». Отель находится в неудобном месте: ближайший магазин — в километре, кафе и аптеки рядом отсутствуют. Лифт без ключа — любой может подняться на любой этаж, вопросы к безопасности. В целом впечатление — негативное. Цены явно завышены относительно уровня сервиса. Никому не порекомендую. «Золотой слон» — одно название, ноль комфорта.Читать целиком

ЛС

Лариса СС·3 отзыва

В восторге

Все понравилось. Неплохой номер, есть фен, мыло, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, лосьон. Полотенца, халат банный. Единственно, пасту и зубную щетку нужно брать свои. В коридоре можно погладить вещи. Завтраки неплохие ( все зависит, по - моему , от личных ожидание-реальность). Если на ручку двери вешать " не беспокоить", то никто не тревожит. На любые просьбы реагировали быстро. Правда не очень удобная раковина, брызги все летели на зеркало. Все в целом понравилось.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

АС

Андрей Смирнов·25 отзывов

В восторге

Хорошие номера,отличный персонал

2 посещения

Отзыв подтверждён

НМ

Наталия Моспанова·4 отзыва

В восторге

Очень уютно, всегда вежливый персонал🔥

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эльза Халиуллина·4 отзыва

Не понравилось

Завтраки не вкусные, отключили свет, ни голову не высушить, ни погладить

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Пестерев·16 отзывов

Было средне

Нет воды бутилированной в номере, куллер в коридоре. Слабый гигиенический набор, нет зубных щеток. Лично у меня ложка для обуви была вся погнутая. Зато понравился завтрак.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Илья Юрьев·16 отзывов

В восторге

Шикарная гостиница! Прекрасные номера, ухоженная территория, приветливый и отзывчивый персонал. Богатый выбор блюд на завтрак, но кухня ресторана заслуживает отдельной похвалы!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гл

Городская легенда·295 отзывов

Понравилось

Когда то я здесь учился😁,,,, бррр менеджмент отличный,,, к девчонкам вопросов нет,,, там ещё и уборщица помогла спасибо им всем, номера на первый взгляд нормальные,,, если кому не нравится езжайте на бродвейЧитать целиком

Дмитрий Баландин·25 отзывов

В восторге

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

Яна Васильева·1 отзыв

В восторге

Отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана Юрченко·3 отзыва

В восторге

Отличный отель. Номера просто огромные, в том числе ванная комната. Удобная кровать, подушки. Полотенца толстые и пушистые. В ванную кладут весь набор: гель/шампунь/кондиционер, мыло, шапка для душа, косметический набор и щётка с пастой. Оформление номеров,ресторана и ресепшн - дорого-богато :) завтрак довольно неплохЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Ворсин·22 отзыва

Понравилось

Заселились, спалось нормально, ресторан со странностями...

АП

Антон Пересветов·4 отзыва

В восторге

Большое спасибо за качественное размещение в пять утра. Номер при размещении был идеально убран и чистота поддерживалась всю неделю. На высоком уровне завтраки по системе шведский стол.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий К.·42 отзыва

В восторге

Номер хороший, комфортный. В ванной - полы с подогревом. На столе - чайник. Персонал вежливый, кухня вкусная, можно заказать еду в номер. Всё понравилось, особенно идеальная тишина! Наверное, повезло с окружающими гостями... Единственное, вход в гостиницу не центральный, а через дворы, но это неудобств не доставило.Читать целиком

КГ

Константин Горин·19 отзывов

Понравилось

Хорошая гостиница! 👍

РС

Родион Сахаров·1 отзыв

Понравилось

Отель мне понравился. Особенно номер одноместный стандарт, который вполне мог бы быть и люксом на столько он большой и оформлен со вкусом. Однако в моем номере постоянно шумел радиатор отопления, чего быть не должно. В номере должно быть тихо, чтобы можно было выспаться. В первый день я об этом сказал администратору, но проблему не устранили и на второй день. В 6-15 утра меня разбудил посторонний мужчина, который хотел заселится ко мне в номер. Он удивился увидев, что номер уже заселён. Оказалось, что он этот номер бронировал с заездом после 12-00, но по каким-то обстоятельствам приехал рано утром. А администратор не разобравшись отдала ему второй ключ от моего номера. Я правда подумал что может быть я не в тот номер заселился т.к. здесь впервые. Но потом все выяснилось. Питание понравилось. Завтрак и ужин. Все очень вкусно.Читать целиком

АИ

Альберт Исламов·13 отзывов

Совсем не понравилось

Фото из вложения отражает всю суть отеля. Заселение 21 ноября 2024 года. Номер большой, постель чистая, а туалет грязный (либо от предыдущих жильцов, либо загадили позже). Лифт работал через раз, три раза подряд не мог попасть в номер, потому что на замке было выставлено неверное время. Два раза пытались сделать ключ, когда надо было чинить замок. Завтраки как в столовке: изо дня в день, из месяца в месяц и даже из года в год одно и то же — стабильность, блин.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АД

Алексей Д·47 отзывов

Не понравилось

Если вам нужно просто переночевать, то пойдёт. Расположение и качество номеров хорошее. Но имейте ввиду, что вы там никому не нужны. Хотите сервис, забудьте. Вам дадут нерабочую ключ карту и отправят через пол отеля в свой номер, в который вы не попадёте, карта же не работает. Вам скажут, что по выходным завтрак до 11, но только придя туда в субботу вы узнаете, что суббота у них не считается выходным. Вы всегда будете чувствовать, что вы их напрягаете. А под занавес, вам позвонят в 11:59 и напомнят, что в 12 вы должны свалить. И да, тут надо сдавать номер перед выездом.Читать целиком

ТУ

Татьяна У.·1 отзыв

В восторге

Удобное расположение отеля, в центре, в шаговой доступности вся инфраструктура. Персонал отеля приятен, отзывчив, не навязчив. В номерах чисто.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Александра Казакова·3 отзыва

В восторге

Удобное расположение, вкусная еда , особенно кофе утром 😄 Девочки -официантки очень вежливые, и внешне очень приятно смотреть !Номера чистые и уютные.Читать целиком

Наталья Давлетова·10 отзывов

Было средне

Отель в целом не плохой. Стильный ремонт, антураж, все выполнено в неоклассике. «Подкачала» кухня. Спустились на завтрак в 9-30, тарелки на раздаче полупустые или пустые. На просьбу заполнить, официант ответила : «А уже все, а надо было раньше». Как выяснилось кухня работает до 9ч утра, хотя на ресепшен заявили, что завтраки до 11ч. «Кто успел, тот и съел» в этом отеле работает на 100%. Все в ограниченном количестве, каждый кусочек и бутербродик на пересчет. Ну и ассортимент очень скудный, на 4 ⭐️ никак не тянет. Также в номере нет зубных щеток, воды. Администрации необходимо поменять концепцию питания.Читать целиком

СС

Светлана Середина·1 отзыв

В восторге

Отлично, стандарт номер большой- 2 комнаты ,спальня и кухня. Большая ванная с комплектом уходовых средств.

Роман Варвянский·25 отзывов

В восторге

Замечательная гостиница, приветливый персонал. Просторный номер «стандарт улучшенный»: ремонт свежий, чай, кофе, вода. Завтраки очень вкусные, не однообразные как в других гостиницах. Был ранний выезд, позвонили разбудили + собрали ланч-бокс в дорогу.Читать целиком

Местный Житель·10 отзывов

В восторге

Очень большой стандартный номер, чистая красивая гостиница приветливый персонал, отличный завтрак с большим выбором. Проживал в корпусе А

Bulat D.·10 отзывов

В восторге

Просторные чистые номера, хороший завтрак, удобное местоположение отеля в городе, и все это - по доступным ценам. Рекомендую!

Pavel Vesyoly·28 отзывов

Совсем не понравилось

Заселение 07.10.24 в 17:00. Воды нет. 20:43 воды также нет. На ресепшене ничего сказать не могут, номер телефона управляющего не дают. Вопрос не решается, водой не обеспечивают. Время 01:16 воды нет, ни кто ничего не предпринял.Читать целиком

Олег Смирнов·21 отзыв

Понравилось

Входная группа отеля по праву может быть перенесена в Питер и служить одним из входов в Эрмитаж. Картины ручной росписи, резные фигуры, мягкая кожаная мебель, много позолоты, полированного до блеска мрамора, гранита, малахита и других благородных камней. Выглядит всё красиво, дорого-богато! В коридорах пахнет дорогим парфюмом, возможно так благоухают счастливые постояльцы при входе и выходе из номеров. Для полного погружений в ейфорию не хватает лёгкой классической музыки, играющей фоном. Меню не слишком разнообразное, это скорее даже плюс. Блюда, что заказывал достойно заслужили мой комплимент повару. Сам номер, как и всё здесь был шикарен и ни чуть не уступал в своей роскоши всему остальному. Особенно хочется отметить наличие с обратной стороны роль-ставней (могу ошибаться с названием опускающиеся сверху жалюзи) которые наглухо задраивают комнату от уличного света. Здесь вам будет обеспечен комфортный сон в темноте как днём, так и в короткую летнюю ночь. Стыдно признаться, но после проживания в компактной городской квартире, здесь в номере я чувствовал себя не в своей тарелке. Высокие потолки в 3 метра а то и выше, величественная кровать, размером с гараж, на которой чей то хитрый и прозорливый ум зачем то определил аж четыре подушки. Простор и широта свободного пространства номера не вяжутся с представлением уюта для человека привыкшего жить в "конуре". Из развлечений в номере есть фелевизор, ограниченный вещанием федеральных каналов. Не расчитывайте насладиться просмотром передач о природе, исскустве, истории, технике или другой тематики, что по душе. Минус одна звезда за неработающий тренажёрный зал. Очередная история про нескончаемый ремонт от администратора не вызывает к доверию. Тысячи не сожженых килокалорий как и приятные воспоминания о прекрасном месте останутся со мной на долго.Читать целиком

АЛ

Анастасия Лугинина·3 отзыва

В восторге

Выгодное расположение, спрятана от шума дорог. Просторные чистые номера. Всегда выбираю данную гостиницу.

Анна Владимирова·42 отзыва

В восторге

Потрясающее место! Долго выбирали место для проведения юбилея, выбор остановили на «Золотом слоне» и не прогадали! Во-первых, понравился подход к нам администратора: всегда была на связи, помогала с выбором, подсказывала Во-вторых, кухня! Все очень вкусное! Просто нереально вкусно! В-третьих, это, конечно, само место! Красиво, чисто, стол произвел фурор (кто был, тот поймёт, кто не был, обязательно посетите) В-четвертых, обслуживание, официант как-то незаметно все убирал, прибирал,накрывал. В общем, ЭТО ЛУЧШЕЕ МЕСТО!!Читать целиком

РН

Равиль Низамов·10 отзывов

Понравилось

Завтраки слабые, в корпусах запутаться можно, а так норм.

Александр Суворов·4 отзыва

В восторге

Хороший отель. Номера большие. Недорого.

Mehmet Hakan Chimen·4 отзыва

В восторге

High class Hotel even better Hilton

АЕ

Аскар Елеусизов·10 отзывов

В восторге

Супер гостиница, рекомендую

Света·2 отзыва

Не понравилось

Такой себе, не очень, гостиничный комплекс. Ночью на ресепшене долго ждать пришлось

Антуан Эго·13 отзывов

Совсем не понравилось

Третесортное заведение, с цыганским блеском и отвратительным наследием. Забегаловка не достойная не визита, не внимания. Отвратительный управляющий персонал ресторана, бедный администратор которая уже взвинчена как заводная игрушка. Все что стало понятно из визита, что для управляющих важно лиш кумавство, возможность обоготится и дать своим неумелым наследникам продолжить содержание своей конторки. Управляющая ресторана Марина Анатольевна, несдержанная дамочка с познанием кухни не выше плова. Отношение к персоналу оставляет желать лучшего ( ненормативная лексика, штрафы, неоднократное употребление алкоголя на рабочем месте). Совет на будущее если вам дороги ваши нервы не посещайте данное заведение, а попытки устроится в это место счетайте не больше чем бредом.Читать целиком

Ольга Киссельман·14 отзывов

В восторге

Отмечали юбилей мамы. Все вкусно, зал🔥, вежливый персонал. Спасибо огромное!

Sergey Zagayko·24 отзыва

В восторге

Все понравилось - и расположение, и цены, и обслуживание. Рекомендуем.

ИМ

Иван Милютин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Эти замечательные люди умудряются селить в номера, рядом с которыми производят работы не только с использованием перфораторов, но и похоже отбойного молотка. При этом специалист ресепшена на вопрос зачем заселять гостя а такой номер отвечает, что это была другая сменаЧитать целиком

Танечка Демочка·7 отзывов

Было средне

Гостиница в целом нормальная, но есть один недостаток значительный- отсутствие камеры хранения, очень неудобно. В основном во всех гостиницах такая услуга есть. В следующий раз будем рассматривать другие варианты для длительного заселения. Обоснование- антитеррористические меры, странно и очень не логично.Читать целиком

Мария Румянцева·2 отзыва

В восторге

Отличная гостиница! Всё чисто, ежедневная уборка. Ресторан. Большое спасибо!!!

ВD

Владислав D.·10 отзывов

В восторге

Хорошая гостиница, цена соответствует качеству

Константин Сверстильников·13 отзывов

Было средне

С момента открытия пора сделать косметический ремонт обновить мебель и полотенце, вернуть тот персонал или научить улыбаться гостям нынешней! Ребят ну встряхнитесь пожалуйста!Читать целиком

ЗЗ

Зуля Зарипова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Обслуживание на «0», персонал не профессиональный, не приветливый и не клиентоориентированный!Давно пора пересмотреть меню шведского стола, людям следящим за своим питанием, нет выбора вообще. Считаю, что если Вы заявляете 5⭐️, должны соответствовать! Их концепции с главной страницы: «сюда хочется возвращаться снова и снова», «традиционное русское гостеприимство и сервис европейского уровня – наш ключик к сердцам гостей», «одна из лучших гостиниц в Оренбурге», к сожалению, ошибочные!!!Читать целиком

ЛЗ

Леонид Загуменников·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла на собеседование , встретил меня администратор не приветливо Да и оценку тебе для директора тоже дает администратор, это было слышно из телефонного разговора, который тоже происходил при мне. И все это с такой надменностью.Ужас представляю как она с клиентами общаетсяЧитать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее