Ростелеком для дома

Интернет-провайдеры

3.2

337 оценок

Контакты

3.2

337 оценок

307 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ЕА

Евгения Абубакирова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Здравствуйте! Договор заключала как юрик, но по паспорту и инн, потребовали юридические данные, которых у меня нет. Поддержка даже не читает обращения, даже не разглядели подпись на договоре.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

10 января 2026, официальный ответ

Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться. Для решения вопроса обратитесь, пожалуйста, к нам лич…

николай лобанов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Пользовался услугами этой компании около 10 лет... В мае этого года заблокировали мне мобильную связь ((( Говорят нужно подтвердить данные.... около месяца я им звонил и писал в чат...присылал фото паспорта говорят не прошол проверку в МВД (бред)..... Забыл, перед этим эксцессом мне звонили говорят так как вы много лет с нами мы вам дарим скидку 30% на полгода)))) и спустя неделю началось.... паспорт я не менял на гос услугах все ровно!!! Хотел перенести номер к другому оператору, не дали... Вообщем я плюнул на этот номер... Сегодня звоню оператору говорю уезжаем на месяц хочу сделать добровольную блокировку интернета. они мне говорят не возможно так как у вас номер заблокирован по вашей инициативе вы же его потеряли... ХА ХА ХАХ ИТОГ разговора: расторжение договора..... Нынче не ДОРОЖАТ компании своими старыми клиентами Будем подключаться к конкурентам))) Ростелеком Нынче испортился..... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

21 декабря 2025, официальный ответ

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…

Марина Е·13 отзывов

Совсем не понравилось

Не советую пользоваться их услугами! Подключили услугу - мониторинг утечки данных, я тут же позвонила на горячую линию и отказалась от неё. Пришла СМС о том, что да, услуга отключена. А сейчас спустя три месяца снова приходит смс что у вас такая то задолженность! Звоню, выясняю, оказывается услуга так и не была отключена! Специально говорят, что всё отключено, а по факту НЕТ! Хотят просто срубить бабло!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

13 апреля 2026, официальный ответ

Марина, сожалеем о сложившейся ситуации. Если вопрос актуален, то для его решения вы также можете об…

ВУ

Владимир Улитин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самый плохой провайдер Оренбурга, они не только стабильный интернет не могут предоставить, так они и подключить нормально не мгут, две недели завтраками кормят так и не подключили это ужас какойто , им одной зведы жалко стпвить, люди не связывайтесь с ростелекомом.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

28 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у вас есть воп…

ДК

Дмитрий Кузнецов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Просто худшее что может случиться с интернетом, за время пользования тариф меняется сам по себе. Абсолютно бесполезное приложение, чтобы что-то сделать тебе нужно оставлять заявку и ждать пока тебе позвонят, и только потом в ходе разговора вопрос будет решаться.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

19 марта 2026, официальный ответ

Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегда можете написать нам в социальных сетя…

Людмила·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самая ужасная компания.Мой совет не связывайтесь с ними.Связь и отношение работников на самом низшем уровне.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

14 марта 2026, официальный ответ

Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…

ДВ

Дмитрий Винокуров·6 отзывов

Совсем не понравилось

Некомпетентная фирма, отключить услуги без конфликта невозможно. Заявка должна быть выполнена 1 января, но второго появились "наряды", а 11(!!!) внезапно появилась техническая ошибка и нужно опять (!!!) писать заявление, ждать месяцами и платить за услуги, которые должны быть официально отключены. Не связывайтесь с ними никогда!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

11 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…

Максим·1 отзыв

В восторге

Подключил недавно интернет с телевидением от Ростелеком. Со своей задачей провайдер справляется на 5+. В семье нас трое. Сын постоянно в игрушки играет, что то скачивает, с женой смотрим фильмы вечером. Никаких проблем, скорости хватает с головой. Сбои не наблюдаются, полёт нормальный.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

22 декабря 2025, официальный ответ

Максим, здравствуйте! Благодарим за обратную связь :)

ЛТ

Лилия Туганова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Худшего обслуживания давно не видела! создала заявку на вызов инженера, пять дней назначают время, сидим ждем-инженер не является и просят в чате выбрать другой день и время.... просто издевательство над клиентами и ни до кого не достучишься, не дозвонишься! ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

18 декабря 2025, официальный ответ

Сожалеем о сложившейся ситуации. Если вам нужна дополнительная консультация, вы можете оставить обра…

ВГ

Владимир Гордиенко·1 отзыв

В восторге

В течение часа перезвонили по подключению. На следующей день утром приехал мастер все подключил все работает . скорость заявленная присутствует.

Рд

Ростелеком для дома

25 ноября 2025, официальный ответ

Рады слышать, что остались довольны! Приятного пользования услугами!😉

Александр Борисович·2 отзыва

В восторге

Все отлично, специалист весёлый и соображающий. Все сделал качественно, уточнал у нас как все нам удобнее будет. Вообщем все хорошо

КК

Ксения Киреева·1 отзыв

В восторге

Подключила Ростелеком буквально месяц назад, всё работает прекрасно, быстрая скорость интернета, много фильмов и сериалов, теперь почти не отхожу от телевизора😂 Отдельное спасибо мастеру, который приехал вовремя, быстро всё установил и объяснил, что к чему!!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

7 ноября 2025, официальный ответ

Ксения, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь :)

Катюшкинс !·1 отзыв

В восторге

Подключала себе интернет и тв неделю назад по очень приятной цене. Приехал специалист вовремя, приятный в общении, быстро все подключил и показал, что к чему! Интернет работает хорошо, удаленка без проблем) По телевизору смотрю теперь сериалы и фильмы свежие ☺️Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

7 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо вам 😌 Очень рады, что вы довольны нашими услугами. Если у вас возникнут пробле…

Семён Шахов·5 отзывов

В восторге

Подключил Ростелеком в старой пятиэтажке, оставил заявку через номер в подъезде, пообещали приехать быстро. Так и произошло, попросил подключить, приехали в тот же день и сделали. Интернета для 2х человек хватает с лихвой. Не жалуюсь. В целом перед подключением читал отзывы, сомневался. Но видимо это накручено конкурентами🧐Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

7 ноября 2025, официальный ответ

Семен, спасибо большое за доверие к нашей компании и за положительный отзыв! Мы рады, что подключени…

Rysbaeff Rys·3 отзыва

В восторге

Пользуюсь давно, качество норм. Иногда подбешивают прозвонщики на подписки, но я их пугаю сразу Роспотребнадзором. Соотношение цена-качество самое лучшее в среднем по области. Родители в районе тоже пользуются Ростелеком. Ещё есть баллы, которые трачу на скидку 25%Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

6 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв.

ЛМ

Любовь Мурзакаева·4 отзыва

В восторге

Спасибо мастеру Марату,приехал быстро,все установил ,объяснил,еще раз спасибо большое ,побольше таких мастеровЧитать целиком

Рд

Ростелеком для дома

27 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв :) Если возникнут какие-либо вопросы, то вы всегда можете обратиться к нам по следу…

Сергей Неверов·9 отзывов

Совсем не понравилось

В с. Сакмара ростелеком работает ужасно. Других провайдеров не пускают, хотя местные жители писали писма, собирали подписи… И опять мы 2 дня сидим без интернета.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

11 октября 2025, официальный ответ

Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…

ТП

Татьяна Пертова·2 отзыва

В восторге

08.10 проводили интернет. Техник Марат все сделал быстро,качественно и аккуратно. Отдельная ему благодарность за то,что в отличии от других техников нашел свободный порт для установки интернета.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

8 октября 2025, официальный ответ

Татьяна, благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны обслуживанием…

Анна Кошелева·4 отзыва

В восторге

Спасибо большое за помощь и работу .Сотрудники все от тех поддержки до инсталляции отработали на 100%.

Рд

Ростелеком для дома

6 октября 2025, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова!

АВ

Алла Ванчинова·1 отзыв

В восторге

Подключены услуги оператора давно, с Интернетом нет проблем, очень нравится Wink, считаю лучшим кинотеатром.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над улучшением качества связи…

АД

Алёна Дмитренко·2 отзыва

В восторге

Долгое время пользуюсь услугами Ростелекома - стабильный и качественный интернет. Очень привлекает стоимость услуг. За время пользования отключения были очень редко. Все возникающие вопросы решали оперативно.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

2 октября 2025, официальный ответ

Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством ра…

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Все хорошо работает. Есть бонусы для постоянных пользователей. Можно не платить за услуги, если временно не пользуешься, приостановить договор.

Рд

Ростелеком для дома

1 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!

РЧ

Руслан Ч·1 отзыв

В восторге

Все работает стабильно, к качеству нареканий нет. Исходящая скорость позволяет вести стрим с 6000 битрейтом, даже при заявленной скорости 100мб, пользовался в другом городе пчелами при заявленной 500мб не давал больше 1000 битрейтЧитать целиком

Рд

Ростелеком для дома

1 октября 2025, официальный ответ

Спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏👌 Рады сотрудничеству.

ЕП

Екатерина Плах·1 отзыв

В восторге

Отличный провайдер, много лет пользуюсь, высокая скорость игтернет и хорошое тв. Проблемы возникали не часто, но всегда оперативно помогали. Рекомендую.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

1 октября 2025, официальный ответ

Мы очень ценим, что вы являетесь нашим клиентом и делитесь своим мнением. В дальнейшем мы постараемс…

Евгений Тт·5 отзывов

В восторге

Подключили быстро, работает хорошо, цены радуют. Много времени прошло, провайдер поменялся в лучшую сторону, сейчас один из лидеров на рынке

Рд

Ростелеком для дома

30 сентября 2025, официальный ответ

Евгений, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и выбор нашей компании!

ДИ

Дмитрий Иванов·27 отзывов

Совсем не понравилось

Очень жалею что решил воспользоваться услугами данной конторы. Операторы обещали оформить аренду оборудования, мастер на месте оформил рассрочку. Вернуть оборудование не могу, могу только выкупить за 7500. НЕ БЕРИТЕ В РАССРОЧКУ ОБОРУДОВАНИЕ !!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

29 сентября 2025, официальный ответ

Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…

ЕК

Евгения Ковалева·1 отзыв

В восторге

Пользуемся интернетом и телевидением от Ростелекома достаточно давно, каждый вечер дома одновременно работают все имеющиеся устройства (телевизоры, ноутбуки, мобильные гаджеты) и никаких проблем, никто не висит, никого не вышибает))). Качество радует!!!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

26 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Приятного пользования услугами компании. По любым вопросам вы можете обратиться…

ГС

Галина Сергеева·2 отзыва

В восторге

Давно пользуюсь домашним интернетом и телеком от ростелеком, нареканий по качеству нет, ничего не зависает, не моргает, не полосит))Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

26 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нашей компании! По любым вопросам вы можете обратиться…

РР

Рузана Рамазанова·6 отзывов

В восторге

Ростелеком для меня - стабильность и надежность. Где бы я не находилась, никогда на встает вопрос -какого провайдера подключать. Желаю процветать и радовать клиентов 🫶Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

26 сентября 2025, официальный ответ

Очень рады, что использование наших услуг вызывает у вас только положительные эмоции. Благодарим вас…

Никита Коваль·14 отзывов

В восторге

Самый адекватный оператор в стране, пользовался в трех разных городах и везде норм, подключили в этот же день, как оставил заявку 👍

Рд

Ростелеком для дома

26 сентября 2025, официальный ответ

Никита, благодарим вас за столь положительный отзыв! Рады, что вам все понравилось.

РД

Роман Джалилов·2 отзыва

В восторге

Выражаю свою благодарен специалисту Курлаеву Марату за проделанную работу. Свою работу выполнил на все 100.

Рд

Ростелеком для дома

8 сентября 2025, официальный ответ

Роман, благодарим вас за высокую оценку и выбор нашей компании.

ТГ

Татьяна Гнездилова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный провайдер. Много времени и нерв потрачено. Систематические неполадки. Полное отсутствие взаимодействия с клиентом. Спустя 3 месяца после расторжения договора присылают счета за неизвестные услуги, которые даже в приложении не отображаются. Никому не советую!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

6 сентября 2025, официальный ответ

Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные…

ТС

Татьяна Сабирова·1 отзыв

В восторге

С мастером созвонились заранее, договорились, пришел, вежливый ( зовут Марат), все грамотно объяснил, показал, провел, установил, как будет работать посмотрим, единственный минус, пропал ютуб, от слова совсем не грузитЧитать целиком

Рд

Ростелеком для дома

3 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь. Со стороны Ростелекома нет технических ограничений сервиса YouTube…

Настя Ткачева·1 отзыв

В восторге

Интернет подключили быстро, провайдер очень дружелюбный и весёлый человек. Все объяснил и рассказал, очень советуюи рекомендую

Рд

Ростелеком для дома

1 сентября 2025, официальный ответ

Анастасия. здравствуйте! Спасибо за отзыв!

АК

Азамат Карабегов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасная компания, не советую, отлик долгий, на заявку не приезжают, самое дно а не компанияЧитать целиком

Рд

Ростелеком для дома

24 февраля 2026, официальный ответ

Азамат, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для решения возникших вопро…

Татьяна·1 отзыв

Совсем не понравилось

Нет интернета 2 месяц, заявку никто не хочет рассматривать!!!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

17 ноября 2025, официальный ответ

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…

Лилечка Галиева-Комарова·3 отзыва

В восторге

Мастер Марат установил Интернет, спасибо ему огромное.месяц мучались с фокус лайф,не могли устранить проблемы,в итоге от них ушли и теперь нам счастье 🥰Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

23 августа 2025, официальный ответ

Лиля, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. 😊 Если появятся вопросы по услугам обратитесь к нам, п…

Олеся V·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный провайдер , приехала. Из другого города, мама пенсионер попросила интернет смотреть Иви , думаю щас быстренько подключу !!! Ага не там то было !!!! все нервы измотали , 6 часов на телефоне, гоняли переводили, давали телефоны которые выключены, 88001000800 во сне будет этот номер сниться !!!! Никто помочь не может , из 5 человек 2 нашли мою заявку 3 не нашли , переключают на поддержу те говорят позвоните 88001000800! Почувствовала себя белкой в колесе !!! В чате писала - тоже бред ! Общался один оператор все ему написала, тут пишет другой оператор - и говорит не вижу вашу переписку напишите заново вопрос , опять написала, и так три оператора в чате ! Плюнула написала что никогда Вас не порекомендую никому ! Это просто ужас !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Я представляю как бы мама моя бы все измучилась и нервничала!!!! Вот тебе великий РОСТЕЛЕКОМ !!!!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

18 августа 2025, официальный ответ

Олеся, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКон…

МП

Мария Поснова·3 отзыва

В восторге

Здравствуйте, спасибо огромное за быстроту и качество работы в выходной день! Инсталлятор Марат приехал в назначенное время, установил и подключил роутер . Все работает !Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

17 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Нам очень приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.

Anton Kyruakov·5 отзывов

В восторге

Мастеру Марату отдельная благодарность за проделанную работу, отличный мастер, пришел всё сделал всё работает замечательно.

Anton Kyruakov·5 отзывов

В восторге

Рд

Ростелеком для дома

12 августа 2025, официальный ответ

Антон, спасибо вам за отзыв! 😊

ДЧ

Дарья Черенко·10 отзывов

Совсем не понравилось

Чтобы отключить ваши услуги и отдать роутер, нужно поматать все нервы. Платить каждый месяц без опозданий за роутер и интернет и потом за свое же время , возвращать роутер через почту России Неужели в городе нету курьерской доставки если не хочется забирать самим? У меня грудной ребенок, я объяснила ситуацию, что нету возможности отнести его из за вас должна платить какие то неустойки и ходить на почту россии , куда в жизни обхожу стороной и тащить за собой грудничка Ужасное мнение о вас сложилось !Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

7 августа 2025, официальный ответ

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если у вас есть нерешённые вопросы по нашим услугам…

МЕ

Марина Елистратова·1 отзыв

Совсем не понравилось

26 июля 2025 г. у нас случились неполадки с интернетом и кабельным телевидением вообще ничего не работает на роутере горит красная кнопка со знаком Лост. Сегодня 6 августа 2025 г. 12 дней мы без интернета и кабельного. Каждый день по несколько раз звоним в компанию и вызываем мастера и каждый день он не приходит. Это вообще безобразие. ЛЮДИ не подключайтесь к этой компании это кошмар какой то. Вообще совести нет!!!!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

6 августа 2025, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства! По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по…

ВИ

Виталий Исаев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ростелеком ужасный провайдер, не рекомендую, не связывайтесь с ними. 👎полный отстой, берут деньги, скорости и нет инет виснет, поддержки ноль, отключиться придумывают пени всё что угодно.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

30 июля 2025, официальный ответ

Нам очень жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к о…

НД

Наталья Дуганова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Худший оператор! За блокировку услуг идут начисления.Услугами ты не пользуешься, но плату начисляют.Схемы просто мошеннические. Клиентоориентированность нулевая. Итог-расторжение договора.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

30 июля 2025, официальный ответ

Наталья, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, обратитесь к нам следующими способа…

Сергей Прутко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Регулярно портят внешний вид подъезда, листовки наклеены на стены и электрические шкафы. На замечания не реагируют, на горячей линии помочь оказались прямым текстом. Постоянные проблемы с интернетом, обслуживание ужасное. Люди, подумайте хорошенько, прежде, чем связываться с этой конторой!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

24 июля 2025, официальный ответ

Сергей, для решения возникших вопросов, вы также можете обратиться к нам по любому удобному для вас…

Гж

Городской житель·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный сервис, предоставили скидку на год, в итоге стали мало по малу поднимать тариф через пару месяцев, обращалась в службу поддержки, обещали разобраться и вернуть деньги потраченные выше стоимости , а по факту просто прислали смс, мол не нашли подтверждение что вам делали скидку(Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

22 июля 2025, официальный ответ

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…

Алексей Кофанов·2 отзыва

Понравилось

Пользуюсь уже давно проблем нет, Давольно таки быстро приезжают по заявке.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

11 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг и сервиса.😌Если у вас…

ЕВ

Егор Величко·2 отзыва

В восторге

Подключал интернет в 20 году. Всё оперативно и быстро. Проблем не возникло, по сей день пользуюсь.

Рд

Ростелеком для дома

11 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь! Всегда рады помочь :)

ВК

Виктория Калашникова·3 отзыва

В восторге

Пользуюсь услугами Ростелеком и дома и на работе и считаю. что это лучший оператор связи.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

6 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв! Очень рады, что вы довольны нашими услугами. Если у вас возникнут…

🍪

Мы используем cookies подробнее