............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2.5
138 оценок
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы77

Цены

Фото6

Вакансии

2.6
138 оценок
АП
​Алексей Петров​2 отзыва
Ужасный банк, имел неосторожность открыть там вклад, отношение такое что как будто я им должен сидел полтора часа чтобы закрыть вклад сказали приходите завтра Так как денег в кассе нет нужен предварительный заказ.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 января 2026, официальный ответ
Понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с бан…
​Анастасия Д​12 отзывов
Записались заранее за несколько дней на определенное время. Пенсионер инвалид приехал для этой процедуры из области. Именно на это время, потому что у него рейс обратно домой. Приходим к назначенному времени к 15.30, нам говорят в хамской манере , без извинений : « у нас данной процедурой занимается только 2 сотрудника , один ушел на больничный , остался один. Но она придет через полчаса (т.е в 16.00) и у нее уже есть клиент. Работает она до 5 , заниматься этим клиентом она будет не меньше часа. И у вас вопрос тоже не меньше часа. Ждите ее , ЕСЛИ она вас примет, то пройдете». Пытались давить на чувство вины и сотрудники конечно же ни в чем не виноваты, и решать проблему они никак не могут. И мы ушли ни с чем ! Благодарим за «профессионализм»! Товарищи руководители Газпромбанка, проблемы с тем , что ваши сотрудники не взаимозаменяемы и на всю область у вас один сотрудник, который занимается определенным вопросом - это не нормальная ситуация! То что никто не удосужился из сотрудников позвонить заранее и предупредить, что будут сложности - это не нормальная ситуация! Когда сидит клиент и сотрудники пытаются перекинуть на него ответственность за случившееся , со словами : «а мы что можем сделать?!» - это не норма! Было куча возможностей решить данную проблему, не допустить изначально проблемы. Но я уже поняла, что это не в ваших интересах и на людей вам просто чхать хотелось.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Андрей .​14 отзывов
Отвратительное обслуживание. Время обслуживания 2 часа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
31 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
​Тамара Водопьянова​11 отзывов
Хочу сказать о работе сотрудников.вниматнльны.вежливые.со мной работала Сурма Анна.специалист на своём месте .Всё чётко.оформила все документы.все объяснила.Очень приятно общаться с такими сотрудниками.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и доверие! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
……
​… …​2 отзыва
приятные сотрудники и атмосфера банка! помогли быстро и четко, большое спасибо😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу наших коллег. Надеемся, что обслуж…
DM
​Del Meow​5 отзывов
Очень вежливый персонал!
Г
Газпромбанк
20 июня 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ап
​Адвокат по уголовным делам​1 отзыв
Хуже нету банка во всей вселенной! Максимально медлительные менеджеры, буквально контуженные. Для получения обычной дебетовой карты для расчётов нужно прийти минимум дважды, при этом каждый раз менеджер не меньше часа тупит, разглядывает паспорт и обновляет какие-то там данные. Карту выдали без конверта с пин-кодом, она не отображается в приложении, невозможно активировать, а дозвониться на горячую линию просто нереально. Не рекомендую сотрудничать с этим "чудом" от слова "совсем"
Читать целиком
МП
​Михаил Прилепспий​11 отзывов
Без газа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ю
​Юлия​4 отзыва
Отвратительное обслуживание. Недоговаривают пенсионерам полную информацию о вкаладах. Что для процентной ставки нужно вложиться в согаз страхование. Такой опыт уже был у моей мамы, она потом три месяца не могла забрать деньги. Теперь папе они не озвучили согаз страхование. Естественно этот опыт незабываем и отец бы не согласился на это еще раз. Поэтому прежде чем нести деньги сюда подумайте. И пока мы сидели я сразу попросила администрацию и никто не соблаговолил подойти, представиться и решить наш столь неприятный вопрос.
Читать целиком
СО
​Сергей Орлов​10 отзывов
Конкретно к этому филиалу претензии нет, сотрудники вежливые, быстро помогли решить все вопросы. А вот на горячую линию невозможно дозвониться! 45 минут с телефоном в пустую! Проще было придти в отделение, потратил 20 минут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
11 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Сергей Клименко​23 отзыва
Ужасное обслуживание, 5 человек сидит, а принимает только 1.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за задержку и понимаем, как это может быть неудоб…
​Сергей Костин​27 отзывов
Открыл карту Юнион Пэй для использования за границей. В итоге за время поездки получилось воспользоваться счетом всего трижды, в большинстве случаев платежи по карте не проходят. На выдачу наличных в банкоматах комиссия 80€. Теперь пытаюсь ее закрыть, чтобы не платить за обслуживание в пустую. В приложении закрыть нельзя, горячая линия тоже помочь не может, в офисе как ни заеду - ожидание более часа. Сижу в очереди, понимаю, что на фоне конкурирующих банков здесь преимуществ 0! Зато есть время поделиться отзывом. Не рекомендую.
Читать целиком
​Великий Виликих​21 отзыв
Сколько я не обращался в банк, что бы помочь в решении какого то вопроса. Ты сам предварительно должен задолбать горячую линию. Позвонить раза 4 и каждый раз тебе скажут информацию отличающуюся от первой. На этой основе ты уже идёшь в банк, и когда тебя пытаются отшить ты уже готов дать то что нужно. Но с первого посещения или звонка в банк, вопрос тебе не решат. За последние время на горячей линии стали грубить. В самом офисе царит долгое обслуживание клиентов с при работе окон в полную, есть свободные места. Но люди сидят потому что то окно занято какой другой работой.
Читать целиком
​Айгуль Ефимова​3 отзыва
Любимый банк , сотрудники отзывчивые Всегда помогают решить проблему
Г
Газпромбанк
14 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЮК
​Юрий Коркушев​8 отзывов
Не помогли сослались на мол времени много уйдёт
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 ноября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
РЦ
​Роман Цепков​4 отзыва
Это самый ужасный банк из всех существующих, клиентоориентированность ноль процентов, никогда не имейте дело с этим банком, на вас буду плевать со всех сторон
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 июня 2024, официальный ответ
Роман, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Мы стремимся к высокому уровню серв…
ДЕ
​Дмитрий Ермаков​11 отзывов
Ужасное обслуживание. Пришли утром, банк был ещё пустой, взяли талон, ждали 2 часа, оказывается, что он у них в системе не загрузился. Длительное ожидание даже у премиум клиентов. Не рекомендую обслуживаться в этом банке
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
ОН
​Ольга Николаева​4 отзыва
Оставляла заявку на получение дебетовой карты.Пришла сегодня в офис по адресу: ул.Правды д.18 и сотрудник банка Молчанов Игорь карту мне не выдал и сообщил о том,что банк занес меня в черный список.На мои вопросы ответы я не получила.Сообщил о том,что банк не обязан называть причину и лично ему эта причина и так понятна.Этот сотрудник не знает норм законодательства,но в свою очередь вызывающее поведение может себе позволить.Обслуживанием не довольна и прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 мая 2024, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудн…
АВ
​Александр Владыка​5 отзывов
Мне все понравилось! Ждал минут 10 - 15. Консультант, имя не помню, все объяснил, рассказал и помог все сделать. Конкретно ему большое спасибо! Это отделение банка буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Александр Загородний​33 отзыва
Худший банк из всех возможных
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 февраля 2024, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Будем благодарны, если напишете, с какими сложностями вам пр…
СН
​Светлана Назаркина​3 отзыва
Долго ждала,но вопрос решили,понравилось
Г
Газпромбанк
19 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно видеть ваш отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Incognito Man​13 отзывов
Ужасный банк !!! Ворует деньги никому не советую сотрудничать с этим банком и делать переводы с карты этого банка ! Концов не найдете !
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 декабря 2023, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Мы хотели бы разобраться в ситуации и дл…
​Андрей М​56 отзывов
Понятие льготного обслуживания для инвалидов впринципе несуществующие, в очереди с льготным талоном 25 минут.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 декабря 2023, официальный ответ
Андрей, приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиента…
​Дон Дигидон​20 отзывов
Перевыпуск заблокированной карты. В очереди 2ч. Прием 15 мин. Попросил дать данные по последнему списанию 100руб из-за которого заблокировали карту. Ни у оператора горячей линии, ни у операциониста в филиале банка,ни в приложении вы не узнаете кому были списаны деньги. Представляете!!! 2023год. А они не могут дать такой инфы. Только по письменному запросу в головной офис))
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 ноября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от т…
ДС
​Денис Савранский​1 отзыв
Очень, очень-очень большая проблема с очередью, полтора часа просидел чтоб узнать вопрос по кредиту.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 ноября 2023, официальный ответ
Денис, извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы прилагаем усилия, чтобы обеспечить быстрое и к…
​Г А​4 отзыва
Пришла валюту купить. А мне говорят. Мы не продаем. В смысле? У вас же написано. Курс валют. Рабочий день. В чем проблема? А у нас только дефектные деньги. Нормальных денег нет. Это Газпромбанк ребята. Кошмар. Такого я нигде не встречала.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 ноября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
СМ
​Сергей МС​62 отзыва
Уютный офис, грамотные сотрудники. Электронное ожидание очереди и быстрое ее движение.
Г
Газпромбанк
6 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы нашли время поделиться опытом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
НФ
​Николай Фильчаков​16 отзывов
Приятное глазу здание, клиентоориентированность, стал владельцем дебетовой карты, выгодные предложения по вкладам, консультацией сотрудника доволен: оперативно и чётко отвечают на вопросы. Спасибо!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Рады, что вы остались довольны нашими услугами. Надеемся и дальше…
ОЕ
​Ольга Ермолаева​2 отзыва
Самый ужасный филиал Газпром Банка в котором мне когда- либо "посчастливилось" побывать. Ожидание в очереди почти 3 часа!!! По какому принципу формируются вызов в окно обслуживания даже не знает девушка на ресепшене. Прошли клиенты которые получали талоны позднее по буквенно-цифровому принципу. Не рекомендую обращаться в данный офис обслуживания и сама ни когда больше не обращусь в данный филиал.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 сентября 2023, официальный ответ
Ольга, сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Обслуживание клиентов производится по электронно…
​Леонид Юдин​2 отзыва
Сижу уже больше часа ,все кто приходил после меня уже прошли ,спустился к девушке на ресепшен ,сказала да такое может быть ,весело ,вот и являйся клиентом таких банков. Просто отвратительное отношение
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 сентября 2023, официальный ответ
Леонид, извините за доставленные неудобства. Обслуживание клиентов производится по электронной очере…
АП
​Александр Полянцев​22 отзыва
Решил сделать вклад как физлицо в данный банк, промониторил и заинтересовался процентом, но что меня ожидало я был ужасно удивлён. Вместо оперативного приема, получения дебитовой карты с открытием текущего счета и взносом денег в банкомат или кассу меня ждала двух часовая очередь (так сообщил сотрудник банка) Увы отсидел полтора часа и вынужден покинуть банк и сделать вклад в Оренбургском филиале Россельхозбанке, почти под аналогичный процент. В РСХ банке мною затрачено на полный цикл банковской операции , очереди не было, включая открытие счета, получение карты и взноса денег всего десять минут. Странно почему в Оренбургском филиале ГПБ такое неуважительный подход к вкладчикам . Возьмите опыт работы других банков, примите к сведению опыт работы банка Тинькофф в котором аналогичную работу вкладчики самостоятельно выполняют работу через банкомат.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 сентября 2023, официальный ответ
Александр, извините, что так получилось. Мы работаем над сокращением времени ожидания в очереди и по…
AP
​Alex P.​2 отзыва
Пришёл забирать готовую карту, жду уже час когда вызовут. Работают очень медленно. Люди сидят в очереди очень долго при этом санузел только для сотрудников ГПБ. (только у кого есть магнитный пропуск)
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 августа 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Максим Шишмарев​1 отзыв
Очень очень очень долго
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 августа 2023, официальный ответ
Максим, извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное…
АМ
​Антон Меркулов​3 отзыва
Ждал более 40 мин очереди
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 августа 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
ЕХ
​Екатерина Харчикова​5 отзывов
Просто отвратительное обслуживание, на ресепшене девушка дала не тот талон, по нему просидели час, оказалось надо другой, еще потраченный час, так еще и не оказали услугу!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 июля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы провести проверку по ситуации и принять…
​Андрей Зуев​8 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам. Банк сначала выдал разрешение на подписание доп.соглашение, а потом на протяжении 3 месяцев избегает этого. Предоставлены все требуемые документы, а сотрудники банка отказываются подписывать доп.соглашение.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 июня 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы бы хотели разобраться в вашем вопросе, для этого необходимо…
​Лилия Назарова​6 отзывов
Ужасный банк! Самое медленное обслуживание! В очереди находишься по 40 минут !
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 июня 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​Альбина М​21 отзыв
Хороший банк, понравилось обслуживание
Г
Газпромбанк
30 мая 2023, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Павел Тюлькачёв​33 отзыва
Отличный персонал, все объясняют очень доходчиво
Г
Газпромбанк
2 мая 2023, официальный ответ
Нам приятно получить положительный отзыв. Спасибо! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АЩ
​Анна Щучкина​5 отзывов
Отвратительный банк и обслуживание. Один специалист говорит одно, другой другое, на горячей линии третье. Специалисты в окошке абсолютно не заинтересованы в решении вопроса. Никогда больше не обращусь в данный банк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 апреля 2023, официальный ответ
Извините, что так получилось. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудника и к качеству пр…
​Татьяна Килеева​10 отзывов
Быстрое обслуживание 👍
Г
Газпромбанк
27 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ДШ
​Данияр Ш​1 отзыв
Сижу в очереди 40 мин
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 марта 2023, официальный ответ
Данияр, извините за доставленные неудобства. Будем и дальше работать над улучшением сервиса и скорос…
​Борис Александрович Трофимов​33 отзыва
Бываю тут редко. Скажу так, меня всё устраивает. В банке чисто, просторно. Девушка на "ресепшене" сразу уточняет вопрос и помогает получить ответ на вопрос. В отделении есть автоматы самообслуживания. Проблем тут у меня не возникало.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 февраля 2023, официальный ответ
Борис, спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда эксперт…
РА
​Рустам Амиров​5 отзывов
Будьте очень осторожны подходя к банку, можно кататься на коньках. Возле лестницы почистили, а дальше...........?
Г
Газпромбанк
22 января 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Примем ваши замечания во внимание. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Мария Велико-Иваненко​457 отзывов
Долгое время ожидания в очереди, персонал невнимательный. Ничего толком не рассказывает про операции с картой ( получила дебетовую), приходилось самой выпрашивать информацию. Мне вообще не понравилось там отношение к клиентам.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 октября 2022, официальный ответ
Мария, извините за доставленные неудобства. Мы не оставляем без внимания ни один отзыв и обязательно…
ТБ
​Татьяна Бакалова​2 отзыва
Качественное обслуживание 🔥
Г
Газпромбанк
13 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Анна Звонарёва​4 отзыва
Очень медленное обслуживание. Чтобы получить карту нужно не менее часа сидеть в очереди. Услугу получила быстро. Больше времени ждала. Первый банк,в моей жизни,который так медленно работает.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 сентября 2022, официальный ответ
Анна, извините за длительное обслуживание в офисе банка. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее