............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ecoviva 

​Компания по доставке воды
3.8
51 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото5

Вакансии

3.8
51 оценка
​Сергей Колосов​1 отзыв
Отвратительный сервис, заказываешь воду через приложение, которое у них зачем-то существует одному Богу известно, в котором указана недостоверная информация, например доставка с 10:00 до 18:00 пишешь комментарий к заказу "Буду дома после 17:15" все откровенно забивают на твой комментарий (тогда для чего нужна эта графа вопрос огромный), звонишь спрашивать а где же доставка после 17:15, и тебе в ответ "А мы работаем до 16:00, к вам приезжали около 13:00" и ещё говорят "Ну это не важно что в приложении написано что доставка с 10:00 до 18:00". Браво ребята так держать клиентоориентированность на уровне!!!
Читать целиком
АЖ
​Анна Жидких​4 отзыва
Сервис мягко говоря не очень Операторы некомпетентны, агрессивны. Сделать хоть что-то для улучшения сервиса и хоть малейшего удобства клиента они не хотят. Вода хорошая, не спорю, но желание заказывать отпало после нескольких косяков. Оказывается воду привозили, но было закрыто, сообщили мне об этом только после моего звонка и 8 часов ожидания. Всегда оставляю пометку позвонить хотя бы за 15 минут, естественно никто не звонит.
Читать целиком
ЭК
​Элина К.​17 отзывов
Отвратительное обслуживание. Менеджеры обговаривают с клиентом время доставки, в итоге на след день привозят в другое время в которое мы не работают даже. И после на жалобу говорят, что комментарии не указаны, этого менеджера нет на месте ничем помочь не можем, звоните завтра, номер управляющего руководителя разумеется не дают. Молодцы, сотрудничать больше не будем. Не в первый раз похожие ситуации.
Читать целиком
юо
​юлия оленченко​2 отзыва
Вода вкусная, как из родника)
​Сергей Павлов​1 отзыв
Хорошая вода.
ЕШ
​Екатерина Шальнева​3 отзыва
Отличная доставка воды! Заказываю всегда здесь
SU
​Sberid User​3 отзыва
Отличная доставка
ТЕ
​Татьяна Ерофеева​3 отзыва
Спасибо за доставку! Хорошая, вкусная вода!
​Кайнар Куанышов​1 отзыв
Пользуюсь пол года, вода отличная!
​Регина Р​7 отзывов
Первые разы воду привозили чуть ли не с утра. Один раз с 10:00-20:00 специально сидела дома и ждала доставку воды, никуда не уходила из дома. Так и не дождалась, звонила диспетчеру - не отвечают. Выходим с дочкой в 20:30 из дома. И вот те раз! Стоит газель с логотипом ECOVIVA. Машу, торможу водителя. Узнаю, как это он уезжает, и не завез на наш адрес воду. Минут 5 листал список доставок. И вот тебе чудо, мы есть в доставке. А он уезжает. И ладно, хоть вода осталась в газеле, занес с божьей помощью. Сегодня, ситуация . 1.06.24 заказываю через приложение воду на 2.06.24 Снова, сижу дома жду доставку. В 15:48 решила набрать диспетчеру. На что мне отвечают : да, сейчас позвоню водителю узнаю. Через 3 перезванивает : «водитель был у вас на адресе, звонил 2 раза.» Это куда он звонил 2 раза , что у меня даже пропущенных не было??!! Это что за хамство, не уважение? Так еще и врут клиентам?! Я диспетчеру 4 минуты доказывала, что никто не звонил в телефон , тем более в домофон. В ответ услышала смех и претензии , что она поверит водителю, который вышел на работу к ним первый день !!!! Вы серьезно? Я постоянно заказывала у вас воду. Могу приложить скрины телефонных звонков, но слишком много чести для таких бессовестных «работников»! Очень не приятно видеть такое отношение к клиентам. И да, не из-за воды я расстроена. А из-за неуважения к себе!
Читать целиком
​Пушистик Алина​5 отзывов
До вчерашнего дня все устраивало. Заказывала через приложение доставку с оплатой курьеру. Привозили до обеда, жаль, что нельзя выбрать более точное время, сиди и жди этого курьера, но это ещё ладно. Вчера так же заказала, в приложении написано, что из-за высокого спроса, могут привозить до 22ч. Это, конечно, поздновато, но по другому никак, самой забрать нет возможности, поэтому сиди и жди. В итоге никто не приехал, в домофон, в квартиру, по телефону никто не звонил. На утро в приложении в статусе заказа написано "доставлено". Какие к черту доставлено? Что за издевательство? Я все понимаю, много спроса в связи с паводком, но с постоянными клиентами так поступать? Можно просто предупредить, что не успевают приехать, но зачем делать вид, что привезли воду? Что у вас за доставщики такие? Дело вообще не в деньгах, вода не дорогая, и качество воды устраивало, ничего не воняло, не портилось, спокойно стояло закрытым. Но отношение отвратительное. Больше заказывать здесь не буду.
Читать целиком
ВБ
​Вероника Бершанская​1 отзыв
Хочу поблагодарить всех сотрудников данной компании. Вода без обмана из скважины, вижая, очень вкусная, не остпвляет накипи. Ранее я заказывала воду в дркгой компании, но предпочтение свое отдала только эковива. Сотрудники очень компетентны, всегда идут на уступки, даже на пост.оплату, можно договориться обо всем. Водители очень культурнные и пунктуальные. За что компания и получает свои пять ззвезд от меня.
Читать целиком
​Мария Владимировна​18 отзывов
Постоянные перебои с доставкой. Хочу привожу в указанное время, хочу нет. Бутыли доставляют в пакетах и иногда дают погнутые бутыли. Я свои бутыли 3 шт передавала новенькими, а пользуюсь получается чем дали.
Читать целиком
Eк
Ecoviva, компания по доставке воды
10 января 2024, официальный ответ
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Признаем, что не всегда получается привозить вов…
​Юлия Валиуллина​11 отзывов
Несколько лет пользовались этой доставкой, вода хорошая, не оставляет накипи, долгое время было дешевле, чем у других поставщиков. НО после поднятия цен в мае, начался какой-то бардак с доставкой. Заказываешь с 9 до 14, приезжают после 15 часов, и ни здрасти, ни извините. А если ушел из дома, то ещё и звонят, и спрашивают почему вы не дома в 3 часа дня 😂 сегодня единственный раз попросила привезти до 12, нужно было уйти. Ага, лояльность к клиентам помахала ручкой ещё в мае, привезли воду во втором часу. Спасибо, конечно, пойду поищу другую доставку, благо доставок с таким же ценником в Оренбурге куча.
Читать целиком
​Алена *​35 отзывов
Меняю отзыв, последние два месяца вода через 3-4 дня после вскрытия бутылки пахнет болотом очень сильно, пить её невозможно, приходится просто выливать 1/3 бутыля. Не знаю по какой причине, то ли вода водопроводная очищенная теперь, то ли бутыли обрабатывают не должным образом. Придётся возвращаться в другую компанию, где таких проблем никогда не было, но цена выше.
Читать целиком
Eк
Ecoviva, компания по доставке воды
6 сентября 2022, официальный ответ
Алена, доброго дня! Если данная проблема возникает постоянно, то скорее всего заражен сам "водоразда…
​Елена Елена​9 отзывов
Вода хорошего качества, доставка вовремя, перешла с другой водной компании из-за очень резкого поднятия цены на воду, и, совершенно не жалею, знала бы раньше о вашей компании и качестве воды, то перешла бы уже давно. В общем рекомендую!
Читать целиком
Eк
Ecoviva, компания по доставке воды
4 мая 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Скачайте приложение на свой смартфон ECOVIVA для формирования заявок 24/7, плюс…
​Vitaly Aporotov​15 отзывов
доставщики попросили отзыв оставить... И вот делюсь своим мнением) Доставили очень быстро, сервисом доволен. Главное не возникло проблем с подъездом к офису, хотя у нас та м есть небольшие ограничения. В общем, спасибо за вашу работу)
Читать целиком
Eк
Ecoviva, компания по доставке воды
28 октября 2021, официальный ответ
Добрый вечер, Vitaly, спасибо за отзыв и оценку 🙏👌 Рады стараться.
​Иван Иванович Иванов​8 отзывов
Вода отличная, доставили строго к обозначенному времени
Eк
Ecoviva, компания по доставке воды
28 октября 2021, официальный ответ
Рамзар, благодарим, что уделили время и написали отзыв 😉 Мы рады, что вам всё понравилось!
​Alex happy man​12 отзывов
Ну не могу похвалить из за вашего расположения прям дорога отвратная а обслуга так себе на троечку с минусом
Eк
Ecoviva, компания по доставке воды
28 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Alex, огромное спасибо за отзыв и оценку 😌 Были рады знакомству ❤
​Олег Газманов​2 отзыва
Вода вкусная, ни каких претензий пока к качеству нет. Но доставка, оставляет желать лучшего. Очень плохая мягко говоря. Надо что-то с этим срочно делать, а то всех клиентов так растеряете.
Читать целиком
Eк
Ecoviva, компания по доставке воды
28 октября 2021, официальный ответ
Олег, добрый день, спасибо за совет! Мы стараемся и делаем работу над ошибками. Боремся со всеми воз…
​Елена Ленина​1 отзыв
Проблемы с доставкой! Позвонили им с утра, чтобы заказать воду, сказали привезут после обеда. После обеда так и не привезли... Наступил следующий день, еще раз им позвонили, говорят привезут до обеда, обед прошел, сейчас 14:57, а воды так и нет... по ходу и не будет.. все печально
Читать целиком
Eк
Ecoviva, компания по доставке воды
28 октября 2021, официальный ответ
Елена, добрый день! просим прощения за столь поздний ответ на Ваш отзыв и нам очень жаль, что Вы ост…
​Инга Маслова-Нариманидзе​10 отзывов
Заказывали с полгода. последнее время почти в каждой партии (4 бут) попадается тухлая вода! Видимо, не моют бутыли.
Читать целиком
Eк
Ecoviva, компания по доставке воды
28 октября 2021, официальный ответ
Инга, добрый день! просим прощения за столь поздний ответ на Ваш отзыв и нам очень жаль, что Вы оста…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее