............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото6

2.3
3 оценки
​Аня 12345​24 отзыва
Столкнулась с отвратительным отношением сотрудников пункта выдачи. Пишу этот отзыв, понимая, что он адресован не столько руководству, которое присутствовало и проявило некомпетентность, сколько для других посетителей, чтобы они знали, с чем могут столкнуться. Когда сегодня пришла в пункт выдачи за товарами и хотела примерить боди, мне грубо сказали, что это невозможно, и единственный вариант — это покупать и возвращать товар через службу поддержки, если не подойдёт. (Очень хитро, ведь нижнее белье возврату не подлежит.) При этом на сайте озон нет никакой информации о запрете на примерку нижнего белья. Я вежливо попросила показать мне правила, выложенные на сайте, но это вызвало неадекватную реакцию со стороны пожилой сотрудницы, которая начала оказывать давление и настаивать на том, что у них "свои правила". Примечательно, что рядом находился мужчина, который представился как руководитель, и его поведение также оставляло желать лучшего. Он обращался ко мне и моей подруге "девочки", что совершенно неприемлемо. На минуточку, этим "девочкам" скоро 30 лет. На мои вопросы о том, когда именно изменились эти правила, не было дано вразумительного ответа. Для справки, два месяца назад в этом же пункте выдачи я спокойно примеряла нижнее белье, и другой адекватный вежливый сотрудник не возражал против этого. Написала по поводу этого всего в поддержку озон, как я и была уверена, сотрудники выдумали удобные для себя правила и наплевали на права покупателей. Я в шоке, как лучший пункт выдачи за одно единственное посещение превратился в худший.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее