............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Netbynet

Помощь в подключении услуг связи

1

3 оценки

Контакты

NK

Nikolay Kiryanov1 отзыв

3 дня не могу дозвониться в службу поддержки Офис обслуживания действующих абонентов отсутствует, только подключение новых

Нюрочка Тучкова26 отзывов

Компания - недоразумение. Раньше все было нормально: стабильный интернет, редкие сбои, мастера приезжали быстро. С августа или сентября началась какая-то дичь: постоянно отваливается интернет, за месяц приходилось делать по 2-3 вызова,мастера приезжали через 3-4 дня, делали что-то на крыше и через неделю опять то же самое. Последний раз мастер по заявке вообще не приехал...в конце дня обратилась в поддержку, сказали что его можно не ждать (если бы не спросила, наверное и не сказали бы ...), назначили другой день и время - опять не приехал... На все эти назначения в сумме ушло 10 дней в течении которых никто не приехал и ничего не сделал. Решила отказаться от их услуг, написала заявление в офисе компании на перерасчёт и отказ от договора. В офисе уведомили что остановили списания и ждут ответа по перерасчёту... Через пару недель пишу в поддержку, дабы узнать решение по перерасчёту они заявления НЕ ВИДЯТ, предлагают обратиться в поддержку по телефону или в офис, по телефону никаких заявлений тоже не увидели, в офисе (который и потерял заявление) сказали помочь ничем не могут и могут принять только новое заявление на перерасчет... В общем не пользуюсь их услугами уже 2 месяца, деньги со счета списывают, не возвращают и в перерасчёте отказывают, к слову мастер так и не приехал за 2 месяца, да он уже и не нужен, успешно работает интернет от другого оператора.Читать целиком

Помощь в подключении услуг связи

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии