............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ФреЯ 

Салон красоты
2.8
9 оценок
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Карина Глотова2 отзыва
Мой визит в салон красоты "Фрейя" по адресу Орёл, Зареченская 4, ЖК"Маяк" обернулся полным разочарованием и испорченным настроением. Крайне не рекомендую обращаться в этот салон, особенно к мастеру Ларисе, за стрижкой. Я обратилась в салон за, казалось бы, простой услугой – ровной стрижкой с подравниванием кончиков. Мастером была Лариса. К сожалению, результат оказался просто ужасающим: * Волосы были подстрижены максимально неровно. * Срез получился рваным и неаккуратным, словно его делали второпях или неопытной рукой. Сразу после стрижки дефект был не так очевизден из-за моих волнистых волос. Однако спустя полтора месяца, когда я сделала кератиновое выпрямление у другого мастера, все недостатки стрижки проявились в полной мере. Неровные и рваные кончики стали бросаться в глаза, и скрыть их стало невозможно. Я обратилась в сообщество салона, надеясь на понимание и урегулирование ситуации, ведь качество услуги было крайне низким. Однако моя жалоба была проигнорирована и фактически "отшита" под предлогом того, что я обратилась слишком поздно (спустя 1,5 месяца). Салон не проявил никакого интереса к решению проблемы клиента, оставив меня наедине с некачественной работой. Такое отношение к клиентам и, главное, к качеству предоставляемых услуг недопустимо. За столь простой стрижкой последовал крайне неудовлетворительный результат и полное отсутствие клиентоориентированности со стороны администрации салона при попытке решить проблему. Могу с уверенностью сказать, что я не единственная "жертва" такого подхода, и считаю своим долгом предупредить других потенциальных клиентов. Если вы цените свои волосы и деньги, обходите салон "Фрейя" стороной.Читать целиком
Елизавета Каверина2 отзыва