............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дежавю 

​Гостиничный комплекс
4.7
142 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы78

Цены

Фото77

4.7
142 оценки
​Елена Дегтярева​13 отзывов
Любим здесь останавливаться, но что-то изменилось в обслуживании в ресторане.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Дежавю, гостиничный комплекс
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Были рады вас видеть!
Ак
​Алексей к​1 отзыв
Приличная гостиница в центре города. Удобные номера, лифт, паркова. В номерах чисто, как и везде в холлах. Просторный банкетный зал.
Дг
Дежавю, гостиничный комплекс
5 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку, будем рады видеть Вас снова!
ОТ
​Олеся Томина​4 отзыва
Отличны комплекс. Ставлю 5 звезд. Сервис на достойном уровне.
Дг
Дежавю, гостиничный комплекс
7 декабря 2024, официальный ответ
Олеся, спасибо за выбор нашего отеля и высокую оценку! будем рады видеть Вас снова!!
​Юрий Гуляев​14 отзывов
Мне понравилась гостиница! Всё самое необходимое для комфортного проживания. В номерах чисто и уютно. Очень вкусно кормят! Останавливаюсь уже не первый раз и отдыхаю здесь с удовольствием!
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиничный комплекс
25 августа 2021, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!Добро пожаловать к нам!
СП
​Светлана Пирогова​4 отзыва
Совершенно отвратительное место. В первую очередь из-за директора. Полная хамка, таких ещё не встречала. В разгар рабочего дня включает в кафе музыку на полную громкость. В ответ на замечание устроила скандал. Потом ещё прибежала на ресепшн и продолжила скандал с оскорблениями. Судя по всему была в нетрезвом виде. Крайне не рекомендую место.
Читать целиком
Дг
Дежавю, гостиничный комплекс
8 декабря 2022, официальный ответ
Клиентка не только исказила факты, но и перешла на личности, обвинив руководителя в нетрезвости, угр…
Т
​Татьяна​1 отзыв
Понравилось: Добрый день! Гостиница Дежавю мне очень понравилась - удобное расположение, приветливый персонал, завтраки и обеды включены, на первом этаже ресторан, есть лифт. А что меня поразило больше всего, так это чистота! Везде, в каждом уголке. Часто езжу в командировки, останавливаюсь в гостиницах, поэтому есть с чем сравнивать. Постельное белье такое белоснежное, что кажется новым) Спасибо всем сотрудникам Дежавю за уют и комфорт! Здоровья и всех благ вам и вашим близким! Не понравилось: Нет сейфа, узкие кровати, душевая кабинка маловата, но все это не вызывает каких-либо отрицательных эмоций)
Читать целиком
Р
​Руслан​1 отзыв
ДеЖаВю-шарага,дно. Не понравилось: Ни при каких обстоятельствах не бронируйте номер и не останавливайтесь в этой шараге-ДеЖаВю. Гостиница ДеЖаВю-колхозники, позор города Орёл! Был с 11.02-15.02.22. В Орле действует запрет до 18.02.22 на работу ресторанов, дискотек после 23:00, в связи с ковидом, а эта шарага ДеЖаВю, устраивают дискотеки в ресторане на 1 этаже после 23:00, да так что на 4 этаже (был мой номер-кстати номер отвратительный), вибрирует все -реально очень громко, себя не слышно. Надеюсь прокуратура заинтересуется данным фактом. Довольно хамское общение от работника-которая звонила по поводу завтраков в ресторане. Ресторан-тошниловка по другому не скажешь, к слову я в этой ташниловке не ел, хотя был полупансион. Снег со льдом упал на авто с крыши гостиницы, все банально они её не чистят-крышу. Самое отвратительное работники гостиницы не подошли, не извинились - вообще ни какой реакции. Персонал-дно. Я надеюсь что гостиницу ДеЖаВю закроют- это позор города Орёл, а как правило первое знакомство туриста с городом начинается с гостиницы, отеля и т.п. Бываю очень часто в командировках в разных регионах России поэтому есть с чем сравнивать.
Читать целиком
K
​Kirill​1 отзыв
Хамство и нелогичность. Понравилось: Номер аккуратный, чистый, ремонт не убитый. Парковочных мест немного, но они есть. Достаточно тихо, не слышно звуков улицы. Не понравилось: В номере люкс кровать размером шириной максимум 140 см. У сотрудников хамское отношение. В ресторане на завтраке сказали пересесть за другой стол, потому что мы сели за стол "для ресторана, а не для завтрака". Абсолютно по-хамски высказали, что в куртке в ресторан заходить нельзя, при этом в гардероб нужно зайти самому за стойку и самому повесить. Почему нельзя поставить просто вешалку при вход в ресторан непонятно. Завтрак ниже ожидаемого. Кофе растворимый (давно такого не видел в гостинице). В номере категории люкс шланг душа протекал так, что до лейки вода не доходила. Нас отвели в другой номер, чтобы самим там снять лейку и прикрутить в своём номере. В самом конце администратор объявила нам, что в нашем номере сработала пожарная сигнализация (хотя никаких звуков сигнализации слышно не было), попросила зайти осмотреть номер. Осмотрела всё вместе с техником, ходили принюхивались.
Читать целиком
E
​Elena​1 отзыв
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. И снова выберем этот отель при поездке в город Орел. Понравилось: Завтрак и обед входят в стоимость. Ужин тоже можно включить в счет. Очень вкусно и быстро кормят в ресторане, разнообразное меню. По просьбе дали в номер электрический чайник. На этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Есть лифт. Халат, тапочки, туалетные принадлежности в ванной. Кондиционер, телевизор, холодильник в номере. Поблизости магазины, аптеки, набережная, мост на другую сторону реки. Достаточное количество розеток, есть настольная лампа. Не понравилось: Холодильник довольно громко тарахтел, ночью хотелось его отключить. Направление воды из лейки душа неудобное и настроить не получается. Нет вытяжной вентиляции в туалете, после душа по стенам стекала сконденсированная влага. В туалете не помешал бы полотенцесушитель, т. к. самое холодное место был туалет.
Читать целиком
N
​Nataliya​1 отзыв
Работают прекрасные люди, отличное расположение , но... Понравилось: Приветливый и радушный персонал Чистота Отличное расположение Бесплатная парковка Большие окна, просторный номер и ванная комната Мы не пользовались, но видели кулер у ресепшена Быстрое заселение и выезд Не понравилось: В люксе нет зеркала в полный рост( Тумбочек нет, телефон и другие мелочи приходится класть на пол В ванной комнате нет полочки для необходимых мелочей, кремы/туалетную воду приходилось приносить/уносить из комнаты В завтрак входит растворимый кофе))) Еда съедобная)) Обслуживание все скрашивает, но повторять опыт с завтраками/обедами больше не хочется))
Читать целиком
С
​Сергей​1 отзыв
Отличное место. Понравилось: Большой чистый номер. Хорошая кухня. Один из немногих отелей, где в стоимость входит завтрак и обед. Собственная парковка под окнами. Центр города, все в шаговой доступности. Отличное соотношение цена- качество. Не понравилось: Жили в люксе. Двухспальная кровать маленькая, совсем не для номера люкс. Нет прикроватных тумбочек, некуда положить телефон, очки и т.д. Маленький умывальник, нет от слова совсем, крючков и полок в ванной комнате. На одну ночь на эти мелочи можно не обращать внимание, но если останавливаться в таком номере подольше, это будет напрягать.
Читать целиком
J
​Janedjan​1 отзыв
На пару дней - отлично Понравилось: Персонал (особенно в ресторане) - прекрасный и очень приветливый. Посоветовали, где купить сувениры, куда сходить. Вкусный обед и завтрак, красивая сервировка. Сам номер достаточно просторный, кондер работает, в номере есть холодильник и стаканы. Удивила только кровать - на двоих не очень габаритных людей вполне, остальным места не хватит)) Не понравилось: В пятницу в ресторане на 1 этаже была свадьба. В целом, нам это совершенно не мешало спать (окна закрыли), но, возможно, гостям с чутким сном стоит учитывать такие возможные моменты
Читать целиком
А
​Алексей​1 отзыв
Понравилось: Уютный и просторный номер. Есть просторный, но компактный холодильник, фен и т.д. Понравилось, что в стоимость номера входит завтрак и обед. Завтрак можно выбрать, обед нет. Номер на двоих (переплата в сравнении с номером без завтраков и обедов) окупается. Обед был очень сытным и вкусным! Не понравилось: Плохо работает кондиционер(ставили на 20 градусов, проснулись ночью в поту, температура в комнате была 26). душевая кабина протекает. В номере и на этаже нет питьевой воды. На завтрак подали подгоревшую яичницу.
Читать целиком
V
​Vladimir​1 отзыв
Обманывают с номерами. Понравилось: Номер Люкс: 1) Большой, просторный номер с кухней и столом. 2) Кулер с водой на этаже. Не понравилось: Мы приехали после 10 вечера. Оказалось, что в забронированном нами номере была маленькая двухместная кровать и мы с ребенком (2+1) там не поместились бы. В итоге нам предложили Люкс на 1600р дороже. Мы взяли, что поделаешь. 1) В субботу в ресторане проводили свадьбу, гудели до часа ночи. Сложно было заснуть, звукоизоляция номеров плохая. 2) В ванной кран на раковина был засорившимся аэратором. Включаешь и вода летит во все стороны :) 3) Душевая лейка тоже засорилась. Совершенно невозможно мыться. 4) В пульте от телевизора разрядились батарейки. Включить смогли, а выключить нет. 5) Вид из окна на облезлый двор. 6) Парковка на 3 машины. Мы искали место на соседних улицах. 7) Дали талоны на завтрак и на обед. Девушка в ресторане встретила нас холодно, наше появление наверно её расстроило. На обед мы не пошли. Ну и вообще, первый раз сталкиваюсь с тем, что при бронировании на букинге 2+1 гостиница подтверждает бронь и предоставляет маленькую кровать, неподходящую под этот вид бронирования.
Читать целиком
A
​Aleksandr​1 отзыв
Понравилось: Хороший ресторан с огромным меню. Поскольку в ресторане я был вообще один, была вероятность что половина заявленных блюд будут вне доступа. По факту оказалось все с точностью до наоборот. В остальном очень приличный сервис. На 3 звёзды претензий нет. Парковка для машин микроскопическая. Если одновременно придётся парковать 3-4 машины, то будут проблемы. Не понравилось: Очень низкий уровень шумоизоляции. Но возможно что это просто мне «повезло». Номер был рядом с шахтой лифта.
Читать целиком
Р
​Ренат​1 отзыв
Хороший отель, которому не хватает улыбки Понравилось: В номере есть все необходимое для путешествий налегке: халаты, тапочки, гель для душа, шампунь, мыло, зубной набор (это не всегда встречается даже в дорогих гостиницах). Как и заявлено: фен, телевизор, холодильник, кондиционер. На этаже стоит кулер с питьевой водой и одноразовыми стаканчиками. Огромный плюс гостиницы: в стоимость проживания входит не только завтрак, но и обед (без особых изысков, но и голодными не останетесь). Не понравилось: Персонал забыл, что такое "доброжелательность" и "радушие" (кроме администратора Натальи, про улыбку никто не знает). При входе в здание гостиницы Вас встречает охранник, вальяжно развалившийся на кожаном диване, с телефоном в руке )))
Читать целиком
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Зачем хозяин создавал этот объект???? Понравилось: Центр, особенно после ремонта моста — все будет близко. Улыбки и добродушие персонала . Все что могут — делают, помогают ! Реально— по максимуму! Не понравилось: Я жил в люксе . Халаты есть— тапочек нет! Первый раз такое вижу? Брал номер из за кондиционера, кондиционер не работал! Чайника в люксе нет. Попросил, сразу чайник принесли. Но чашки видимо случайно забыли. Удивлён? Ведь в гостинице — ресторан! Почему в люксе нет минимального комплекта посуды— ответа нет!!!! Чайник очень нужен без чашек!!!!!!! На Букинге написано очень большая кровать! Смешно! В спальне кровать — малышка! Вдвоём на ней даже просто прилечь было нельзя! В спальне прикроватной тумбочки просто нет! Всё клал на пол! Здорово! Обеды очень вкусно и полноценно! Завтраки тоже не плохо. Удивило, что один раз администратор попросил придти не к открытию( в 8—00), а к 9—00. Мол, сотрудников ресторана ещё не будет. Один раз забыли принести треть завтрака( йогурт и кекс). Напомнил. Не сразу могли найти. Я пошёл к выходу. Сказали: до свиданья! Но потом всё таки нашли. Все дни у всех сотрудников гостиницы и ресторана просил не солить яичницу . Никакой реакции! Вся еда очень пересолена! Наверное ( по народным приметам) повар — влюбился!!!! Очень рад, за него! Вообщем, такое ощущение что у руководителя, это не основное направление работы и внимания уделяется не достаточно! В Москве или в Европе в такой гостинице не было бы ни одного человека.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее