Альфа-Банк

Банки

4.7

268 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-БанкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-Банк

228 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Наталья14 отзывов

При оформлении карты , оформили мне подписку страхования без моего ведома .Читать целиком

Альфа-Банк

23 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Мы можем предложить дополнительные продукты или услуги, но без согласия клиен…

РМ

Роман Матвеев1 отзыв

Работают оперативно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

29 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Роман. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

Андрей Дорошенко1 отзыв

бывает много людей, но сотрудники свое дело знают, очереди по 3 часа не сидят, не бывало такого ни разу что я ходил

Альфа-Банк

21 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АГ

Арман Гаспарян1 отзыв

В офисе есть касса, это удобнее, чем стоять в очереди около банкомата. Сотрудники внимательные и работают быстро. Процесс занял минимум времени, остался полностью доволен качеством обслуживанияЧитать целиком

Альфа-Банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АМ

Артём Морозов1 отзыв

Редко захожу в отделения банков и видимо из за этого меня так удивил этот офис Альфы. Приятная атмосфера, профессиональные сотруднки, удобно место ожидания. Все суперЧитать целиком

Альфа-Банк

27 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Дмитрий Иргашев2 отзыва

Пришел в офис на Советской во второй раз, до этого как-то забирал дебетовку, сейчас приходил узнать про смарт для нее. Сотрудник приятный, про все плюшки мне рассказал обоих тарифов, я оформил полный чтоб наверняка. Посмотрю, сколько в этот раз кешбека скопитсяЧитать целиком

Альфа-Банк

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем все…

Артём Салыга2 отзыва

В финансах я дуб дубом, но сотрудница объяснила все по-человечески. Помогла выбрать вклад

Альфа-Банк

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артём. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

дт

дима ташаев1 отзыв

Я уверен в безопасности моих накоплений пока они на депозите в Альфе. А процент тут такой, что даже выгодно получается. Мне все нравится, спасибо банку)Читать целиком

Альфа-Банк

27 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Юлия Владимировна2 отзыва

Банк как банк. Сотрудники вежливые и в товарах своих разбираются. Приходила забрать карточку еще спросила за кредитку на будующее. Все пояснили. Пока придраться не к чемуЧитать целиком

Альфа-Банк

25 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЮЩ

Юлия Щербакова3 отзыва

Открывала в этом офисе вклад на год. Доступно объяснили про ставку, сроки и досрочное снятие, показали расчёт наглядно. Оформили через приложение, деньги закинула переводом на счетЧитать целиком

Альфа-Банк

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необхо…

Владимир Журбин3 отзыва

Неплохой курс на покупку евро, был приятно удивлен. Смело обращайтесь. А тут еще и очередей в кассу нет.

Альфа-Банк

11 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

НМ

Наталья Михайлова2 отзыва

Во всех финансовых вопросах мне удобно советоваться с сотрудниками этого отделения. Ни разу не разочаровывали, все рекомендации работают и облегчают жизнь.Читать целиком

Альфа-Банк

16 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Наталья Климентьева-Стешакова1 отзыв

Хорошо что кредитка сейчас по акции и у нее целых 100 дней. Сделала конечно, это же отличное предложение

Альфа-Банк

31 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

АВ

Анна Волкова2 отзыва

Заходила за вкладом. Хотела понять, насколько мне выгодно будет. Хороший спец, сразу на компе мне посчитал показал наглядно. Вот это я понимаю сервис. Оформились за 20 минут, нормЧитать целиком

Альфа-Банк

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЛЕ

Лаодика Ефимова4 отзыва

Очень интересный и необычный формат пространства придумали, я такого раньше в банках не видела. Максимально комфортно было вчера обслуживаться, думаю, что приду к вам еще, когда будет такая необходимостьЧитать целиком

Альфа-Банк

19 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АУ

Александр Уваров2 отзыва

Банк выдал кредит на хороших условиях. Мне было несложно его получить, так как требования к заёмщику здесь минимальные и очень лояльные. По паспорту сотрудник быстро заполнил запрос. Вскоре от банка пришёл положительный ответ и деньги на карту.Читать целиком

Альфа-Банк

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Олег М.1 отзыв

Отделение с плюсовой оценкой, помещение комфортное, сотрудники работают все, в операционном зале не стоит толпа из недовольных посетителей. Я лично я приезжал 17 июня в обеденное время, чтобы получить кредитную карту. Меня обслуживал Алексей, я его работой доволенЧитать целиком

Альфа-Банк

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…

ЕК

Евгений Кудюмов2 отзыва

Удобно приходить в субботу, даже людей особо нет и в очереди долго не сидишь)

Альфа-Банк

4 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Евгений! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

Mark Vasov2 отзыва

Нормальный банк, вежливые девчонки на выдаче карт

Альфа-Банк

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Николай Астапкин3 отзыва

за кредиткой долго не стоял, приняли уже минут через 15 и сумму выдали хорошую, меня устроило

Альфа-Банк

25 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

ММ

Михаил Магнусов2 отзыва

Сотрудники на своем вайбе. Спокойные как удавы, но не спят на ходу

Альфа-Банк

7 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

АМ

Александра Морозова2 отзыва

Не тянут с решением по кредиту. А то все нервы вымотали уже в других банках

Альфа-Банк

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Томочка Тамара3 отзыва

Тут я открывала депозит, оформили доки быстренько)

Альфа-Банк

4 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тамара! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Артём Спирчёнок1 отзыв

Открывал здесь накопительный счет на прошлой неделе. Специалист подробно расписала, как начисляется доходность в первые месяцы и подсказала, как правильно распределить средства, получил полезную консультацию)Читать целиком

Альфа-Банк

24 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ТЗ

Танечка Золотухина2 отзыва

Удобное расположение, рядом с домом, хороший офис с грамотными и вежливыми специалистами, можно предварительно записаться на прием. Брала выписку несколько раз, делают обычно быстро, за 5 минут. Программа работает, ничего не виснет, рекомендуюЧитать целиком

Альфа-Банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высо…

МТ

Маша Трунова1 отзыв

Ошиблась в реквизитах, когда переводила деньги, но в офисе, слава богу, мне помогли отозвать этот платеж. Спасибо!

Альфа-Банк

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Маша. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Viktor Kuznetsov1 отзыв

Очень душевная сотрудница Оксана работала со мной когда я пришел оформить вклад с выгодой. Я сам не особо в этом понимаю и она показала мне несколько вариаций на тему с указанием реальных денег. Это было здорово, выбор удался)Читать целиком

Альфа-Банк

4 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор. Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…

Stas Vasilyev1 отзыв

Хороший банк, очень удобный. Для клиентов здесь созданы комфортные условия. Не проблема посидеть в очереди на удобных диванах.

СР

Савелий Рожков1 отзыв

А я отткрыл вклад. Мне достался толковый менеджер и шустрый. Быстро раскидал мне по перспективам и преимуществам

БК

Богдан Кузнецов1 отзыв

Очереди случаются, но кто я такой чтобы их бояться. Посидел 15 минут и прошел, не вижу смысла нервничать, я ж тут не один.

Степан Ковалев32 отзыва

Офис удобно расположен, внутри приятно находиться. Менеджер помогла решить проблему со счетом, которая возникла из-за моей невнимательности. Спасибо огромноеЧитать целиком

Наталья Овсянкина7 отзывов

Не установили приложение ( отправили в другой офисЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

30 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Чтобы найти отделение, в котором поможем установить приложение, поставьте фильтр Устан…

Porsche Taycan21 отзыв

Отделение Альфа-Банка оставило крайне негативное впечатление. Обслуживание здесь просто неприемлемо медленное: берёшь талон и можешь просидеть в ожидании полчаса, а то и целый час. При этом сотрудники спокойно заявляют, что это «нормально» и предлагают просто сидеть и ждать — никакой попытки ускорить процесс или помочь клиенту. Отношение к клиентам откровенно хамское. Вежливость и профессионализм, судя по всему, здесь не в приоритете. Причём неважно, являешься ли ты юридическим лицом или обычным клиентом — уровень сервиса одинаково низкий для всех. На фоне других банков это отделение выглядит особенно плохо. Такое качество обслуживания просто недопустимо. Руководству филиала стоит срочно обратить внимание на происходящее и принимать жёсткие меры, иначе клиенты будут продолжать уходить.Читать целиком

Альфа-Банк

6 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложности вопросов клиентов, времени посещ…

СЗ

Сергей Захарук1 отзыв

Меня обманул сотрудник Алексей в офисе по адресу г.Орёл ул .Комсомольская 78. Зашёл проконсультироваться по кредитной карте ,которую предложил банк. Сотрудник пояснил что обслуживание бесплатно ,снятие наличных до 50 тысяч бесплатно без комиссии в период до 60 дней . Оформил карту лично ,через мой телефон . Я снял 30 тысяч ,банкомат выдал . И тут выясняется что за снятие наличных банк берёт комиссию и процент . Хотя при снятии банкомат не показал комиссию.Я вернулся к сотруднику ,узнать что случилось, он затруднился сказать что произошло .Мол пишите обращение ,такое бывает.Я написал два обращения с просьбой вернуть комиссию и мне отказали типа тарифный план такой ,наличные нельзя снять без комиссии . Ваш сотрудник дезинформировал меня ,ввёл в заблуждение а конкретно нагло обманул . Прошу вернуть комиссию ,наказать данного сотрудника!Читать целиком

Альфа-Банк

29 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Нам искренне жаль, что ваш визит в отделение оставил такое впечатление. Мы пон…

ВА

Вероника Акимова2 отзыва

У офиса есть нормальная парковка, большой плюс

Альфа-Банк

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ВФ

Вадим Федоренко3 отзыва

Все тут хорошо и сотрудники работают очень оперативно

Альфа-Банк

12 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МЖ

Мария Жданова1 отзыв

Так нормально, но немного мест сидячих не хватает, пришлось постоять(

Альфа-Банк

7 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Благодарим за отзыв и оценку. Учтём замечания и продолжим работать над тем, чтобы стать ещё лучше ❤️

Milana Fyodorova1 отзыв

Выбрала индивидуальный дизайн для карты, прикольно получилось, вот забрала на той неделе. В офисе вайфай бесплатный, мебель вся новая, столики удобные, менеджеры общаются вежливо и без заученных фраз, мне все понравилось)Читать целиком

Альфа-Банк

6 июня 2026, официальный ответ

Милана, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

Павел2 отзыва

Альфа дает хорошие ставки по вкладам. Оформлял одновременно с дебетовой картой. Консультируют четко, все по делу, ничего лишнего

Альфа-Банк

1 апреля 2026, официальный ответ

Павел, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Канипа Батырова57 отзывов

Менеджеры в белых рубашках, все очень культурно. Офис просторный, дышится легко. Чистота и порядок, отлично

Альфа-Банк

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.

Валерия Воронина2 отзыва

настроила в отделении банка с консультантом для своего удобства уведомления буквально за несколько минут

Альфа-Банк

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

АК

Алексей Клестов9 отзывов

Менеджеры действительно толковые, не то что в некоторых других банках. Помогли решить сложный вопрос. Рекомендую Альфу на все сто процентов.

Альфа-Банк

7 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕЗ

Елена Задорина20 отзывов

Записалась через приложение в этот офис, тк заказала стикер и была здесь проскоком в день выдачи стикера. Что мне понравилось: приятный и теплый офис, неплохой дизайн и удобные стульчики. Что не особо понравилось - было немного скользковато на ступенькахЧитать целиком

Альфа-Банк

2 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Учтём ваше замечание. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы…

Ярослав Калачёв37 отзывов

Так то банк классный. И по услугам и по условиям продуктов. Кредит например тут получить более чем не трудно. Но вот когда много народа в зале, бывает довольно шумно. Это не кайф)Читать целиком

Альфа-Банк

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ярослав! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…

Инна Саничкина11 отзывов

Нормальный банк и офис ничего. Сотрудников явно не с улицы набрали, в экономике понимают, с клиентом умеют коммуницировать без токсичности.

Альфа-Банк

4 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Инна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

НС

Настя Семенова3 отзыва

Пришла в Альфа на консультацию - менеджер уделила внимание каждому моему вопросу, ничего не упустила. Очень приятно, что не как в обычном другом отделении)Читать целиком

Альфа-Банк

19 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем, Анастасия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…

ВТ

Виктория Тарасова3 отзыва

Мне понравился формат обслуживания, индивидуальный, для каждого свой столик. И выдача кредитки тоже понравилась. Объяснения были лаконичными и внятными, без умышленных недоговорок и подмены понятий. Меня очень порадовало, не многие могут себе позволить быть на 100% честными с клиентамиЧитать целиком

Альфа-Банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЮМ

Юрий Мартынов1 отзыв

Мне прям зашло.Обслуживание оставило очень хорошее впечатление. Сотрудница молодая и внимательная. Особенно понравилось отношение к старшему поколению,ввсе подробно объясняют, помогают и относятся с уважением. Хочется возвращаться снова и снова👍Читать целиком

Альфа-Банк

17 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем, Юрий! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

ЛП

Леонид Пахомов3 отзыва

Меня направил сюда коллега, и я теперь понимаю его энтузиазм. Оформлял карту для путешествий, где за покупки приходит кэшбек милями. Видно, что специалисты знают продукты банка на отлично так как рассказали про все её выгоды без шпаргалки)Читать целиком

Альфа-Банк

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Леонид! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постарае…

НМ

Николай Моисеев1 отзыв

Сервис удобен для меня, персонал вежлив. Я обслуживаюсь здесь вот уже больше года. Свое время оформлял и кредитку, и детские карты. Все удобно и быстро делается сотрудникамиЧитать целиком

Альфа-Банк

16 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Карта

Орёл

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии