............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Четыре сезона 

​Туристическая компания
2.4
4 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
3
Цены
Фото
2.4
4 оценки
3 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МС
​Марина Смоленцева​2 отзыва
Хотелось бы предупредить всех потенциальных клиентов о том, насколько отвратительно работает данная фирма! Начнем с самого начала. Подходя к зданию, где находится офис компании, столкнулись с вопиющим нарушением элементарных норм этикета: автомобиль, принадлежащий знакомому или родственнику одной из сотрудниц, был припаркован прямо возле входа, фактически перекрыв свободный доступ клиентам. Мы вынуждены были пробираться через снег и грязь, рискуя испачкать одежду. Попытавшись возмутиться таким поведением, столкнулись с полным игнорированием нашего обращения со стороны водителя автомобиля. Далее, в самой конторе нам не смогли помочь даже с простейшей задачей покупки авиабилетов, ссылаясь на внешние обстоятельства («это на стороне авиакомпании»). Однако сам факт отсутствия помощи в таком базовом сервисе абсолютно неприемлем. И вишенкой на торте стало поведение самой сотрудницы, которую как раз и привезли на ранее упомянутом автомобиле, преградивший путь к офису. Вместо нормального человеческого отношения, услышали грубость и пренебрежение: клиентка решила позвонить в авиакомпанию чтобы разобраться с покупкой билетов из офиса данной организации, на что сотрудница сделала намёк фразой: "здесь вообще-то люди работают", типа звоните с улицы. Клиенты не люди походу. Это при том что данная сотрудница с ребёнком на рабочем месте находилась и занималась не работой, а англ. языком, видимо уроки с ней делала. Цирк. Подобное хамство трудно представить себе даже в худших организациях. Резюме: уровень профессионализма сотрудников фирмы «Четыре сезона» практически нулевой, клиентоориентированность отсутствует напрочь, атмосфера в офисе токсична и некомфортна для клиентов. Если хотите потратить свое время впустую и столкнуться с откровенным хамством персонала, обращайтесь сюда. Всем остальным настоятельно рекомендую держаться подальше от подобного сервиса. Есть в нашем городе намного более лаяльные к клиентам организации предоставляющие услуги данного направления.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее