............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Доктор Зубов 

Стоматологический центр
3.9
67 оценок
3.9
67 оценок
АА
Альбина Авдеева10 отзывов
Данная клиника оставила отрицательные впечатления буквально с порога. Месяц назад записывались к ортодонту (увы, запись к нему осуществляется только 15 числа каждого месяца, причем звонить нужно начиная с 7 утра, иначе шансов на запись попросту нет). На ресепшене выясняется, что мы не записаны... Как так? Нам ведь ее подвердили в момент звонка. После того, как начали выяснять, почему так вышло, как быть: снова пытаться записаться несколько месяцев, снова отпрашиваться с работы... В итоге сотрудники на ресепшене сказали нам: "Будьте благодарны, что мы вообще спросили у доктора, примет ли он вас. Ждите, сейчас все по записи зайдут, а потом вы". То есть нас еще сделали виноватыми, что нас же не внесли в систему сотрудники клиники? Мы еще должны не возмущаться, а быть им безмерно благодарны? Так ситуацию, да еще и с "будьте благодарны нам", в которой вы же виноваты, исправить не пытаются... Как минимум, при записи стоило бы уведомлять посетителя, что ему перезвонят накануне приема: а то так ждешь месяц, приезжаешь, а записи никакой нет - и виноватым делают тебя же... В общем, с администрацией тут точно беда! Единственная клиника, в которой столкнулась с такой ситуацией и с таким отношением - будто в худшую гос. поликлинику попала, да еще и без очереди - как в ведро грязи окунули... Разберитесь со своими сотрудниками, которые записывают на прием, со сбоями в системе - уж не знаю, что у вас там или кто сбоит. И администраторам тоже немного вежливости не помешает: вину нужно уметь признавать, нормально извиняться, а не говорить, что пациент должен быть благодарен вообще, что они пошли хоть как-то исправлять ошибку клиники. Думаю, что это нам повезло, что доктор был свободен в это время и смог принять, а не было бы у него окошек, пришлось бы идти лесом, судя по всему К врачу Габдракипову претензий нет - сразу видно, грамотный специалист. Благодаря ему тут вообще есть звезды в оценке.
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Спасибо за ваш отзыв! Мы искренне ценим вашу обратную связь и глубоко сожале…
ЮМ
Юлия Мурзакова5 отзывов
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приносим извинения за доставленные вам…
VIVAT, магазин одежды3 отзыва
A
Albina9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
17 июля 2025, официальный ответ
Альбина, благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку! Мы ценим Ваше доверие и признательны Вам…
АС
Анита С10 отзывов
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
11 июля 2025, официальный ответ
Анита, благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку! Мы ценим Ваше доверие и очень рады, что Вы…
КИ
Кристина Истинова2 отзыва
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы ценим Ваше доверие и очень рады…
Юлия Аверьянова12 отзывов
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение, но не согласимся с Вами. Наш докт…
Ольга Кирпиченкова2 отзыва
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы ценим Ваше доверие и очень рады, чт…
ЖВ
Ж Вай7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы проведем беседу с персоналом, чтобы подобное не по…
Максим Левашин2 отзыва
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о лечении зубов в данной клинике, а в частности у Богодуховой Натальи Геннадьевны. Мы уже второй раз справились со сложным случаем, когда многие клиники говорили, что это скорее всего удаление, но в этот раз это был передний зуб, удаление которого я абсолютно не рассматривал, конечно хотелось сделать всё, чтобы его сохранить, и Наталья Геннадьевна сделала всё возможное. Зуб был сложный, воспаленный, со свищом (гной в десне), тк надкостница была воспалена. (В первый раз было примерно так же с другим зубом и после лечения я хожу счастливый несколько лет). Сейчас лечение так же проходило в несколько этапов, требовало множество манипуляций и Наталья Геннадьевна сказала, что попробует сделать все и сохранить его и я поверил. Всё закончилось отлично, и по окончании лечения зуб лучше, чем был, не отличить от остальных, здоровых. И самое главное, что удалось его сохранить. К тому же скажу, что другие клиники, где мне всякую ересь говорили по поводу причин данного воспаления и способов и этапов лечения, гнули такие неадекватные цены за все это. При этом говорили, что скорее всего понадобится удаление итд В итоге я очень доволен, что снова вернулся сюда и по поводу отзывов, которые я прочитал тут, скажу, если вы хотите царского отношения, чтобы вас на руках носили, то это другие заведения)) А если хотите качественно и за приемлемую цену вылечить зубы у хороших специалистов, а остальное на втором плане, то это лучший вариант) И скажу ещё раз: «Наталья Геннадьевна, спасибо! Человек может всё, если он в себя верит! У нас получилось))»
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим! Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв и поддержку! Обязат…
МА
Мавлюда Адылжанова3 отзыва
ЕТ
Екатерина Тарасова3 отзыва
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
9 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв! Обязательно пер…
Юлия Демиденко1 отзыв
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы ценим Ваше доверие и очень рады, что…
Михаил Кислицын4 отзыва
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
22 апреля 2024, официальный ответ
Михаил, благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку! Мы ценим Ваше доверие и очень рады, что В…
Cs
City spirit3 отзыва
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
31 января 2024, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Благодарим Вас за добрые слова, обязательно передадим их нашему доктору! Мы це…
Нонна Ленц9 отзывов
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
30 января 2024, официальный ответ
Нонна, добрый день! Большое спасибо за добрые слова, обязательно передадим их нашему доктору! Мы цен…
SoniQ К8 отзывов
Очень печальный опыт. Данная клиника показала свою полную некомпетентность. Администратор не владеет информацией какие препараты используются для анестезии. Спросила на входе (у ребёнка аллергия на лидокаин) мне сказали, что его не используют. Прошли к врачу Богодуховой Н.Г. Врач вела себя свысока, упрекая во всем родителей, что и зря нас в кабинет пускают, что все мы не так делаем, ребенка запустили итд. "Вот смотрите!!! Вот и вот кариес! Это все вы виноваты! Надо лечить! Анастезию мне!" Про перенесимость препаратов не спросила, какой собирается использовать не сказала. Администратор врача не уведомила. Когда я сообщила, что мы давали справку админу на пробы к препаратам. Схватила справку и выбежала из кабинета. Вернувшись нам сказали, что делать ничего не будут, т.к по пробам очень высокие показатели и справка старая, делайте снова. Я спросила: "на какие препараты делать и где?" "На анестетики, где найдёте, только быстро!" Вопрос возникает: Всем детям делают обезболивающие без проб на аллергию? А если первый раз на лечении зубов? На авось? Не знают на какие препараты может быть аллергическая реакция и не могут посоветовать где и на что проходить. Компетентна ли данная клиника? Когда я вновь туда позвонила и все таки попытался уточнить препараты для проб, администратор сказала "мы в основном используем лидокаин" Мы предоставили справку, в которой указаны пробы на 4 других препарата (данные проб низкие, что говорит о том, что эти препараты можно использовать). Без проблем и нервов прошли в другом месте.
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
26 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. При наличии у пациента лекарственной аллергии в анамн…
Елена Л2 отзыва
Сегодня я первый раз пришла в Доктор Зубов на Лазо и последний ! Врач Богодухова, человек, который портит лицо клиники.Столкнулась с таким отношением первый раз. Прочитав отзывы рада, что не согласилась у неё лечить зуб. История такая, что я записалась в клинику через Бестдоктор, это моя рабочая страховка, мне нужно сделать пломбу. Да и вообще полечить зубы по страховке было бы славно. Я не против тратить деньги, но если будет вариант вылечить зубы 50 на 50 со страховкой будет великоплепно. И вот прихожу я в клинику, а там меня ждёт грубая, высокомерная женщина. я попала в небольшую пробку по дороге в клинику, так как была метель. я позвонила сразу в клинику и сказала, что задержусь. Приём у меня был в 9. приехала я где-то 9:10. Обращаюсь по страховке я первый раз, также как и в саму клинику доктор зубов, как всё устроено не знаю, начала спрашивать на регистратуре, у девушки ноль знаний. И тут выбегает эта женщина с криком на всю больницу о том, чтобы никого к ней не записывали, что она не любит опоздания и всё такое. Я что пришла туда слушать оры и крики, чтобы меня отчитывали за какие-то минуты опоздания, это ещё в платной клинике... Врач также не объяснила ничего про страховку, просто в грубом тоне начала говорить про мои зубы, мол всё там не страховой случай. Естественно, я не осталась лечить за деньги зубы у такого врача. Я до этого всегда лечила зубы в максидент, вам стоит поучиться как вести себя с людьми, чтобы они приносили свои деньги вам! У врача отношение мерзкое, подача ужасная. Если бы она дала консультацию и сказала, что тут лечим по страховке, а тут столько денег надо, а тут столько, я бы ушла из клиники со здоровым зубом. а так я ушла в слезах, нельзя таким людям как работать. Короче 10 раз подумайте, а надо ли вам потратить время на запись к этому врачу и стоит ли вообще посещать эту клинику. На Чкалова не знаю, там не была, но это место как редфлаг теперь..
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
16 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за обратную связь! Мы сожалеем, что Ваши впечатления от посещени…
Наталия Кокарева19 отзывов
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
28 декабря 2023, официальный ответ
Наталия, благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашей стомат…
АС
Агарков Сергей2 отзыва
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
30 мая 2023, официальный ответ
Сергей, благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашей стомато…
АС
Алена Сапельникова1 отзыв
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
30 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв и оказанное доверие!
Иванов Петр5 отзывов
Кирилл Усов8 отзывов
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
27 октября 2022, официальный ответ
Кирилл, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! В нашей клинике соблюдаются все санитарные и…
Хоп Хоп2 отзыва
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
27 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация! Спасибо, что написали отзыв, Вы помогает…
Девочка Девочка9 отзывов
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
16 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. По Российскому законодательству оказание медицинских услуг вне за…
Cs
City spirit1 отзыв
Мое личное мнение насчёт клиники и врача ортодонта Карташовой: Проблемы начались ещё на стойке регистрации, по телефону администраторы говорят за 5 минут до приема будьте пожалуйста на месте. Я пришла раньше, меня начали подгонять, мол давайте быстрее. С-сервис. Квалифицированно приём мне отказались оказывать, ссылаясь на то, что я должна лечиться у своего врача, никакие мои аргументы о том, что я сама могу выбирать врача и с моей проблемой может справится и другой специалист не убедили врача Карташову. Что интересно нужно делать людям, которые лечились в другом городе или стране и по тем или иным причинам не могут наблюдаться у своего врача? А ну да, наверно лететь самолетом конечно же. Себя она повела минимум непрофессионально, максимум - начала фамильярничать, так ещё и медсестра, которая должна соблюдать субординацию на рабочем месте, повышала свой тон, перекрикивая врача, пытаясь что то мне объяснить. Спрашивается, так я к медсестре пришла на приём или к кому? Что я хотела, записавшись в вашу стоматологию? Быстрое обслуживание без очередей и ожидания, особенно в период опасного вируса, специалиста, который понял бы мою проблему и оказал помощь. Хорошо, что Бог отвёл так сказать. Видимо с этим врачем не впервые такая ситуация и администрация пускает все на самотёк, раз негативный отзыв мой не первый. Спасибо, что: «Да мы даже деньги за приём не возьмём!!!!!» Действительно, какие деньги, если медицинская помощь не оказана?
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
18 января 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв.
Дмитрий Пупков10 отзывов
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
28 ноября 2020, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что смогли Вам помочь. Ждем Вас и ваших близких в нашей клинике.
Елена Левина1 отзыв
ПЛОХО! ОЧЕНЬ ПЛОХО! НУЖНО УВАЖИТЕЛЬНО ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ ПАЦИЕНТАМ, КОТОРЫЕ ВАМ ПЛАТЯТ!!! Всем привет! хочу рассказать как один поход к ортодонту убил мою любовь к данной клинике:(( Много лет я приезжала на лечение зубов только на Лазо, по этому, долго не думая, для установки брекетов записалась на консультацию к ортодонту Карташовой Альбине Шамильевне. И что вы думаете... консультацию мне конечно же оказали, но я честно не поняла что это было. Зайдя в кабинет, мне сразу сказали что я уже вторая, кто у нее на консультацию записан и стала мне просто показывать брекеты пациентов, которые у нее уже их установили. Но разве это консультация? Я начала сама задавать дополнительные вопросы о видах брекетов, их стоимости и естественно я не спросила как за ними ухаживать и кучу других вопросов. Мне сказали что сапфировые брекеты будут стоить 33 000 рублей. (это конечно не малые деньги, но я решила ставить именно их). Позвонила на следующий день чтобы узнать нужно ли что то дополнительно доплачивать в день установки, а мне уже сообщили что мои брекеты будут стоить или 35 000, или 37000, они еще сами не знают. ну как так? мне это не понятно. Я позвонила администратору клиники и попросила вернуть мне деньги за эту чудо-консультацию, либо поставить брекеты за 33 000 как мне сразу сказали. Меня по телефону соединили с главным врачом, который мне сказал что цены примерные!!!!!!!!!!!!! примерные, это как вообще???????????? Честно я разочарована. зачем тогда брать деньги с таких как я, если консультация как таковая не была оказана? Меня совершенно не интересует у кого какие брекеты стоят, я пришла узнать о видах, ценах, питании и прочих вещах для себя!!! Я еще раз спросила сколько мне нужно брать денег с собой на установку и мне сказали: Бери 40 000))) капец товарищи!! Вот теперь сижу и думаю что теперь делать и куда идти, ведь кроме Доктор зубов я больше никуда и не ходила.
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
14 сентября 2020, официальный ответ
Мы Вам признательны, что выбрали нашу клинику. Мы провели разбор по вашему случаю и определили, что…
Денис Иванов3 отзыва
Хочу оставить отзыв о стоматологии на улице Сергея Лазо. Мы с женой записывались на профессиональную чистку зубов (каждому) и удаление «зуба мудрости» (жене) на 30 мая. Я был записан на 10:30, но за день до посещения мне не позвонили, а позвонили только моей жене и напомнили о записи на 11:00, поэтому мы подумали что моя запись также была перенесена на 11:00. В итоге, мы пришли 30 мая, мне стала делать чистку врач-стоматолог и во время процедуры в прямом смысле наезжать и отчитывать о том, что я пришёл не вовремя. Жене в это время сообщили, что чистку и удаление зуба сегодня сделать не успеют, могут только удалить зуб. Она пошла на удаление зуба, ей сделали анестезию и тут пришла врач-стоматолог, которая делала чистку мне, и начала отчитывать мою супругу как школьницу. Мы пришли в платную клинику лечить зубы, а не слушать ор врача, которого первый раз видим. Данное поведение врача-стоматолога не клиентоориентированно и заставляет задуматься о дальнейшем посещении вашей стоматологии.
Читать целиком
ДЗ
Доктор Зубов, стоматологический центр
1 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно разберемся в данной ситуации вместе с руководст…
🍪
Мы используем cookies подробнее