............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.7
218 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
197
Цены
Фото
4
4.7
218 оценок
195 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РМ
​Роман Матвеев​1 отзыв
Работают оперативно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
БМ
​Бука М​14 отзывов
Наконец-то дошли до офиса и сделали сыну детскую карту) Менеджер была очень приятная молодая девушка, общалась с сыном можно сказать на равных, даже не пришлось самому сына обучать пользоваться картой)
Читать целиком
Альфа-Банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
П
​Павел​2 отзыва
Альфа дает хорошие ставки по вкладам. Оформлял одновременно с дебетовой картой. Консультируют четко, все по делу, ничего лишнего
Альфа-Банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Павел, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Канипа Батырова​17 отзывов
Менеджеры в белых рубашках, все очень культурно. Офис просторный, дышится легко. Чистота и порядок, отлично
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.
​Валерия Воронина​2 отзыва
настроила в отделении банка с консультантом для своего удобства уведомления буквально за несколько минут
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Самира Лагунова​29 отзывов
Никаких задержек при обслуживании. Работники быстро отпускают клиентов, не больше 15-20 минут на человека. Узнавала как оплачивать милями поездки через карту альфа трэвел.
Читать целиком
Альфа-Банк
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АМ
​Аня Макарова​20 отзывов
Вчера я пришла подписать кредитный договор. Заодно узнала о ставках по вкладам. Мне предоставили полную информацию и рассказали, на какой срок лучше открыть вклад для максимальной выгоды. Я была приятно удивлена скоростью обслуживания и внимательным отношением. Никакого хамства или равнодушия. Все отлично.
Читать целиком
Альфа-Банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Аня! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АК
​Алексей Клестов​5 отзывов
Менеджеры действительно толковые, не то что в некоторых других банках. Помогли решить сложный вопрос. Рекомендую Альфу на все сто процентов.
Альфа-Банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕЗ
​Елена Задорина​21 отзыв
Записалась через приложение в этот офис, тк заказала стикер и была здесь проскоком в день выдачи стикера. Что мне понравилось: приятный и теплый офис, неплохой дизайн и удобные стульчики. Что не особо понравилось - было немного скользковато на ступеньках
Читать целиком
Альфа-Банк
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Учтём ваше замечание. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы…
​Ярослав Калачёв​14 отзывов
Так то банк классный. И по услугам и по условиям продуктов. Кредит например тут получить более чем не трудно. Но вот когда много народа в зале, бывает довольно шумно. Это не кайф)
Читать целиком
Альфа-Банк
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
​Наталья Овсянкина​6 отзывов
Не установили приложение ( отправили в другой офис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы найти отделение, в котором поможем установить приложение, поставьте фильтр Устан…
​Инна Саничкина​5 отзывов
Нормальный банк и офис ничего. Сотрудников явно не с улицы набрали, в экономике понимают, с клиентом умеют коммуницировать без токсичности.
Альфа-Банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
НС
​Настя Семенова​3 отзыва
Пришла в Альфа на консультацию - менеджер уделила внимание каждому моему вопросу, ничего не упустила. Очень приятно, что не как в обычном другом отделении)
Читать целиком
Альфа-Банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Анастасия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
ВТ
​Виктория Тарасова​3 отзыва
Мне понравился формат обслуживания, индивидуальный, для каждого свой столик. И выдача кредитки тоже понравилась. Объяснения были лаконичными и внятными, без умышленных недоговорок и подмены понятий. Меня очень порадовало, не многие могут себе позволить быть на 100% честными с клиентами
Читать целиком
Альфа-Банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮМ
​Юрий Мартынов​1 отзыв
Мне прям зашло.Обслуживание оставило очень хорошее впечатление. Сотрудница молодая и внимательная. Особенно понравилось отношение к старшему поколению,ввсе подробно объясняют, помогают и относятся с уважением. Хочется возвращаться снова и снова👍
Читать целиком
Альфа-Банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Юрий! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ЛП
​Леонид Пахомов​3 отзыва
Меня направил сюда коллега, и я теперь понимаю его энтузиазм. Оформлял карту для путешествий, где за покупки приходит кэшбек милями. Видно, что специалисты знают продукты банка на отлично так как рассказали про все её выгоды без шпаргалки)
Читать целиком
Альфа-Банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постарае…
НМ
​Николай Моисеев​1 отзыв
Сервис удобен для меня, персонал вежлив. Я обслуживаюсь здесь вот уже больше года. Свое время оформлял и кредитку, и детские карты. Все удобно и быстро делается сотрудниками
Читать целиком
Альфа-Банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
N2
​Nomad 20​30 отзывов
"мальчик" сказал нужен бумажный паспорт, с госуслуг не пойдёт, чтобы забрать карту и я потратил время, чтобы "девочка" сказала, что "карта не готова, она придёт из Москвы через 3-6 дней"... Хотя мне пришёл пуш "карта готова, забирайте"!
Читать целиком
Альфа-Банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Карты выдаём при наличии оригинала паспорта. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfaba…
ТВ
​Тимур Василенко​1 отзыв
Сотрудники всегда под крыло возьмут и встретят улыбкой на лице. Если есть вопросы на всё отвечают, я рад что после консультации вообще легко с услугами разобрался
Читать целиком
Альфа-Банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Николай Дашков​3 отзыва
К отделению не придраться, напрягают только очереди, которые бывают тут под вечер. Но во всём остальном всё хорошо, менеджеры знают свое дело, ни разу меня не дезинформировали, все чётко и по делу
Читать целиком
Альфа-Банк
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Благодарим за отзыв и оценку. Учтём замечания и продолжим работать над тем, ч…
МГ
​Мария Гаврилина​2 отзыва
сына приводила за детской картой. доволен как слон)
Альфа-Банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
AG
​Anton Gromov​1 отзыв
Обратился в данное отделение 20.05.2025! Сервис очень плохой. Просидел 30 минут в ожидании дебетовой карты, которую выпустил заранее на сайте. Был парень который в наглую лез вне очереди. Я его не пускал, так сотрудник начал пытаться пропихнуть его вне очереди, хотя ему была предъявлена претензия. Необходимо учить таких людей уважать хоть кого-то и очереди, которые и в вашем банке есть. Ранее обращался в другой банк карту не выдали по причине цитирую «невозможности выдачи карты, потому, что была рекомендация»
Читать целиком
Альфа-Банк
20 мая 2025, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Извините за такое отношение — это недопустимо. Нам важно, чтобы каждый клиент…
АК
​Анастасия Кузнецова​3 отзыва
Я уже несколько месяцев расплачиваюсь за покупки своей новой картой Альфа банка. Как и обещала менеджер этого отделения, у которой я забирала карту, мне ежемесячно начисляется по ней хороший кешбэк
Читать целиком
Альфа-Банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
БВ
​Борис Васильев​64 отзыва
Просторное помещение, воздух свежий и не жарко
Альфа-Банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Борис! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НБ
​Настя Белоусова​3 отзыва
Здесь меня всегда выручают. Офис рядом с домом, банкоматы работают без нареканий. Сервис на уровне, персонал огонь! Спасибо за работу!
Альфа-Банк
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Настя. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Даниил Романов​2 отзыва
Очень привлекательные процентные ставки озвучили мне сотрудники банка при посещении. К тому же и банк надежный. Одним словом долго я не думала а открыла тут выгодный вклад на пол года)
Читать целиком
Альфа-Банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Здорово, что вас привлекли условия по Альфа-Вкладу. Мы всегда готовы предостав…
СИ
​Светлана Иванова​2 отзыва
Отвратительное обслуживание, сотрудники разговаривают между собой, на клиентов не обращают внимания Не знают элементарно как работает их банк, через подержу решают быстрее вопросы чем в отделении именно по этому адресу
Читать целиком
Альфа-Банк
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Стараемся не задерживать в офисе, но скорость обслуживания зависит не только…
НА
​Наталия Анисимова​3 отзыва
Мне очень зашло это отделение. Крутой внешний вид и дизайн самого помещения. Очередей я практически не застала, обслуживание быстрое. Работники смогли ответить на все мои вопросы, которых было не мало
Читать целиком
Альфа-Банк
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
ЛБ
​Лена Бондаренко​3 отзыва
Система очереди и ожидания сотрудника реализована удобно ,хотя с первого раза и не совсем понятна) Обслужили быстро, что и понравилось, в банках обычно долго сидишь, а тут нет
Читать целиком
Альфа-Банк
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лена. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕК
​Елена Ковалева​2 отзыва
Удобный офис, прямо напротив остановки. Внутри супер классно, очень красивый дизайн. Много места, много специалистов банка. Классно все тут устроено)
Альфа-Банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ВП
​Вика Панькова​4 отзыва
Самый ужасный офис в Орле Система обслуживания клиентов на нуле Людей прибавляется, но очередь идет в непонятной последовательности Какой либо организации очереди нет, сидим с талоном уже больше часа, номера после нас уже давно обслужили Не советую сюда приходить:)
Читать целиком
Альфа-Банк
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. В период нагруженности помогаем без талонов, чтобы сократить время ожидания…
​Тимур Карпеев​3 отзыва
Классно, что кешбек по карте можно увеличить с помощью подписки или при выборе категорий повышенного кешбека, обо всем этом рассказывают в офисе
Альфа-Банк
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДД
​Диля Данилова​2 отзыва
Банк расположен в удобном месте. Работники всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Спасибо, Рекомендую
Читать целиком
Альфа-Банк
29 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем, Диля! Спасибо. Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей рабо…
НЕ
​Назар Ефремов​2 отзыва
Хорошее обслуживание, грамотный персонал. Решили все вопросы, дали качественную консультацию. Всё отлично, всем доволен, а чего еще желать то))
Альфа-Банк
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Назар. Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится! Надеемся и на дальнейшее сотрудничество ❤️
ИС
​Ирина Сидорова​3 отзыва
Рекомендую данный банк. Сотрудники честные, не наглые. Оформляла кредитную карту, так сотрудник подсказал что можно будет отключить страховку и смс уведомления, если мне не нужны.
Читать целиком
Альфа-Банк
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Макар Маряшин​2 отзыва
Консультировался здесь по поводу вклада. Меня привлек процент) Помогли консультацией. Все рассказали детально. Благодарю менеджера офиса Ирину. Её обслуживание было классным и продуктивным
Читать целиком
Альфа-Банк
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Макар! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕГ
​Екатерина Гареева​3 отзыва
Была на днях в отделении альфы, чтобы проконсультироваться по вопросам кредита. Все понятно и просто объяснили, ответили на все мои вопросы и отпустили, была здесь минут 20 не более. Банком осталась довольна
Читать целиком
Альфа-Банк
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
ЗП
​Злата Павленко​4 отзыва
Проживаю прям рядом с этим отделением, поэтому заходила много раз. Для меня это удобнее, чем общаться с поддержкой. Сколько раз была тут никогда не сталкивалась с хамством или безразличием, сотрудники всегда на позитиве и работают оперативно. Хорошее отделение, что тут ещё сказать)
Читать целиком
Альфа-Банк
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Злата! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
S$
​Stepan $​4 отзыва
Ужасный банк. Молодой неквалифицированный персонал, непонятная система очередей, не понимаешь, к какому менеджеру обращаться, в результате перед тобой обслуживают того, кто пришёл после тебя ☹️
Читать целиком
Альфа-Банк
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Возможно, возникло недопонимание. Как пра…
​Юля Полухвосткина​3 отзыва
Очень ценю терпение, с которым работают операционисты, задаешь одни и те же вопросы, и не слышишь раздраженного ответа от операциониста. Спасибо вам огромное за вашу работу!
Читать целиком
Альфа-Банк
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОП
​Олеся Павлова​2 отзыва
решила открыть вклад и поэтому записалась на консультацию в это отделение. удобно, в очередях не ждала, сразу попала на консультацию. все понравилось - условия вкладов, обслуживание, простое общение. пока оформила вклад на небольшой срок, посмотрим
Читать целиком
Альфа-Банк
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны ❤️
АИ
​Анастасия Иванова​2 отзыва
Хотела взять кредит, но сотрудники офиса пояснили, что под мои цели можно ограничиться и кредиткой , понравилось, что не стали навязывать более дорогую услугу и сделали все для меня
Читать целиком
Альфа-Банк
23 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Анастасия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
​Роберт Дроздов​19 отзывов
Приходил за консультацией по вкладам. Сотрудник не только всё объяснил, но и предложил выгодные условия, о которых я раньше не знал.
Альфа-Банк
22 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Роберт! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ЯП
​Ярослав Панфилов​2 отзыва
Заходил за 40 минут до закрытия, карту выдать успели. Офис интересный, дизайн впечатляет. Больше запомнилось что обслуживание проходит за одним столом с менеджером. Получается более неформальный диалог, который лично мне пришелся по душе.
Читать целиком
Альфа-Банк
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НС
​Наташа Свиридова​2 отзыва
Приятно, когда банк не только отвечает на вопросы, но и помогает найти самые удобные решения👍🏻
Альфа-Банк
18 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Наталья! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ИБ
​Иришка Борисова​3 отзыва
Пришла в банк просто открыть счёт, осталась в восторге от уровня обслуживания! В отделении светло, уютно, а сотрудники приветливые и готовы рассказать о любом продукте подробно. Отдельное спасибо менеджеру, который уделил мне время и подробно всё объяснил. Обслуживание на высоте!
Читать целиком
Альфа-Банк
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КЧ
​Кристина Чернова​2 отзыва
Мне с порога понравился этот филиал. Уютное место с хорошей планировкой и большим количеством мест для ожидания. Работа персонала не разочаровала а укрепила первое впечатление
Читать целиком
Альфа-Банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Катюха Орлова​3 отзыва
Понятливый менеджер, сразу понял какой продукт мне нужен, я хотела открыть такой вклад ,чтобы деньги можно было снимать и проценты не терять, это оказался накопительный Счет, сотрудник посоветовал именно его оформить, решила, что и правду выгоднее он.
Читать целиком
Альфа-Банк
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮУ
​Юлия Уварова​1 отзыв
Оформляла здесь депозит и осталась под впечатлением от сервиса. Меня встретили с улыбкой, сразу же помогли сориентироваться. Мой менеджер подробно объяснил все условия, подсказал оптимальный вариант для моего бюджета. Нет никакой суеты, очередей, всё очень комфортно 😊 Радует внимание к деталям и честность сотрудников. Приятно видеть такой профессионализм в работе! Этот филиал мой любимый, рекомендую! 👍
Читать целиком
Альфа-Банк
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Наташа Никулина​3 отзыва
Крутой банк. Я таких ещё не видела, приятная атмосфера в отделении, сотрудники все молодцы, стараются, очень вежливые, приятные ребята, быстро решают вопросы, я осталась довольна
Читать целиком
Альфа-Банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее