............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
4.3
78 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
63
Цены
Фото
12
4.3
78 оценок
59 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МТ
​Мария Трухина​1 отзыв
Ужасное обслуживание. Полнейший обман. Без согласия включили страховку! + включили в стоимость крышку для микроволновки. (Хотя консультант сказал, что это в подарок.) Консультант не дал ответа для чего он это сделал! Не советую этот магазин.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
МЗ
​Михаил Звягинцев​2 отзыва
Хочу поблагодарить персонал магазина,покупал телевизор 55 диагонали, все рассказали проверили помогли загрузить в машину.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​Yuriy Tevtyuev​8 отзывов
Шесть лет пользуюсь услугами этого магазина. Менеджеры всегда вежливые и внимательные, правда и стало меньше и иногда приходится ждать, когда они обслужат очередного покупателя. 14 февраля 2026 я приобрёл телевизор 43" (бренд называть не буду, чтобы не было антирекламы). Были позиции, которые меня в нём не устраивали. Решил поменять на другую модель и опять ошибся. Опять замена. Хочу заметить, что первые два раза выбор был мой. Всё это в течении недели. И вот 21 февраля привёз для обмена предыдущий телевизор. Менеджер- отзывчивый и компетентный молодой человек (к сожалению имя его запамятовал), помог мне сделать правильный выбор, оформить возврат, кассир Наталья правильно оформила документы на покупку и возврат денежных средств. И всё это доброжелательно, без раздражения. Большое им спасибо. Новый телевизор мне понравился, надеюсь будет служить долго.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ММ
​Марина Марина​12 отзывов
Нехватка сотрудников, а страдают покупатели. За кассой один продавец, которая "сидит" на всех кассах и сразу. Оплаченный заказ онлайн, который согласно смс был собран, по факту нам уходили собирать. Все очень долго. Были первыми в обслуживании, а в кассе оказались последними
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
ДЯ
​Денис Якоби​3 отзыва
Отличный магазин , шикарный персонал . Доволен покупкой !)
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
ИЛ
​Иван Лукьянов​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность магазину за отличный сервис и грамотный подбор техники!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
АС
​Анна Соляная​3 отзыва
Хороший магазин как все магазины сети М.Видео Эльдорадо. Доступные цены, хороший ассортимент товара
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень ценно ваше мнение. Спасибо за поддержку!
АК
​Андрей Капченов​2 отзыва
Хороший магазин, покупал робот пылесос. Приобретением довольны.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
АЩ
​Александр Щербаков​1 отзыв
Очень хороший магазин!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
АД
​Алексей Демидов​1 отзыв
Все понравилось Рекомендую к посещению
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
ЛП
​Людмила Пугачёва​1 отзыв
Покупала посуду мне всё очень понравилось.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
ЮА
​Юлия Алипова​3 отзыва
Отличный магазин , рекомендую 👍
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
​Анастасия Жидкова​2 отзыва
Отличный магазин, хороший ассортимент
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
ТВ
​Татьяна Верижникова​2 отзыва
Самый лучший магазин в городе.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
Н-
​Наталия -​1 отзыв
Хороший магазин. Большой ассортимент.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть техника служит вам исправно и радует каждый день!)
СЩ
​Сергей Щукин​1 отзыв
Купил посудомоечную машину, закал с доставкой. Доставку должны были осуществить 31.12.2024 в итоге позвонили уже вечером и сказали что не могут привезти по каким то непонятным причинам. Когда я сказал что заберу сам приеду, на что мне был ответ, вы не можете забрать, так как ваш товар на складе, а со склада якобы может забрать Только служба доставки. Сказали что 02.01.2025 привезут. В итоге снова позвонили и сказали что не могут привезти так как у них много заказов. И снова не известно когда привезут! Бардак полный!!! Не советую покупать что-то в этом магазине!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Alina Borodkina​31 отзыв
Крайне неоднозначно. Максимально милый и компетентный сотрудник в зале, все отлично подсказал, рассказал, что необходимая техника в запакованном виде даже есть в наличии. Потом пошли к даме дооформлять и начался цирк. Эту машинку не отдадим, потому что вот так вот. Начала слать мне коды на оформление карт, которые мне вообще не нужны. Можно хотя бы уточнить, перед тем, как тратить время на лишние действия. Ничего не объяснила по программе утилизации старого товара. Кассир прекрасен, все разъяснил, хотя это вообще не его работа. Ребята на доставке тоже веселые, договаривались на один день, привезли в другой. Из плюсов, с собой имеют доп запчасти для подключения, которые можно докупить на месте. Из минусов, еле живой кассовый аппарат. Пощадите ребят, обновите им рабочую технику. Пока разбирали каркас кухни, обломали один профиль. Ну ладно, бывает. Еще загадка, почему на оф сайте гарантия 3+1 год, а у вас просто год. Что за магия, ребята?
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ВК
​Владимир Карпов​1 отзыв
Просторное помещение, ходишь смотришь никто не мешает. Продавцы в форме разного цвета. Каждый цвет за что то свое отвечает. Очень часто приходится поохотится за красными, что бы получить интернет заказ. Почему бы им не сидеть за стойкой у входа? Раньше так и было, а теперь целый квест. Товары не совсем по демократичным ценам. Даже с учетом бонусов и скидкой в 30% в основном выходит дороже чем на площадках типа Озон. Так что можно пользоваться магазином, если нет альтернативы.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стараемся регулярно проводить мониторинг цен и предлагать интересные акции, чтоб вы…
ЕО
​Елена Орлова​1 отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Лицо магазина - это его сотрудники. Что касается Эльдорадо на Герцена, его лицо - это заторможенные кассиры и невнимательные и ленивые консультанты, залипающие в телефон вместо работы. Пришла в магазин вечером субботы, наивно надеясь получить заказ без очередей. Мне повезло, на кассе передо мной был всего один человек (тоже пришел получать заказ). Пошла минута ожидания, вторая, третья, а за ней и десятая, и пятнадцатая. Кассир за это время только нашел заказ. Обратилась к свободному продавцу, не может ли он выдать заказ. Мужчина, лениво залипающий в телефон, оторопел, замямлил, отсылая обратно на кассу, и поспешил вновь вернуться к созерцанию экрана своего телефона. Других покупателей в магазине не было…. Вернулась на кассу. Кассир всё возился с предыдущим покупателем. А ведь в магазине 4 (!) кассы. Другие кассиры, к слову, носились туда-сюда, стараясь не задерживаться на рабочем месте. С таким отношением полностью расхотелось покупать что-либо в этом богом забытом месте. Заказ переоформила в ДНС, там и продавцы пошустрее, и цена точно такая же. Больше здесь ничего покупать не буду и вам не советую.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Александр Румата​1 отзыв
Часто забираю в этом магазине интернет заказы. Рекорд - на 1 заказ ушло 40 минут. Работники не знают, где лежат товары. Часть времени обычно - поиск сотрудника (искать нужно именно по красным футболкам, остальные просто смотрят с ненавистью и выдают товары). В магазине нет ответственных за интернет заказы и это сказывается. Вчера мне просто не смогли найти заказ (ну я пришел за 20 минут до закрытия, за это время, конечно, найти заказ нереально=( и теперь мне еще воевать с тех.поддержкой и, веротяно, с роспотребнадзором, т.к. мне позвонил кто-то из магазина и сказал, что товар нашли, но отменить заказ уже не могут... а я принял четкое решение больше не ходить в этот магазин ни при каких условиях =(
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
Т
​Татьяна​4 отзыва
Вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Виталий Орловский​7 отзывов
Пришёл забрать заказ, указано что заказ готов, в итоге жду 15 минут и заказ мне до сих пор не принесли. Продавцы и надменными лицами, как будто я им что то должен . Это была женщина на кассе..
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Алексей Чикин​7 отзывов
Обслуживание отсутствует, на кассе людей нет . По залу ходят сотрудники. Что бы забрать интернет заказ надо бегать искать человека в красной футболке по всему магазину. Просто чудесно. Потратил на все это 15 минут что бы просто забрать уже оплаченный товар. На кассе товар не выдают. Нововведения.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
ИФ
​Имя Фамилия​4 отзыва
Стоял минут 10 на пустой кассе. Шикарный сервис
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
ПБ
​П Б​20 отзывов
Начну с того, что решил приобрести телевизор. Определился с маркой и моделью. У них заявлено что есть программа лучшей цены- если этот же товар есть в наличии у определенных конкурентов, то цену снизят. 2 раза отправлял заявку, причем скидывал ссылки на разные магазины, но каждый раз отвечали что товара у конкурента нет в наличии. Хотя товар был. Решил все же у них заказать, так как сгорели бонусы. Заказал, оплатил. Пришел получать, но продавец отказался помочь загрузить телевизор в машину, сославшись на то, что грузчиков у них больше нет. Одному коробку с телевизором 55 дюймов не очень удобно загружать. В общем Эльдорадо сильно испортились. Больше туда ни ногой.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что подвели с заказом. Расскажите нам подробнее об этом в нашей группе https…
Е
​Екатерина​21 отзыв
Сократили всех кого можно и нельзя, на выдаче вечная очередь, в зале пусто, захочешь спросить - километр намотаешь по проходам в поисках живого человека.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Ol Alexe​41 отзыв
Хоть бы почистили свою парковку. Не солидно.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 февраля 2022, официальный ответ
"Спасибо за отзыв! Простите нас за неудобства с парковкой, мы стараемся оптимизировать нашу работу и…
​ladyx1604​1 отзыв
Будьте аккуратней с подписыванием кредитных (рассрочных договоров), особенно у сотрудницы Козиной Елены Николаевны, которая их Вам оформляет. Сотрудница абсолютно не владеет текстом договоров и грамотностью их оглашения. У меня случай с подписанием договора от МТС банка (возможно и в других это есть), при подписании пункта о доп. опциях, а именно о платном оповещении смс-уведомлений за 1200р., в кредитном договоре русскими буквами черным жирным шрифтом по белому написано: "Для активации опций, перечисленные в разделе 2 обведите их или поставьте подпись. - Для отказа от опций ЗАЧЕРКНИТЕ опции, которые не требуются!!!" и после приложена табличка с пунктами, которые вы можете зачеркнуть при ненадобности.... В итоге эта Елена сказала, что этого делать нельзя, что она не примет договор с исправлениями и зачеркиваниями, при звонке на ГЛ МТС-банка, их сотрудник также подтвердил мои утверждения, что я могу и имею права и должна зачеркнуть п.2,1 о платной услуге, если она мне не нужна и если я против. но НЕТ.., не тут то было - Козиной Е.Н. все равно, что говорит договор и сотрудник этого банка, наотрез отказала мне в вычеркивании данного пункта, ссылаясь на то, что это просто информация, а не условия банка, разрешающие ставить Х на квадратиках таблички... Начальству своему она звонить отказалась, категорически... - хорошо сотрудник банка попался адекватный и вошел в положение, сказал, что подпишите без исправлений, потому как вам нужен продукт, а потом позвоните на ГЛ и вам удалят эту опцию и вернут 1200р. на счёт... НО таких некомпетентных сотрудников нужно либо увольнять, либо штрафовать на суммы, на которые они нагло вводят в заблуждение клиентов. Ведь я могла и не подписывать договор, и уйти в другой магазин за покупкой, а этот магазин остался бы без прибыли... Думаю руководству Эльдорадо нужно более тщательно подбирать персонал.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее