............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Версаль 

Развлекательный комплекс
3.1
33 оценки
3.1
33 оценки
ТЖ
Татьяна Жиркова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Хвостова9 отзывов
Владелец, прислушайтесь уже к отзывам! Были у вас с субботы на воскресенье, народа было мало и потом я поняла почему. На входе сидит охранник, одетый в толстовку и кепку, хотя он сам должен проверять дресс-код и ему соответствовать. Мы сели за столик, оплатили депозит и только потом нам сказали что половины коктейлей нет! Спросили у официантки, которая кстати была в спортивных штанах , какие есть она сказала «не знаю». К нам подошла бармен с таким лицом будто ей не платят за это и тоже не смогла сориентировать нас по коктейлям. К нам слава богам подошла девушка, которая ставит песни и помогла выбрать. За официанткой каждый раз приходилось бегать до бара, пока она болтала с барменшей и играла в телефоне, обслуживала нас максимально неохотно и с недовольным лицом. Нам принесли мясное и сырное ассорти, от мясного воняло собачьим кормом. А в сырном не было мёда, в меню к данной позиции он заявлен, мы спросили все у той же официантки где мёд, она нам не поверила что он должен там быть. Обучите свой персонал работать с людьми и выручки будут больше и чаевые официантам будут давать. Мы не требуем чего то сверхъестественного хочется элементарного знания меню и что бы за официантами не приходилось бегать по всему залу! Вторую звезду поставила только из-за девушки на пульте, она единственный нормальный сотрудник
Читать целиком
Людмила Обинякова5 отзывов
Алексей Трофимов15 отзывов
Вр
Версаль, развлекательный комплекс
30 октября 2023, официальный ответ
Алексей, благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова!
ГК
Григорий Ковалев2 отзыва
Читать целиком
Вр
Версаль, развлекательный комплекс
31 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы мы могли разобраться с данной ситуацией, подскажите, в какой день и время Вы пос…
Anna Sadova1 отзыв
13.02.2021 посетили сие заведение. Впечатление на такой высоте, что хочу выразить благодарность администратору Татьяне за: 1) отсутствие маски, точнее спущенной; 2) за отсутствие бейджа; 3) за отсутствие умения общаться с клиентами. Когда девушка Даша передала микрофон, точнее как, отпустила его до того, как моя подруга взяла его, мы услышали «У нас штраф за падение микрофон». Обычная история, ок, но за это моя подруга отдала 1 000, когда я подошла к Татьяне, чтобы в знак доказательства (чего, конечно же, не оказалось бы на камере) вины моей подруги, показали записи с камеры, выяснилось, что камера не захватывает наш столик, НО БАРМЕН И ОФИЦИАНТЫ УВИДЕЛИ, на секундочку, мы сидели около мини- сцены (танцпол), а между столами есть деревянные перегородки, и там чисто физически нельзя это увидеть, но они увидели😂 чудо, да и только) Завершил наш вечер прекрасный волос в моем салате, чудесная Татьяна, снова удивила своим профессионализмом) Если вы думаете, что я услышала извинения от заведения, вы ошибаетесь) Только «у нас все в шапочках», и «мы принесём вам новый этот салат». Внимание, мне даже не дали права выбора не оплачивать его или заменить на новый, и когда я сказала «нет, я не буду оплачивать и мне не нужен новый», мне ответили «ну, вы же половину уже съели». Прекрасная Татьяна, желаю вам научиться работать с клиентами, точнее даже просто общаться, а не смотреть на людей , как на 💩. Все возвращается, надо помнить это)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее