............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.4
93 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы75

Цены

Фото3

Вакансии

3.4
93 оценки
НМ
​Наталия Мельникова​4 отзыва
Ужасный магазин , купили телевизор Сбер, он ужасно тупит , звук двойной , зависает . Попросили сделать возврат , нам отказали . Вы не имеете право так себя вести !!!! Верните деньги! Верните мои деньги ! Заберите свой бракованный товар ! Не покупайте в этом магазине технику! Сервис 0 ! Я докажу что покупатель всегда прав ! Вы идете против закона !
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникли сложности с купленным у нас товаром!( Рекомендуем вам о…
ИК
​Ирина Кремер​4 отзыва
Отвратительный магазин.пришли в магазин уже после 21.00,так как живем за городом. Выбрали холодильник,пришли оформлять,сказала списать бонусы ,ответили хорошо. При оформление обратила внимание ,что продавцы о чем то тихо договариваются,ну думаю ладно .Оформили ,сумма товара 57000, довольные идем в машину приходит сообщение,что мы оформили заказ на 53000, смотрю чек а там куча подписок .Звоню на горячую линию ,говорят разбираться в магазине.Мои бонусы так и не списали .Думаю ну ладно ,пусть будет так ,цена от этого не изменилась,ездить не удобно так как живем за городом. Заказ оформили 15.10, доставку на 17.10. Вечером 16.10 звонок ,что якобы им поступила информация о переносе доставки ,говорю нет ничего не переносим ,ждем 17.10. Утром 17.10 приходит сообщение,что курьер привезет доставку ,захожу в приложение у меня заказ отменен ,тут же оформлен новый и статус завершен,и якобы самовывоз из магазина.Весь день пыталась получить информацию от магазина и от колл центра будет ли доставка ,нормального ответа так и не получила .В итоге доставки так и не было ,поехали вернули товар.Больше никогда не приобрету товар в этом магазине .Зря потратили время в ожидании
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Мила А​7 отзывов
Только вышла с этого магазина и не смогла не написать как мне категорически не понравилось то, что нам пришлось консультанта прям уговаривать подойти к нам. Мы пришли за конкретным товаром, консультация нам была не нужна. Нужно было помочь найти коробку от товара и оформить покупку. Замечу что торговый зал пустой, мы с супругом были чуть ли не единственные покупатели. Одного консультанта позвали - сказал занят и сказал позовет к нам кого-нибудь и мы видели как он кому-то тыкнул на нас пальцем, но к нам так никто и не подошел. Немного обождав, мы обратились к компании 4х консультантов которые мило общались между собой и попросили позвать нам кого-нибудь. Тоже сказали сейчас и снова глухо… мимо ходила девушка говоря по телефону, но помощи нам так и не предложила. Всю ситуацию спасла только Наталья Щетинина (надеюсь правильно запомнила, она вроде руководитель торгового зала было написано на бэйдже), которая проходя мимо предложила помощь и оформила продажу. Только благодаря ей я ставлю 3 звезды, все таки есть работники которые работают, а не убивают время на рабочем месте.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Гл
​Городская легенда​10 отзывов
Самый бездарный и безответственный магазин, который не привозит доставку на крупную сумму. Потерянные деньги на сборку мебели где должна была стоять данная техника. Буду подавать в суд , за то что не привезли доставку в назначенный день и время.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Екатерина ...​9 отзывов
Попросили помочь выбрать вентилятор , все продавцы на отвали работают Зато стоять болтают в сторонке
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
В
​Володя​3 отзыва
Некачественные товары.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли сложности с купленным у нас товаром!( Рекомендуем вам о…
ВН
​Верхновенцев Никита​5 отзывов
Незаинтересованный в продажах персонал, грубые и хамоватые
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
г
​галина​2 отзыва
Хамское отношение к клиентам, сегодня сын в данном магазине присматривал себе телефон, для подарка на др, и консультант выгнал из магазина, аргументировав это тем что у него сейчас нет денег и он не будет ничего покупать🤨 ляпают телефоны и т.д. Примите меры по отношению к своему персоналу, обучите правилу общения с клиентами
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Юлия М​40 отзывов
Отвратительный сервис, точнее его нет. Зашли в отдел планшетов, просто куча консультантов стоит болтают о жизни. Зашел покупатель, все 5 или 6 человек побежали к нему. При этом я прошу помощи, на меня даже не реагируют, при этом, я стояла с маленьким ребёнком . Потому что к тому же на весь зал у вас орет музыка. Вы там не в себе ? На планшеты цен нет, консультант ничего сказать вразумительного не может. Просто ужас и позор. С такой помощью в покупках, смело можете распустить пол коллектива. Они все равно у вас ничего не делают, обсуждают личные вопросы. П. С. Научите здороваться с клиентами сотрудников. За кадром еще один сотрудник
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Серк Урбасов​22 отзыва
Не проверяют товар, проверяйте сами
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ВК
​Валерия Копылова​7 отзывов
Отвратительный магазин! Не покупайте никогда у них технику если не хотите потом судиться! Персонал нацелен только на продажу, никакой помощи клиентам! Сафина Виктория Сергеев, Краснов Андрей Евгеньевич, Щетинина Наталья Владимировна - не доверяйте им, вводят в заблуждение ради своей выгоды!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Д
​Дмитрий​3 отзыва
Всё сделали быстро, хорошее гарантийное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Татьяна Андреева​2 отзыва
Компетентные сотрудники, качественный товар CiX2m #МВМ
ЭЯ
​Эльза Ягуфарова​8 отзывов
Любимый магазин! Всегда помогут.
ЖК
​Жан Кукаев​2 отзыва
Покупал айфон. Всё ок.
ДД
​Дмитрий Дмитрий​7 отзывов
Консультанты не разбираются в том что продают, покупали кофе машину вместо нее подсунули кофемолку. При покупке продавец упорно утверждал что в отсек для помола наливают воду и засыпают кофе. Якобы такой принцип работы. Сами торопились не стали толком разбираться купили уехали. Объясните консультантам принцип работы кофемашины. Мы конечно тоже просмотрели. Но суть не в этом. Обменяли без проблем девушка на кассе вызвала улыбку.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
РА
​Ррмее Адпгм​2 отзыва
Такое ощущение, что в магазине работают голуби вместо консультантов. Сбиваются в кучу и помощи от них не дождешься. Часть ценников отсутствует. Купила товар в магазине напротив, зря только время потратила прийдя сюда.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Elena​28 отзывов
Были в магазине с мужем 5 марта 2024 года, примерно в 20.00 - 21.00. Выбирали сыну телефон. Подошел консультант, настойчиво отговаривал от нашего выбора, говорил, что товар плохой, приводил пример, что у его родственников такой. А который он советовал, самый лучший и он сам с таким ходит много лет. В итоге, пришлось уйти из этого магазина. Обратите внимание на сотрудников, так можно потерять много клиентов. Планировали в этот день купить ещё другую технику, но настроение было испорчено.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
ОМ
​Ольга Михеева​2 отзыва
Персонал портит впечатление о магазине, сделали заказ, пришли за ним, консультант начал пренебрежительно осуждать выбор, пытался отговорить, при том, что товар уже выбран и оплачен покупателем. Следует поработать над клиентоориентированностью. Также учитывайте, что при заказе через Мегамаркет выдадут только витринный образец (об этом пишут при заказе)
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
as
​asdfg sdf​14 отзывов
Очень хорошо просто шикарно
MT
​Maria Tsytseeva​1 отзыв
Была в магазине не один консультант не подошел, все делали вид, что заняты, стоя в круг и общаясь. Стояла на кассе минут 15, никого не было
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
МТ
​Мария Тучкова​13 отзывов
Один продавец хвалит товар, второй через 15 минут его с помоями смешивает. Клиентоориентированности 0. Как вы людей на работу берёте? На просьбу помочь один продавец скорчил такое лицо,будто я его с выходного на работу выдернула. Стоял,зевал, рассматривал магазин (спасибо что в носу не начал ковырять). Второй продавец начал хвалить пленку в их магазине. На мой отказ закатывал глаза и вступал в спор,доказывая что она лучше моей. Попросили оплату по коду,не было возможности,начал задавать кучу вопросов "почему,вам что сложно?" И т.д. Посоветовали телефон с отвратительной камерой,хотя нужна была хорошая. Больше ни ногой в м-видео.и знакомым посоветую его стороной обходить
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
АП
​Алла Пылаева​56 отзывов
Купили посудомоечную машину с услугами доставка и установка. В магазине все оформили отлично, но привезшие машину господа отказались устанавливать, устали (до этого отказывались везти, через горячую линию решили инцидент), выходной у них кончался. Оформили возврат средств, но денег обратно не поступило. В магазине чек - все отправлено, горячая линия вообще не знает ничего, мой банк денег не видит. Но моему банку я более 20 лет доверяю. Ждите говорят денег. Когда никто не знает
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуац…
​Альбина Иванова​5 отзывов
В магазине совершили покупку телевизора. Не могу не отметить , что , посетив множество отделов с бытовой техникой в Армаде, в М.Видео клиентоориентированность на высоте! Хочется выразить особую благодарность сотруднику Дмитрию! Человек не только разбирается в технических составляющих устройств, может рассказать о функционале, подобрать модель , соответствующую вашим запросам, но и ответит на все ваши вопросы, отметёт сомнения и , наконец, приведёт вас к желаемому результату = покупке. Огромная благодарность Вам, Дмитрий! 🙏
Читать целиком
​Надежда Саленко​1 отзыв
Увы, пришлось обратится по претензии. Прежде чем ехать в магазин, позвонила на горячую линию и уточнила, что нужно для составления претензии. Это был пылесос, который сказали что нужно привезти в полном комплекте в магазин. Скрутив его со стены и уложив все детали в коробку приехали на следующий день в магазин. Сидели в очереди в сервисный минут 40, после чего отправили в СервисБытТехнику. А там всего забрали одну деталь - та которая повреждена. А коробка не из легких и не маленькая. Вопрос - зачем такая дезинформация? Впечатление такое себе и хотелось, чтобы были приняты меры.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
ВГ
​Владимир Гончаров​1 отзыв
Отличный магазин!
​Анастасия I​1 отзыв
В магазине очень большой выбор товаров. Всё расставлено и разложено таким образом, чтобы можно было легко найти. Но ! персонал портит все впечатление об этом магазине. Во-первых, постоянно никого нет на месте, никого не дождаться для консультации. Во-вторых, если ты выбрал дешёвый товар, по мнению самих продавцов, то с тобой даже разговаривать не хотят, навязывают только всё самое дорогое. Общаются с тобой так, будто ты пришёл у них милостыню просить. Директору магазина нужно серьёзно побеседовать со своим персоналом и объяснить ,как нужно общаться с потенциальными клиентами, потому что после общения с продавцами -консультантами в данном магазине, пойдёшь лучше купишь где-то ,пусть и дороже, а ещё лучше через интернет, чтобы не общаться с невоспитанными продавцами! TY9A МВМ
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее