............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зеленая горчица 

Студия суши
3.1
238 оценок
3.1
238 оценок
Кир .28 отзывов
АК
Антон Ковшун2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
М М12 отзывов
19.06 пыталась заказать доставку через сайт, там произошел сбой, начала звонить по номерам. Дозвонилась максимально не быстро , ответил мальчик .выслушал, попросил остаться на линии и скинул вызов. Дозванивались мы по итогу около 40 мин, он обвинил меня, что я якобы скинула трубку. Очень искренне надеюсь , что идет запись разговора в организации. Приехав в данное заведение, чтобы оформить заказ, вышел этот пионер, без бейджа и с хамоватой ухмылкой. Я попросила представится, он сказал что не будет этого делать, и что все свои претензии я могу оставить в книге жалоб, посмеявшись надо мной в откровенной форме, удалился . Уважаемое руководство, откуда такой маргинал работает в организации? Это до такой степени так все плохо с кадрами, что должность менеджера зала занимает максимально неквалифицированный, с полным отсутствием субординации , малыш? Вы очень сильно портите свою репутацию, запуская этот зоопарк в ваш бизнес. P.S заказываю постоянно заказ самовывозом, когда на звонки отвечает девушка, все очень даже комфортно ! А здесь мальчик сказал, что хамить-этл по регламенту заведения. Печально .
Читать целиком
ВМ
Владислав Масякин5 отзывов
К
Картошечка53 отзыва
Венера Каримова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рамиля Арсланова1 отзыв
Добрый вечер! Хочу рассказать, как мы с компанией из 8 человек отпраздновали важное событие. 07.02 в 18:00 - 20:30 (видела внизу комментарии от заведения, в котором просили указать время посещения). Из плюсов, красивый интерьер, посуда, посадка, вкусная местами кухня Минусы: сервис, низкое качество и отношением к клиентам. Мы заказывали несколько разных блюд, салаты, горячее. Блюда приносили по готовности, самым последним был суп с морепродуктами (примерно через час после заказа). Так же очень долго ждали 3 салата Цезарь с креветками, который подали без сыра. Мы заметили это в процессе потребления и сказали об этом официанту, он сказал, что да, сыр забыли положить и молча ушел. На наши шутки, что до конца можете принести сыр отдельно или загладить вину комплиментом, он не обратил внимание. Далее, когда принесли тот самый долгожданный суп, в нем был обнаружен большой кусок недоваренного, видимо, из за того что ранее он был заморожен кусок лосося (это когда ты кушаешь горячий суп, начинаешь кушать лосось а он внутри ледяной, сырой и совершено мерзкий). Спасибо, что большой. Половину куска удалось спасти, расковырять на тарелке, показать официанту, на что официант его забрал и ушел к поварам, под мои слова о том, что суп я уже и не хочу. По прохождению некоторого времени, не понимая, что происходит, я вызываю официанта и говорю, что я же не жду уже суп? Официант отвечает, повара вас сейчас доварят лосось и я его принесу. Я говорю нет, ваш суп я уже есть не буду. На что официант говорит хорошо и уходит. Далее, мы решили заказать десерт, заказали несколько штруделей. Подали нам их без пломбира (хотя в меню заявлен). Официант, с комментариями дачтожтакое уходит. Штрудель далее подали с пломбиром. Спасибо. Самая интересная часть этой истории заключается в том, что чек нам приносят с тем самым супом, который унесли. На просьбу убрать данную позицию, официант отвечает, что я могу сделать только скидку 10% на него. На суп, который я не ела?
Читать целиком
АТ
Артемий Троицких58 отзывов
Недавно посетили суши бар и банкетный зал, и были приятно удивлены уровнем сервиса и разнообразием предложений. Компания уже 15 лет на рынке и предоставляет впечатляющий выбор блюд и услуг. Помимо уютного суши бара, где можно насладиться трапезой, есть роскошный банкетный зал, способный вместить до 120 человек для банкетов и до 140 человек для фуршетов. Приятный бонус – разнообразные арт-объекты и фото-зоны, зоны для прогулок среди леса и уютные японские беседки. Система климат-контроля и продуманное оформление делают пребывание комфортным в любое время года. Особенно хочется отметить широкий спектр кулинарных новинок: футороллы, трюфельные блюда, натуральный краб и гребешок на раковине. Том ям делюкс и другие экзотические вкусы приятно удивляют разнообразием. Персонал заслуживает особой похвалы – управляющая Дарья и менеджер по свадьбах Даниил всегда на высоте. Официанты Майя, Дарья и Ольга – профессиональные и приветливые. Если планируете мероприятие или хотите просто насладиться экзотическими блюдами, настоятельно рекомендую посетить этот замечательный суши бар и банкетный зал. Особое внимание стоит уделить их маржинальным позициям: роллам с трюфельным соусом, наборами семейных сетов и различным теплыми роллам. Запечённые мидии и гребешок стоит попробовать обязательно!
Читать целиком
В
Валерия6 отзывов
Хочу обратить внимание руководства заведения на халатность и хамство персонала! Начнем с того, что я планировала провести свадьбу в вашем заведении. Забронировала дату, внесла предоплату и какое-то время жила спокойно, зная , что у меня есть площадка для проведения важного мероприятия . Через месяц мне звонят и говорят , что произошла ошибка и менеджер забронировал две свадьбы на одну и ту же дату. (КАК ТАК ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО??) Соотвественно, меня поставили перед фактом, что именно МОЮ свадьбу нужно отменить. Я не стала раздувать конфликт, встретилась с директором, забрала предоплату и в качестве извинений мне вручили сертификат на сумму 2000₽( директор сказала , что он действует и в заведении и на доставку!) Сегодня я решила воспользоваться этим сертификатом и в очередной раз наткнулась на отвратительное отношение к клиенту. Хамоватая девушка с негативом сказала мне о том, что сертификат недействителен на доставку , когда я сказала о том, что сертификат был выдан директором, в трубке я услышала нецензурную брань и девушка , забыв обо мне, не положив трубку начала выяснять личные отношения с другими людьми . Послушав пару минут, я решила перезвонить и на что мне поступил ответ: «ой, сбросилось». Только через скандал у меня соизволили принять заказ, который делали не по телефону, а через смс, где на все был ответ «ок» ( про то, как вести деловую переписку их тоже, видимо, не учили) В итоге, мне привезли ледяные «запеченные» роллы и неверное количество приборов.( мои гости ели вилками) Никому не рекомендую это заведение, тк они могут не только испортить ваш праздник, обложить вас трехэтажным матом, и еще сделать вас виноватой!!!
Читать целиком
MS
Mehribon Sultanova3 отзыва
Слава Курманалеев18 отзывов
Читать целиком
Зг
Зеленая горчица, студия суши
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и тёплые слова. Всегда рады помочь!
Анастасия Соколовская11 отзывов
Читать целиком
Зг
Зеленая горчица, студия суши
29 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что вас устроило качество оказанных нами услуг. Благодарим Вас за положительны…
Валентина Калябина20 отзывов
Зг
Зеленая горчица, студия суши
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили такой приятный отзыв! Будем и впредь поддерживать оказанное нам доверие!
Алевтина Гашенко8 отзывов
Читать целиком
Зг
Зеленая горчица, студия суши
29 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и тёплые слова. Рады, что у вас остались такие положительные эм…
Артём Салмин14 отзывов
Читать целиком
Зг
Зеленая горчица, студия суши
29 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Сердечно благодарим Вас за отзыв. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы…
🍪
Мы используем cookies подробнее