............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

Банки
4.6
651 оценка
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
503
Цены
Фото
26
Вакансии
4.6
651 оценка
502 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Большая часть сотрудников занимается не пойми чем и в один мигу просто испарились из зала, один сотрудник обслуживает огромную очередь👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Все наши сотрудники в своё рабочее время…
​Айгуль Абуталипова​157 отзывов
Прекрасный банк, всегда обслуживаюсь только тут. Особенное отношение к клиенту банка. Спасибо большое за вашу работу, очень приятно!
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуль! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ЕЗ
​Елена Зайцева​51 отзыв
На входе помогли взять талончик, в очереди просидела не больше 5 минут. Сотрудница вежливая, быстро оформила дебетовую карту и помогла установить приложение. В самом офисе чисто, есть зона ожидания с диванчиками
Читать целиком
Альфа-Банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Асия Файзулина​12 отзывов
Современная обстановка,красиво,уютно и приятные сотрудницы❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Асия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
​Тамара Водопьянова​11 отзывов
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка.руководству за великолепную организацию работы и удобства клиентам.со мной работа старший специалист Ирина.грамотная .выдержанная .приветливая.я занималась оформлением наследственных вкладов умершего мужа.со мной ещё работала Ольга.фамию не знаю.когда мне предложили чай сосладостями.эта была вышка приветствия клиентам. После посещения Ренессансаваг рейтинг в моих глазах вырос в разы.МОЛОДЦЫ.Отанусь вашим клиентом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Екатерина Крахотина​1 отзыв
Грубое обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfa…
​Павел Ульянов​8 отзывов
Ненужно брать талон, а стоять по несколько часов в ожидании что к тебе подойдет человек, и поможет. Ну а так норм.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Подумаем, как можно сделать лучше. Спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤️
ХС
​Хафиз Сангинов​5 отзывов
Оставлял обрашение подробно как было администратор сказал всё написал как есть и отправил а на самом деле он не написал всю суть проблемы о чём я ему говорил и зрья потерял время в пустую на дорогу и на него!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Хафиз! Хотели бы разобраться в ситуации подробней. Пожалуйста, напишите нам на почту…
Са
​Сергей арбузов​1 отзыв
Я участник сво ждал очередь два часа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Простите за такой опыт. Учтём ваше замечание и будем стараться работать быстрее.
DJ
​DemianS Jzs​10 отзывов
Не удобно, что в отделениях этого банка нельзя оформить ОСАГО. По справочной их службе обманули, что можно в этом банке по месту, можно оформить ОСАГО, оказывается, что нет, надо идти именно в альфа страхование, бред. По интернету не было возможности оформить, да и в банках точнее расчет. Даже в совком банке любом отделении можно оформить ОСАГО, а в альфа нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. Оформить…
НФ
​Наташенька Фролова​5 отзывов
Не особо хочется сюда приходить..была один раз..спасибо больше не хочется..долго..один специалист не знает спрашивает у другого и так далее а ты жди когда найдется человек который знает в чем проблема и сможет разобраться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Арина Байгулова​10 отзывов
Хочу поделиться своим бесценным опытом взаимодействия с сотрудницами банка! Это просто невероятные профессионалы — такие весёлые, добрые и отзывчивые! Они сделали всё возможное, чтобы процесс оформления кредита наличными прошёл безупречно. Мало того, что они помогли мне с кредитом, так ещё и нашли магазин, где я могла купить телефон по хорошей цене! Коллектив действительно потрясающий, чувствуешь, что здесь работают не просто работники, а люди, которые искренне хотят помочь. После общения с ними остались только положительные эмоции, ни в одном другом банке мне не доводилось испытывать такого теплого отношения. Как будет работать само приложение узнаем)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
МГ
​Мария Горбунова​6 отзывов
Были вопросы с приставами. Арестовали мои счета в Альфе. Потом все решили через суд, я сюда приходила и платила через кассу в обход ареста по кредиту. Быстро сняли все ограничения по итогу, не надо было по сто раз бегать в офис.
Читать целиком
Альфа-Банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Ю
​Юлия​2 отзыва
Зачем пишите что работаете в субботу,а он закрыт. Приехала лично получитт карту, с другого конца города. А он закрыт.
Читать целиком
Альфа-Банк
4 апреля 2026, официальный ответ
Приветствуем! В субботу офис работает. Возможно, обращались в праздничный день. На нашем сайте alfab…
​Жасмина Утениязова​14 отзывов
Пришла с сыном, который первый раз получал карту. Менеджер нашла общий язык с подростком, все объяснила. Очень приятно, когда сотрудники умеют работать с разной аудиторией. Спасибо.
Читать целиком
Альфа-Банк
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Жасмина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Viktosha Baibekova​1 отзыв
Пришла в банк, сказала что мне нужно через кассу снять деньги. Объяснила ситуацию почему именно через кассу. Девушка что то там посмотрела и сказала мне тоже самое что и я ей. 🤦🏻‍♀️ Отправила на кассу.. ждала кассира 20 минут спрашивала девушки а можно кассира позвать. Но в ответ то тишина, то типо поискали и сказали щас подойдет.. в итоге так и не подошла девушки усмехались.. одна девушка подошла и сказала что подойдет не скоро. На пересчете кассир. УЖАС НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ!!! Не профессиональное поведение сотрудников. Зря потраченное время.
Читать целиком
АА
​Альбина Абдулова​40 отзывов
В ходе обслуживания сотрудник банка Дарья предложила мне привязать доступ к порталу «Госуслуги», аргументируя это требованиями Федерального закона от 07.08.2001 № 115‑ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма». При этом сотрудник банка утверждала, что в случае отказа от привязки карты к «Госуслугам» моя банковская карта будет заблокирована. Считаю действия сотрудника банка неправомерными по следующим основаниям: Федеральный закон № 115‑ФЗ не содержит положений, обязывающих клиентов банков привязывать банковские карты к порталу «Госуслуги». Закон регулирует вопросы идентификации клиентов, мониторинга финансовых операций и взаимодействия банков с Росфинмониторингом, но не затрагивает интеграцию с государственными информационными системами в указанном контексте. Согласно ст. 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», предоставление доступа к персональным данным (в т. ч. через интеграцию с «Госуслугами») осуществляется исключительно с добровольного согласия субъекта персональных данных. В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Навязывание услуги под угрозой блокировки карты нарушает это требование. Условия обслуживания банковской карты, включая порядок её активации и использования, определяются договором банковского счёта и действующими тарифами
Читать целиком
Альфа-Банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопоним…
РХ
​Руслан Хасанов​5 отзывов
Сотрудник был грубоват в разговоре, отвечали так, как будто я им надоел, хотя с начала разговора прошло секунд 25
Читать целиком
Альфа-Банк
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, когда…
БО
​Борис Оладьин​5 отзывов
Я рассматривал разные предложения по кредиткам, но остановился на Альфе и не пожалел. Среди остальных она выглядит максимально понятной и выгодной. Возврат кешбека за покупки по самым популярным категориям просто огонь! Забирал карту в этом отделение, обслуживание быстрое и вежливое.
Читать целиком
Альфа-Банк
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Екатерина Пяткина​14 отзывов
Оформляла через сайт вашу дебетовую карту, в отделение пригласили спустя два рабочих дня, все очень быстро
Альфа-Банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
I
​I​15 отзывов
Ужасный филиал Если являетесь иностранным гражданином - карту вы тут не получите, так как «оформление для нерезидентов» стоит 4000₽ У меня вид на жительство в РФ и я являюсь налоговым резидентом, но карту мне не оформили Когда делала заказ, на сайте нигде не было сказано о том, что за оформление надо платить Мне это показалось странным и я позвонила по номеру в службу поддержки, где мне сказали о том, что никаких ограничений и дополнительных плат для иностранных граждан нет. Единственное это то, что нельзя оформить доставку карты Просто нагло обманывают!
Читать целиком
Альфа-Банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Вероятно, при оформлении карты произошло недопонимание, и вам предложили оформить доп…
ТК
​Тимофей Кафаров​7 отзывов
Хотел уточнить, как поменять пин на карте. Думал, что придется долго ждать, но все оказалось гораздо быстрее, меня сразу обслужили.
Альфа-Банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ДА
​Джамиля А​18 отзывов
В это отделение я хожу с удовольствием. Обслуживание всегда на высоте: консультации полноценные, да и формат работы удобный. Вчера получала стикер, его сотрудник сразу мне на телефон приклеил
Читать целиком
Альфа-Банк
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…
ЕК
​Егор Козлов​1 отзыв
Блин так получилось что я по кредиту там просрочил порядочно. Мне звонили, писали из Альфы, пуши слали, но забил на это. Потом все таки решил лично прийти так сказать с повинной) Рассказал про свои проблемы, что вот такой период сейчас, не могу выполнять обязательства. Договорились о щадящих условиях, сказали что с пенями порешают, очень надеюсь на это.
Читать целиком
Альфа-Банк
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Егор. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Dmitriy Voronin​47 отзывов
Постоянный обман, поэтому я и отказался от карт этого банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Удивлены прочитанным и хотим разобраться 😔 Напишите, пожалуйста, на почту: s…
D.
​DRR .​18 отзывов
Очень классный банк и классное обслуживание! По интерьеру даже не скажешь, что в банк пришла 😂
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Александр Голунов​17 отзывов
И хороший банк, и обслуживание тоже отличное. Вчера был тут и получил альфа стикер. В целом условия более чем приемлемые мне предложили
Альфа-Банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Лилия Емельянова​31 отзыв
Банк отличный, все менеджеры помогают во всех ситуациях. Я ни разу не страдала от их некомпетентности. Лучшие из лучших, это факт
Альфа-Банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЯС
​Ярослав Смирнов​4 отзыва
Мне нравятся отделения Альфа банка своей современностью, офис не похож на обычный банк, тут можно кофе с сиропчиками попить, а сотрудники сами к тебе подходят
Читать целиком
Альфа-Банк
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АЛ
​Андрей Ларин​1 отзыв
Потеряла карту и надо было переоформить потому что именно на альфа карту приходит зп. Никаких штрафов не платила, переделали минут за 10-15 наверное. Прям выручили, завтра зп)
Читать целиком
Альфа-Банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Андрей, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЛП
​Луиза Петрова​3 отзыва
Решила увеличить лимит по кредитной карте, пришла в это отделение на консультацию. Девушка помогла всё сделать правильно, лимит увеличили на 50 000. Я довольна, спасибо!
Читать целиком
Альфа-Банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Луиза. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
МН
​Марина Новикова​1 отзыв
Самый любимый Альфа-Банк. Видела рекламу и наконец-то сходила на разведку. Для себя решила что если обслуживание понравится то в банк перейду полностью. Действительно оказалось что проценты выгодные, офис впечатлил и персонал хорош
Читать целиком
Альфа-Банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВЦ
​Валентина Цветкова​1 отзыв
Мегастильный офис, похоже будто я побывала на Экспо или Арт-плее в Москве. Даже ручки в мороз оборачивают теплой тканью чтобы было комфортно открывать двери)
Читать целиком
Альфа-Банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Брала кредит наличными и мне к нему добавили страхование жизни, без моего ведома. Узнала только через несколько дней, теперь придёт снова ехать в банк и тратить время, чтобы разобраться
Читать целиком
Альфа-Банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Хот…
ЛШ
​Лена Шишкина​3 отзыва
Приходила за карточкой, выдача прошла быстро, да и в очереди просидела всего 10 минут. Приятный интерьер и вежливые сотрудники делают крайне приятную атмосферу) Будто не в банк пришла, а куда-то просто пообщаться
Читать целиком
Альфа-Банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СС
​Семён Сорокин​3 отзыва
Быстро обслужили, зашел один раз вечером, была очередь не стал стоять, пришел потом утром, и вот быстро прям получилось получал дебетовую карту, оказалась очень удобная вещь
Читать целиком
Альфа-Банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Семён. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КК
​Катя Кудрявцева​2 отзыва
обслуживание в офисе было супер, и вопрос решили быстро. я пришла переоформить карту, и все сделали за пару дней
Альфа-Банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕН
​Евгений Никитин​1 отзыв
Оформлял здесь автокредит — менеджер всё предварительно рассчитал по разным суммам и срокам, помог выбрать удобный вариант. Всё оформили быстро и без лишних страховок. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-Банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
ДЗ
​Даниил Закиров​3 отзыва
Пришел с ребенком, и никто не мешал. Пропустили без очереди, спасибо. Персонал очень вежливый, помогли выбрать выгодную ставку по депозиту. Обслужили быстро, ребёнок не успел закапризничать.
Читать целиком
Альфа-Банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Даниил! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
НТ
​Настёна Тюрина​2 отзыва
Слетело приложение, не могла установить заново. В отделении тут помогли его установить, и настроили под мои нужды, объяснив все новые функции. Огромное спасибо за помощь👍🏻
Читать целиком
Альфа-Банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениям…
НК
​Надежда Климова​1 отзыв
Как я считаю сервис действительно хороший, помогли мне здесь оформить кредитную карту которую я давно хотела. Теперь с удовольствием ей пользуюсь. Менеджеру который помогал с оформлением отдельное спасибо!
Читать целиком
Альфа-Банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АШ
​Анна Шубная​2 отзыва
Обратилась для оформления кредита. Менеджер подробно рассказала обо всем, я подала заявку и ее одобрили. Понравилось, что в отделении есть зона для детей потому что я была с дочкой. Удобное расположение и график работы. Рекомендую!
Читать целиком
Альфа-Банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АЗ
​Алина Зимина​1 отзыв
Офис находится прямо рядом с моей работой, что выручает с моим бешеным графиком. Всегда прихожу в обед, и ребята успевают решить мои вопросы максимально быстро.
Читать целиком
Альфа-Банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КК
​Кирилл Киреев​2 отзыва
Решил оформить накопительный счет, зашел проконсультироваться. Менеджер расписал варианты, нарисовал пример расчета дохода, предложил гибкий тариф. Такой подход вызывает доверие, приятно, когда объясняют простым языком
Читать целиком
Альфа-Банк
21 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Кирилл! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
АН
​Арина Нерсесян​2 отзыва
Выражаю признательность за оперативное решение моего вопроса. Профессионализм сотрудников и слаженность работы отделения вызывают уважение. Мой визит принес мне понимание как действовать при оформлении кредита с залогом. Это очень важно для меня
Читать целиком
Альфа-Банк
15 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Арина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее