............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Фокус Лайф 

​Компания цифровых услуг
2.7
51 оценка
​Реклама​Услуга предоставляется ПАО «МегаФон». ИП Горбушин А. А.
Контакты
Инфо
Отзывы50
Фото9
2.7
51 оценка
KG
​Kirill Goltsov​1 отзыв
7 февраля 2024
ДЛЯ ТЕХ, кто думает заказать услуги у этого провайдера Пользуюсь около 6 лет данным провайдером (бренд фокус лайв). И знаете, это сказка! • У вас удаленная работа? Поздравляю! Интернета раз в месяц стабильно у вас не будет • За окном слегка моросит дождь? Советую скачать фильмы на вечер. Ибо интернета не будет • За окном солнечная погода? У вас отключился интернет? Ваша девушка или жена позвонила на тех поддержку? Поздравляю, вы вас целые сутки не будет интернета. Потому что, тех поддержка всегда винит ваше оборудование. Если нет интернета. А по итогу выясняется, что у них плановая поломка. Друзья, я вам честно не рекомендую фокус лайф. Это одни сплошные проблемы • у вас двушка или трешка? Забудьте о пропускной способности интернета! В спальне его не будет Ну а если без юмора. То рассмотрите любого другого оператора. Т. к.: 1. Тех поддержка Ваш вопрос не решит (за 6 лет опыта только один раз помог московский центр). 5 часов дозванивался 2. Постоянные сбои в интернете. И винят все: погоду, ваше оборудование (которое сами предоставили), ваши руки (хотя настраивали все их мастера) и так далее по списку. Люди, берегите себя от таких услуг! Со мной даже не свяжутся их отделы по контролю качества. О чем еще говорить. Удачи 🥰
Читать целиком
МЗ
​Марина Зайцева​11 отзывов
4 февраля 2024
Отвратителтное обслуживание ! По системе город присылают счет , а в итоге деньги влетают в черную дыру ))) а говорят - ну сами виноваты , не надо оплачивать по этому qr коду . На логичный вопрос «а зачем тогда выставлять счет через систему город?» отвечают - ну договор заключен . Какое-то мошенничество
Читать целиком
SU
​Sberid User​1 отзыв
31 января 2024
Являюсь клиентом с 2016 года, оплату произвожу исправно каждый месяц, на просьбу отключить одну из приставок от обслуживания, сказали привозить лично или платить 300 рублей за вызов мастера. Как подключить какую нибудь услугу за деньги так они сразу возле порога, а как оказать услугу по отключению, так за это платить надо. На встречу клиенту не идут. Дополнительно постоянные сбои в работе, приходится постоянно перегружать оборудование.
Читать целиком
ФЛ
Фокус Лайф, компания цифровых услуг
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте Sberid User, при изменении состава услуг и наличия оборудования в аренде, необходимо сд…
ДН
​Дмитрий Неважно​1 отзыв
11 января 2024
Первый отзыв не получилось оставить так как есть ругательства. Ладно будем называть эта "Замечательная компания", без двух дней как месяц не может провести интернет. Я конечно догадывался какие они "замечательные", но чтобы так плохо было. В общем удивили, если бы был другой провайдер не стал бы подключать этот "замечательный" интернет. Просто нет альтернатив. Но вам люди советую найти альтернативу иначе так же будете ждать!
Читать целиком
ФЛ
Фокус Лайф, компания цифровых услуг
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте Дмитрий Неважно, спасибо за обратную связь. Из описанной вами ситуации, у нас возникли…
ИВ
​Илья Воробьев​13 отзывов
18 декабря 2023
В целом не плохо. Живем в Весеннем, пользуемся 3 года. Хороший интернет. Редко бывают сбои, за 3 года 2-3 раза вызывали тех. поддержку. Один раз кабель оторвало снегом, сейчас начал периодически отрубаться интернет - ждем специалиста. Две звезды за качество работы колл-центра, хамоватые сотрудники и очень длинные временные регламенты по сравнению с другими компаниями - заявку отрабатывают сутки и не понятно когда приедут и когда починят( Общался с менеджером колл-центра Еленой - ужас. Последние цифры номера с которого звони 56-44
Читать целиком
ФЛ
Фокус Лайф, компания цифровых услуг
19 декабря 2023, официальный ответ
Илья здравствуйте, спасибо за обратную связь. Из описанной вами ситуации, у нас возникли вопросы, ко…
ИВ
​Илья Воробьев​13 отзывов
18 декабря 2023
В целом не плохо. Живем в Весеннем, пользуемся 3 года. Хороший интернет. Редко бывают сбои, за 3 года 2-3 раза вызывали тех. поддержку. Один раз кабель оторвало снегом, сейчас начал периодически отрубаться интернет - ждем специалиста. Две звезды за качество работы колл-центра, хамоватые сотрудники и очень длинные временные регламенты по сравнению с другими компаниями - заявку отрабатывают сутки и не понятно когда приедут и когда починят( Общался с менеджером колл-центра Еленой - ужас. Последние цифры номера с которого звони 56-44
Читать целиком
ДХ
​Добрый Хозяин​1 отзыв
9 декабря 2023
крайне не рекомендую. подключил несколько месяцев назад в частный дом. мало того что напартачили при подключении и пришлось вызывать их повторно, так еще и с момента подключения интернет не работал нормально ни одного дня. дозвонится невозможно. на линии приходится висеть по часу! сами не перезванивают. ждал звонка от них. не позвонили. дозвонился таки сам. и в службе поддержке мне на голубом глазу заявили что звонили мне и разговор состоялся! как это возможно если у вас все разговоры якобы записываются? уверяли что проблемы с интернетом временные из-за нового оборудования. но вот уже декабрь, а проблемы не устранены! но вишенкой на торте стала сегодняшняя попытка в очередной раз дозвонится. после получасового ожидания так никто и не ответил и автомат просто предложил оценить мне насколько успешно они смогли РЕШИТЬ мою проблему, после чего звонок просто сбросился. за что я плачу 1000 руб в месяц? я не пользовался интернетом нормально ни единого дня! каждый день какие то мучения и никакой обратной связи. я просто плачу деньги в никуда. пользовался их услугами когда проживал по старому адресу и все было в порядке. а сейчас ощущение такое, будто в вязкую кучу навоза вступил
Читать целиком
ФЛ
Фокус Лайф, компания цифровых услуг
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Она позволяет делать работу над ошибками и становиться лучш…
ВК
​Виктор Кин​14 отзывов
12 ноября 2023
Жаль, что к провайдеру редко обращаются и оставляют отзывы, когда у клиента всё хорошо.
Читать целиком
ФЛ
Фокус Лайф, компания цифровых услуг
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень цен…
КШ
​Кристина Шилова​5 отзывов
10 октября 2023
Ужасный интернет в плане того что постоянно они что-то ремонтируют и делают это очень подолгу , конкретные сроки никто не называет, ужасное обслуживание
Читать целиком
ФЛ
Фокус Лайф, компания цифровых услуг
10 октября 2023, официальный ответ
Кристина здравствуйте, спасибо за обратную связь. Она позволяет делать работу над ошибками и станови…
ЛС
​Людмила Суворкова​1 отзыв
12 июля 2023
Проблему не смогли решить в течение 5 дней. Обрыв кабеля в соседнем доме который ремонтируют. Ответ компании просто фантастический, пока не доделают ремонт в доме, мы делать ничего не будем. А сроки неизвестны, это может быть и месяц и полтора. Варианты решения проблемы не предложили вообще ни какие. Пришлось выбрать другого провайдера. И на горячей линии хамка отвечает.
Читать целиком
ОК
​Олег Кацикалов​6 отзывов
17 мая 2023
Провайдер порадовал: интернет быстрый, техническая поддержка оперативная, претензий нет.
ФЛ
Фокус Лайф, компания цифровых услуг
17 мая 2023, официальный ответ
Олег, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова 💛 Очень приятно 😉
ДТ
​Дмитрий Ткачев​9 отзывов
3 мая 2023
Хороший провайдер. Как сяоми - топ за свои деньги
Читать целиком
ФЛ
Фокус Лайф, компания цифровых услуг
4 мая 2023, официальный ответ
Дмитрий здравствуйте. Большое спасибо за теплые слова. Мы очень ценим что у нас есть такие отзывчивы…
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата эл. кошельком
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
​ГИБДД​2 мин​200 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Транспортная, 7а​3 помещение; 1 этаж​4 филиала
20-й м-н, Ленинский район, Оренбург, 460060
Сегодня с 09:00 до 18:00, обед c 13:00 до 14:00
​Открыто
+7 (3532...
ВКонтакте
Похожие организации
МедиаСвязь
Подключись со скидкой 50% первые 3 месяца по промокоду: promo205
Услуги и тарифы
​Реклама
Уфанет
Монтаж, модернизация и обслуживание локальных сетей. Техподдержка 24/7
Позвонить
​Реклама
Анлим телеком, интернет-провайдер
Подробнее
Альфанет Телеком, интернет-провайдер
Подробнее
Ростелеком для дома
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.