............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цифрал-сервис 

​Домофоны
3
125 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы84

Цены

Фото15

3
125 оценок
ИШ
​Игорь Шайков​10 отзывов
Ключи от подъезда продают по 300 рублей, когда за углом в мастерской 300 берут за 2 таких ключа.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Кисельчук​3 отзыва
Обслуживание ужасное. Такое чувство что берут деньги не за что. Установили домофон лет десять назад или даже больше, но поменять на более новый отказываются либо за плату. Хотя на соседних домах поменяли. Дверь вообще забыли когда красили, но плату ежемесячно берут. Вопрос за какой х... Платить?
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
11 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Алексей, Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения за любые неудобства, кот…
​Нина Валерьевна​66 отзывов
Девочки умнички, всегда помогут и все объяснят. Спасибо большое за хороших сотрудников.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
15 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, благодарим вас за приятный отзыв о компании Цифрал-Сервис! Мы всегда стремимся пр…
​Виталий Богачев​5 отзывов
Выставили счёт через систему город за обслуживание домофона, по факту домофоном не пользовался, договор не заключался, сотрудник лжёт и ссылается на управляющую компанию, якобы они заключили договор на общее обслуживание, договор предоставить отказывают и предлагает просто установить бесплатно трубку, деньги возвращать отказывается, развод и мошенничество чистой воды, никогда не связывайтесь с данной компанией
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
5 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Виталий, Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с…
​Анастасия Сулейманова​2 отзыва
Приятные и отзывчивые девушки, помогли с моей проблемой, никаких очередей!
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
8 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо за приятный отзыв о Цифрал-Сервис! Наша команда всегда стремится предостав…
Е
​Елена​28 отзывов
Не дозвонишься. Что так много звонят как в регистратуру поликлиники))) просто не берут телефон, минус большой.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
25 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Елена, Благодарим вас за обращение и за отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неуд…
​Рамиль Сулейманов​2 отзыва
Если вдруг вам выставят счёт на небольшую сумму- не ведитесь, и не тратьте свое время. Это просто их "эффективный" менеджер придумал как вас заманить к себе в офис чтобы навязать дополнительные услуги, которые вам не нужны. Как всегда досталось "девочкам на кассе".
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
25 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Рамиль Сулейманов, Благодарим вас за обратную связь и доверие, которое вы оказываете наше…
ММ
​Мадо Мадо​28 отзывов
В моем доме какой- то вандал вырвал доводчик на входной двери в подъезд.Оставила заявку с утра, а после обеда все было готово👍🏻отличный сервис. Успехов в дальнейшей работе.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
14 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо за приятный отзыв о Цифрал-Сервис! Наша команда всегда стремится предостав…
РР
​Рамис Рахматуллин​2 отзыва
Все нормально, меня все устраивает
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
10 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо за приятный отзыв о Цифрал-Сервис! Наша команда всегда стремится предостав…
​Сергей Серко​1 отзыв
Раньше всё работало хорошо а сейчас при звонке в домофон приложение не возможно выключить входящий звонок!(((
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
15 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Сергей, Благодарим вас за ваш отзыв и оценку нашей компании. Мы сожалеем, что у вас возни…
​Алексей Анатольевич​32 отзыва
Функционал нравится, очень удобно, но надо поработать над зависанием звонка (имеется задержка между фактическим звонком и отражением этого самого звонка в приложении). Спасибо
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
15 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Алексей, Благодарим вас за ваш отзыв о нашем приложении. Мы рады, что вам нравится его фу…
ЕП
​Евгений Петров​5 отзывов
Программа подвисает при звонке в домофон. А так удобно самому себе с телефона открывать дверь.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
15 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Евгений, Благодарим вас за ваш отзыв о нашей программе. Мы рады, что вы нашли ее удобной…
​Елена Еремеева​1 отзыв
Техника есть техника, то ли сама ломается, то ли люди помогают. Но мастера работают нормально
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
10 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Елена, Благодарим вас за оставленный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис. Мы всегда гот…
​Юрий Зоткин​19 отзывов
Все хорошо, кроме программного обеспечения.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
10 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Юрий Зоткин, Спасибо за ваш отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис. Мы рады узнать, что, в…
​Марина Дермелёва​1 отзыв
Очень нравится приложение Домофон, спасибо очень удобно!
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
10 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо за приятный отзыв о Цифрал-Сервис! Наша команда всегда стремится предостав…
АЛ
​Анастасия Лавренова​1 отзыв
Приложение работает стабильно, за 5 мес пользования были пару раз сбои в работе, но это не критично
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
9 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо за приятный отзыв о Цифрал-Сервис! Наша команда всегда стремится предостав…
​Юрий Проборщук​1 отзыв
Приложение огонь,всё супер. Удивляют некоторые люди которые за копейки хотят ещё и камеру на стоянку, в подъезде и по углам дома.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
9 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо за приятный отзыв о Цифрал-Сервис! Наша команда всегда стремится предостав…
​micro lmv​2 отзыва
Очень удобное приложение. Если будет возможность добавлять ещё адрес (договор), вообще ключи перестану носить))))
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
9 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо за приятный отзыв о Цифрал-Сервис! Наша команда всегда стремится предостав…
СБ
​Светлана Богданова​3 отзыва
Очень удобно. Всегда на связи.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
9 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо за приятный отзыв о Цифрал-Сервис! Наша команда всегда стремится предостав…
​Мария Солодухина​3 отзыва
Всегда на связи. Удобное приложение.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
8 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо за приятный отзыв о Цифрал-Сервис! Наша команда всегда стремится предостав…
СН
​Сергей Новиков​1 отзыв
Все хорошо Но нужно установить доп камеры в подьезде на 1 эт и на фассад дома парковка дет площадка и на углах торца дома
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
8 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо за приятный отзыв о Цифрал-Сервис! Наша команда всегда стремится предостав…
SV
​Salivonov Vasiliy​1 отзыв
Так нормально, только бы кофе кто-нибудь выносил при открытии двери
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
7 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Vasiliy, Спасибо Вам за оставленный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис. Мы рады, что вы…
​Гульжанат Тренова​5 отзывов
Приложение удобное,но иногда зависает.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
7 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Гульжанат, Благодарим вас за ваш отзыв о нашем приложении. Мы ценим ваше мнение и рады, ч…
​Альбина anshukova_a​34 отзыва
Работники абсолютно не компетентные, спрашиваю какой срок рассмотрения заявки : дама орёт в трубку АДРЕС! Зачем вам мой адрес если я просто интересуюсь о срока рассмотрения заявки?! Назвала адрес тетка заявляет что понятия не имеет с вами свяжутся. Очень жаль что не дом ру наш провайдер, так как вы просто ни о чём!!! Общаются по хамски ни здравствуйте ни до свидания! Сразу орут в трубку адрес, адрес!!
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
8 ноября 2023, официальный ответ
Альбина, добрый день! Мы прояснили ситуацию и наши менеджеры по качеству прослушали ваш звонок, где…
ТБ
​Татьяна Близнецова​3 отзыва
Безобразное, отвратительное обслуживание. Прострй вопрос не решают. Претензию принять отказываются
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
25 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, Мы извиняемся за неудовлетворительное обслуживание, с которым вы столкнулись, и…
​Алексей Демидов​20 отзывов
Я не пользуюсь домофон, но почему-то должен за него платить. Мошенники одним словом.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
23 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы хотим разобраться с этой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на почту ваш адрес и ко…
​Юлия Иванова​2 отзыва
Спасибо за быстрей решения моих вопросов, приятно иметь дело с вами
Ц
Цифрал-сервис
22 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
​Айна Хайрулина​7 отзывов
Сломался даводчик, а дежурного слесаря нет, так что сидите до понедельника с открытой и хлопающей дверью
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
15 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, содержание дополнительного штата сотрудников для экстренных случаев, может…
​Максим Синенко​5 отзывов
Вечером оставил заявку через сайт. Утром уже было всё готово. Мастер топ!
Ц
Цифрал-сервис
7 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо вам за оценку!
​Дмитрий Игоревич​61 отзыв
Операторы нагло врут о том что Вы якобы не можете отключить домофон,если он вам ненужен. Если кого то так же пытались обмануть сотрудники данной фирмы,то просто пишите заявление на отключение домофона и отправляйте им письмом.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
15 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на почту pr@cyfr.ru, что…
​Татьяна Байсарович​15 отзывов
Быстро решили проблему. Спасибо.
Ц
Цифрал-сервис
10 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
​Иван Прокашев​21 отзыв
Если вам нужен домофон то это точно не цифрал! Нулевая клиентоориентированность! По телефону не дозвониться до службы поддержки. Поломки ремонтируют не оперативно. Заявку оставить целый квест. Избегайте сотрудничества с данной компанией. А лучше всего собрать жильцов и сменить компанию.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
1 февраля 2023, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Для вашего удобства также все заявки в круглосуточном режиме мы принимаем на сай…
​Настя Ларина​2 отзыва
Не возможно дозвонится. Поменяли домофон, уверяя, что теперь не будет никаких поломок, на третии день пользования не смогли не выйти ни зайти в подъезд. Дозвонилась сказали специалист едет к вам, через 2 часа так никто ничего и не сделал. А поменяли его даже без согласия жильцов. Это 2 года назад. Теперь с квартиры не открывается хотела просто вызвать мастера, в итоге мне 7 раз навязывали купить новую трубку и 4 раза приложение, 4 раза ключи, просто по кругу. Прошу девушка можно просто мастера , нет купите новую трубку, приложении, ключи.
Читать целиком
TП
​TattooHub Поляков​2 отзыва
Не знаю как назвать данную организацию, но услугу по домофону уже 2 неделю делают. Очень жалею что данная конторка(а именно только так её и можно назвать) занимается обслуживанием нашего дома! Руководство позвоните если вам не наплевать, поблагодарю вас за такое КАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание!
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
8 августа 2022, официальный ответ
Андрей, добрый день! Пожалуйста, напишите ваш адрес (с указанием города, номера подъезда) и телефон…
​Екатерина Шумова​11 отзывов
Не понимаю почему столько негативных отзывов. Примерно 2 месяца как стали пользоваться домофоном от данной компании. За это время по личным причинам несколько раз были в офисе и неоднократно звонили по телефону. Всегда отвечает и встречает вежливый и компетентный персонал. На все вопросы дают чёткий и ясный ответ. На данное время очень довольна работой как домофона, так и персонала. Большое спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
20 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы всегда вам рады 🤗
​Кристина Желновач​5 отзывов
Просто отвратительная компания
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали об этом. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описан…
ЕЧ
​Евгения Чикурова​1 отзыв
Отвратительная компания. Всё положительные отзывы это фейк. Поменяли домофон без согласия жильцов. После замены "нового домофона" перестала работать трубка в квартире. Через день вызываешь мастера,мастер уже не знает что делать потому что все настройки сделаны по максимуму. Шипение в трубке и не слышно вообще кто пришёл. Приложение "Умный дом" работает через раз. Звонки поступают тоже через раз. До того как поменяли домофон все работало отлично и без нареканий. Счёт за год не маленький приходит. А качество домофона отвратительное. За него платить не стоит. Пока не наладите отлаженную работу трубки и приложения платить не стоит. Или вообще отказаться от вашего домофона.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
20 марта 2022, официальный ответ
Евгения, добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации и вернуть вам комфортное пользование домоф…
​Клавдия Ключникова​9 отзывов
Ужасная компания, трубки не берут. За то за техническое обслуживание за домофон берут. Который не работает и не кто его технически не обслуживал.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
1 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали об этом. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описан…
​Ot Б​5 отзывов
Мне интересно кто пишет эти положительные отзывы. Ситуация следующая. У меня в августе 2021 года перестал работать домофон. И я обратилась в обслуживающую наши домофона компанию - цифрал сервис. Обратилась раз, два, три …. раз 20 я обращалась, то создавали заявки на замену оборудования, то программы у них не работали. Каждый раз меня уверяли, что в течение 3 дней должен, якобы, позвонить мастер и договориться о времени. Сейчас февраль 2022 года, прошло полгода! Заявки все также создаются, я и ругалась и просила по человечески, я не знаю как повлиять на эту компанию. Сегодня уже мне оператор Яна ответила : а на ваш адрес заявку не возможно создать. То есть все это время просто не создавал никто никакие заявки. Сегодня я уже решила, что буду разбираться с ними через другие инстанции, потому что, за домофон ПЛАТЕЖИ РЕГУЛЯРНО ПРИХОДЯТ! И я из плачу, иначе операторы не могут создать свои «липовые» заявки! Самая ужасная компания!
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
9 февраля 2022, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем. По описанной ситуа…
​Галина Чернева​1 отзыв
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на ул.Расковой, 10а Наталье и Татьяне. В атмосфере дорожелательности и внимания оперативно и компетентно были решены все мои вопросы. В наше непростое время такие сотрудники ценны для компании и несомненно заслуживают поощрения от руководства общества.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
26 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за добрые слова о наших сотрудниках!
​Александр Мартынов​16 отзывов
Ужасная компания. Абсолютно не клиентоориентированная! Операторы не умеют общаться с клиентами. Каждый звонок сводится к продаже их ключей, которые через полгода перестают работать. Не советую пользоваться их услугами.
Читать целиком
Ц
Цифрал-сервис
9 декабря 2021, официальный ответ
Александр, добрый день! Пожалуйста, уточните в сообщения аккаунта ваш адрес с указанием вашего конта…
С.
​Сергей .​7 отзывов
Сменили домофон, выдали 1 ключ. Оставил заявку на то, что мне требуется дополнительный ключи, обещали привезти, но за неделю ни чего не сделано.
Ц
Цифрал-сервис
21 ноября 2021, официальный ответ
Сергей, добрый вечер! Уточните, пожалуйста, ваш адрес с номером квартиры - в сообщения аккаунта.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее