............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа сервис 

Сервисный центр
3.8
53 оценки
3.8
53 оценки
АП
Андрей Попов2 отзыва
Сделал заказ платы. Уведомление о принятом заказе на почту пришло сразу. Потребовалась предоплата с учетом стоимости доставки. В тот же день отправил квитанцию об оплате. Прошло 2 недели - тишина. На запросы по почте ответа нет. После звонка на второй телефон с сайта (первый не отвечал в рабочее время), на почту пришло уведомление о получении оплаты за заказ :-). Ну и выяснилось, что ждал я зря - нет инвертора. Что я ждал - не беда, а вот клиент, с которым всё было согласовано, и срок, и цена... А дальше - анекдот. Вместо того чтобы вернуть сразу деньги и помолчать, сначала: жду девушку, она видимо куда-то переложила запчасть. Потом: оплачивать нужно после уточнения стоимости доставки (714 рублей - не точная сумма :-)) И на последок - вы оплатили отмененный заказ (ничего, что ко мне сегодня пришло сообщение о статусе заказа "оплачен", а две недели назад, что детали зарезервированы и точная сумма для оплаты) Двойку ставлю за то, что всё же деньги вернули, иначе была бы единица. Поставил бы и 3, если бы не затеяли они переписку, пытаясь оправдаться
Читать целиком
Данил Уметбаев12 отзывов
Ас
Альфа сервис, сервисный центр
30 октября 2024, официальный ответ
Спасибо! Удачи вам!
ВК
Влада Колина6 отзывов
Ас
Альфа сервис, сервисный центр
26 августа 2024, официальный ответ
Спасибо!
АТ
Анастасия Трошина8 отзывов
igrize1 отзыв
Читать целиком
Ас
Альфа сервис, сервисный центр
28 января 2022, официальный ответ
Странный вы человек, не обращаясь к нам за услугами, публикуете отрицательные отзывы. Мы ремонтируем…
Vitaliy Smirnov1 отзыв
Ас
Альфа сервис, сервисный центр
2 декабря 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за приятные слова, будем рады видеть вас снова в нашем сервисном центре!
Антон Лимаенко11 отзывов
Ас
Альфа сервис, сервисный центр
29 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо, обращайтесь при необходимости.
Лариса Давыдова1 отзыв
dmitrievaalexsa1 отзыв
andrej0431 отзыв
Читать целиком
Ас
Альфа сервис, сервисный центр
15 января 2019, официальный ответ
Не смотря на то что, ваш заказ был оплачен, через 7 дней, уже после отмены и расформирования заказа…
Александр Костенко3 отзыва
Читать целиком
Ас
Альфа сервис, сервисный центр
14 июня 2018, официальный ответ
Очередной хейтер-засланец или завистник, а возможно сносил свой аппарат на 3-4 так называемых "беспл…
Nfnmzyf Dfhdfhjdf1 отзыв
Анастасия Черноносова1 отзыв
Читать целиком
Ас
Альфа сервис, сервисный центр
5 марта 2018, официальный ответ
У нас нет собак на в ходе, а если это оскорбление, то советую воздержаться и сначала задуматься чем…
sunpuzzle3 отзыва
Если Вам нужно отремонтировать что то сложнее чайника или простой замены детали, Не обращайтесь в эту контору ! Диагностику неисправности они произвести не в состоянии. Если кому интересно с ними история такая: Мастера алкоголики которых вечно нет, девочки на телефоне будут постоянно Вас кормить обещанием перезвонить. Отнес им материнскую плату на ремонт, мастер не отличает северный мост от южного, плату зажарили до не узнаваемости причем не снимая радиаторов. Зачетом грели даже там где нет чипа, просто радиатор. Вся эта вакханалия длилась 9 месяцев. Каждый раз когда Я им звонил они говорили что все почти готово, но мастера сейчас нет когда он придет мы вам перезвоним. Ни разу за 9 месяцев от них не было звонка. Когда к ним приезжал чтобы забрать плату они придумывали разные отговорки чтобы ее не включать на проверку и отдать так, мол того мастера который ее делал нет, а без него включать не будем приезжайте потом. Попросили принести радиатор на процессор, принес новый из магазина :( прошло еще два месяца, выяснилось что пропало крепление, а без него они плату включить проверить не могут. Теперь у меня нет крепления для этого радиатора за 2К. Ждать мне надоело пришел решительно забрать плату. Предварительно позвонил, спросил мастер на месте, мастера как всегда нет - ушел на обед. Ок приехал через полтора часа, мастера опять нет хотите можете ждать, скоро будет. Мастер пришел через 50 минут . Когда начал спрашивать в каком состоянии плата и что они столько времени делали, весь серпентарий зашипел. Все их мастера собрались и начали мне рассказывать что так и было. Мол того плата и раньше не включалась, а этот прожаренный текстолит и раньше такой был. Даже стали мне угрожать, мол того Я с ними не вежливо разговариваю и если че они меня побьют. Итог: плату добили теперь она даже не включается, потрачено много времени сил и нервов.
Читать целиком
Анастасия Евгеньевна1 отзыв
Ужасный сервис. Не знаю как мастера , но девушка менеджер: не объяснила ничего , приняла ноут бук, не рассказав о дальнейших действиях, попросила аванс 800 рублей. Необходимо было починить блок питания и разъём, сказав нас что через. 2-3 дня будет готово. Через три дня позвонив в сервис нам сказали что даже не смотрели . Через 2 дня после звонка позвонил кто-то( в сервисе при разбирательстве так и не смогли выявить того , кто звонил ) и обозначил стоимость ремонта 5000-6000р. Посчитав стоимость заоблачной приняли решение забрать ноут бук и отдать его в др сервис, где назначили стоимость 1800. По приходу в офис ( если его можно так назвать ) грязный подвал! Нам посчастливилось встретить директора ип. Он вынес нам ноут бук, после чего мы хотели забрать аванс ( тк ремонта не производилось ) - проучили на это отказ . После начался цирк , хозяин глядя упорно лишь в монитор своего компьютера толком ничего не мог ответить . На наши вопросы о том почему девушка не предупредила нас о том что нам не вернут эту сумму , директор сказал а девушка больше не будет тут работать , Вообще это разбор ноут бука стоит данную сумму. Попросили книгу жалоб , книга состоит из 15 стр , плюс вырванные страницы - смысла писать в эту книгу нет . После чего директор начал повышать голос и говорить " вы что ересь несете" . Мы решили что данную ситуацию мирно не решить, попросили квитанцию обратно о том что мы заплатили 800р, чтобы написать жалобу в Роспотребнадзор - на что тоже получили отказ . Директор распечатал нам три листа на которых было написано аванс 800, но сумма итого:0 р Жалобу обязательно напишем , после этого сами и всем своим знакомым скажем чтобы не обращались в эту "шарашкину Контору" . Отношение к клиентам там ужасное , работают исключительно на количество , а не на качество !директор боится общения с клиентом и защищается криками .
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее