.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Wildberries
Пункт выдачи
Мне пришёл пиджак ненадлежащего качества — с пуговицами на болтающихся нитках. Перед примеркой я наглядно указала на это под камерой женщине‑сотруднице ПВЗ.
В примерочной при первой же попытке застегнуть пуговицу она оказалась у меня в руке. Я не пыталась оторвать её специально и не применяла силу, чтобы застегнуть.
Когда сотрудница увидела, что одна пуговица на пиджаке отсутствует, она попыталась меня обвинить в том, что якобы я «уже приходила за данным товаром и оторвала пуговицу»🗿 Она показала мне фотографию той женщины, которой конечно же была не я — это поняла и сама сотрудница.
Я вообще не понимала, в чём меня пытаются обвинить. Конечно меня не заставили выкупить данный товар, поскольку до примерки под камерами я указала на брак с пуговицами.
Но когда тебя пытаются обвинить в поступке, совершённом другим человеком, остаётся очень неприятный осадок от такого обслуживания. Максимально непрофессиональное поведение! Даже если у сотрудницы появились какие-то подозрения на мой счет, можно было бы молча это всё проверить, а не вываливать на меня поток необоснованных претензий (до этого она ещё сказала, что я пакеты товаров перепутала, хотя выяснилось, что это не так), выставляя меня какой-то рецидивисткой. Читать целиком