............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS Технопоинт 

Компьютеры
2.9
13 оценок
2.9
13 оценок
Илья Серенко4 отзыва
Товар отказали показывать до оплаты. Хотя товар был заказан в приложении. Время 18:50 дата 7 марта 2025 года. Обоснования нет просто платите, а то ничего не покажем. Встать и пойди за моим заказом не способны. Обращался так к мужчине так и к женщине. Оба утверждают что оплата при получении подразумевает что я обязан оплатить до того как получил или даже увидел товар. Действия и требования продавцов магазина вне закона. Девушку звали Валентина. Мужчина же не имел бейджа, требовал оплатить на кассе самообслуживания заказ. Обращаться в роспотребнадзор не собираюсь. Дополняю отзыв: Ответили из техподдержки компании по этому вопросу. Признали что такая проблема существует. Заказ не может быть изьят со склада, пока не появится в базе, а в базе он может появится без оплаты только при соблюдении нескольких особых условий о которых покупатель может и не знать. Буду надеяться, что алгоритм обработки заказов станет более очевидным. Иначе получаются такие ситуации когда покупатель из своего опыта уверен в том, что товар в магазине-складе можно осмотреть перед покупкой, а продавец утверждает, что нужно вначале оплатить.
Читать целиком
DNS Технопоинт
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Мы приложим все усилия для исключения повторения подобных…
Maxim R1 отзыв
Читать целиком
DNS Технопоинт
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
🍪
Мы используем cookies подробнее