............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

Служба экспресс-доставки
2.4
30 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
18
Цены
Фото
6
2.4
30 оценок
18 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЮВ
Ю. В.·1 отзыв
В восторге
Все хорошо, вежливо.доставка/отправка/получение все быстро. Единственное подъезд к пункту ужасный яма на яме.Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили оперативность нашей работы на всех э…
Оля Масалова·1 отзыв
Совсем не понравилось
При отсутствующем мобильном интернете в городе, в данном пункте выдачи клиентам не разрешают подключиться к их вайфаю, чтобы загрузить приложение СДЭК и комфортно получить заказ. Отдельная "приятность" в том, что заказ выдали не в руки, а молча положили на отдельный стол, хоть бы сказали где он,хорошо сама заметилаЧитать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Согласны, что отказ в доступе к Wi-Fi создаёт ненужные препятствия в получении заказа…
Артём Лыжин·1 отзыв
В восторге
Быстрая достака, быстрое получеполучение, все вежливо и культурно. Не первый раз уже получаю именно в ээтом офисеЧитать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 ноября 2025, официальный ответ
Артём, здравствуйте! Спасибо за вашу лояльность и тёплые слова. Мы очень рады, что вы вновь выбрали…
МБ
Михаил Борисов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительная курьерская служба. Утром пришло оповещение, о том, что мой заказ выдан курьеру в доставку и то, что курьер свяжется с вами за час до приезда. До вечера никто со мной так и не связался. На следующий день через клиентскую службу, я выясняю, что оказывается, что надо было согласовывать время доставки, хотя в оповещении ничего об этом не было. Чтобы получить своё отправление в этот день, пришлось ехать на другой конец города.Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией при доставке вашего заказа. Пон…
Кира Ермакова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы так по хамски обращались в СДЭКе. Пришла отправлять посылку, отказали принять в моем конверте. Работник в зале (Лупанова Елена) просто вскочила и сказала, что больше не будет меня обслуживать. И вышла в подсобку. Дальше немая сцена. Обслуживание и воспитание оставляет желать лучшего. Очень прошу владельца пункта тщательнее выбирать персонал.Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кира! Понимаем, как неприятно сталкиваться с хамством и с отказом в обслуживании. Ут…
ВК
Василий Куликов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отказались отправлять товарЧитать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Сожалеем, что так вышло. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения офиса…
ОК
Олеся Киселева·6 отзывов
В восторге
Чисто, быстро, вежливо.
ДМ
Дмитрий Морозов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Больше осталось вопросов от посещения данного пункта, просто трата времени. Хотят работают, а вот хотят и не работают. Согласно стандартов замеров как я понял у них происходят с надбавкой, так называемое от балды. Не смогли отправить посылку через данный пункт. Так как по габаритам не прошел. Хотя клиент который покупал товар скупает их и ему пересылают через Сдек. Сумма длин всех сторон 119 см вес 13 кг 200 г. Время визита с 09:00 до 9:30 02.04.24Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Запросили информацию по данной ситуации у руководства офиса. С обратной связью вернёмся…
Наталья Иванченко·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудники наплевательски относятся к своей работе, неуважительно общаются с клиентами. Не приняли бак из нержавейки, пересылка была Авито доставкой. Отказали по причине «большие габариты». Полчаса ковырялись в программе своей и вынесли такой вердикт. Время и нервы были потрачены зря. При этом параметры и вес бака с запасом укладывались в требования. Отправили в другом пункте СДЭК на ул. Черкасской за несколько минут - у сотрудников там не возникло никаких возражений ни по весу, ни по габаритам, ни проблем по работе с программой.Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
3 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату и время посещения офиса. Проверим всю информацию детально.
Егор Богатов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отправляли Авито доставку 2 апреля 2024 года. Девушка на пункте отказалась принимать посылку сославшись на неверное название, для понимания ситуации - В название указано было «Фляга 40 литров» , девушка работница Сдек сказала: у вас - бак 40 литров. Как она это определила мы не знаем. Мы поменяли название, сделали новое отправление и девушка отказалась уже принимать сославшись на то что груз не проходит по габаритам: максимальный габарит по сдеку 149 см / наш груз - 78 см!!! Далее она сказала: Отмените Авито-доставку и мы можем просто отправить обычным отправлением сдек. Первый раз сталкиваемся с таким, являемся постоянными клиентами сдек. Такие посылки по всей России отправляем и это первый пункт за 5 лет работы который отказался принимать при чем по выдуманным предлогам. Жалоба составили на горячую линию Всем рекомендую выбирать другой пункт!Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер жалобы, если он у Вас есть. В случае его отсутствия, уточни…
Виталий Нагорнов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Абсолютно не компетентный сотрудник. Отказал в пересылке маленького карманного складного ножа, с размером клинка менее 8,5 мм. Хотя в комплекте присутствовал сертификат. Даже не стал слушать, и сказал, что жаловаться на него бесполезно. Не советую обращаться в эту контору.Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса. Мы можем отправлять…
Мила Мила·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сегодня обратилась в эту службу! Женщины которые там работают за телефоном, кричат, не слышат клиента от слово совсем, на вопрос не отвечают а специально тянут время ожидания курьера чтобы снять с человека лишние деньги. Рядом сегодня стояли курьеры ни слово не сказали про ожидание, так как никто и не ждал никого, все было ко времени, а девочки за телефоном максимально грубо и по хамски требовали деньги за ожидание курьера. Учитывая, что эти деньги за ожидание курьеры на руки даже не получают, более чем уверена я в этом. Была на линии Юля, Маша и кто-то ещё…. И все они были неприятными и не умеющие решать вопросы с клиентами спокойно. Они в итоге не решили мой вопрос спокойно, они оттягивали время, чтобы я дополнительно оплатила. Опытности у сотрудников нет от слово «СОВСЕМ»! Они не умеют работать эту работу и коммуникация у них очень плохая с людьми. Они даже умудрились сегодня самих курьеров вывести из себя, так как они ни их ни меня не слышали. Очень и очень недовольна этими сотрудниками!!!! Жаль, что этих людей и не убрать с этих мест в этом городе, а так это НЕОБХОДИМО!!!! Курьеры и грузчики отличные! Слов нет! Я ими довольна полностью!!!! Прошу их вознаградить за их тяжелый труд, раз вы снимаете деньги у клиентов «мол за ожидание курьера и работников» то будьте любезны оплачивать им эту сумму как полагается! Научите сотрудников работать с людьми!!!!! В лучшем случае закройте этот пункт, нежели так работать и огорчать невинных людей. Я после их такого отношения уже засомневалась , что мои вещи доедут спокойно до города САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Я не думала что в Городе Орел настолько хамские и отвратные люди, как сотрудники этого сдэка!Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с некачественным сервисом. Уточните, пожалуйста…
Владимир Шаталов·13 отзывов
Совсем не понравилось
Хочется много сказать о вашем сервисе. Понимаю что сотрудники не виноваты в то что в вашем перечни нет некоторых позиций, которые можно было отправить без проблем. Отдельно хочется выделить резкую сотрудницу в очках, которая решает вопросы на нет. Снимите ограничения по недавним запретам в частности на мёдЧитать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Согласно правилам нашей компании, сотрудники не могут принимать отправления неустановле…
ГЧ
Георгий Чертков·9 отзывов
Совсем не понравилось
Не могу получить свою посылку, так как в электронной почте указано только имя. Абсолютная некомпетентность сотрудников данного пункта выдачи, хамское отношение к клиентам, прошу руководство СДЭК наказать данных сотрудников, обращение в пункт СДЭК было 30.05.2023Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Скажите номер накладной?
Анастасия Домнич·16 отзывов
Совсем не понравилось
Кинули мой заказ на улице (уже не первый раз, так как дом частный, они решили, что это нормально), а пакет оказался вскрыт и пустой. Позвонила им, в итоге сначала мне пытались ТОНКО намекнуть, что я клевещу и это ложь и слишком ГРОМКИЕ обвинения, а потом выяснилось, что я реально права и вместе извинений мне писали какие-то тупые отмазки и извинились для галочки. Наглые свиньи, не иначеЧитать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Скажите номер накладной которую вам по которой вам доставляли груз, чтобы мы могли разо…
Кристина Тихонова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самый отвратительный пункт! Сколько раз заходила - столько сталкивалась с абсолютными хамками. Будто домой к ним пришла. Не умеют общаться с людьми даже на очевидном уровне. О каком сервисе можно говорить…Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день!Приносим свои изменения.Данный случай носит единичный характер.С сотрудником будет прове…
Елена А·27 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис, не соблюдают сроки доставки.
CDEK, служба экспресс-доставки
9 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Елена! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Проверю информацию и разберусь детально в проблеме.
Андрей Комаров·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отправление 1273060420: была заказана доставка курьером на дом, в день прихода посылки в город, позвонил и попросил назначить доставку в определенный день. В итоге, вместо того чтобы прислушаться к мнению клиента, доставку перенесли аж на 3 дня: какой то Александр самостоятельно выбрал дату и время, которые мне совершенно не удобны, даже не связавшись со мной! Почему если я плачу деньги, вы решаете за меня как мне распоряжаться моим временем? В итоге мне пришлось ехать самостоятельно через весь город и забирать посылку, тем самым переплатив вдвое по итогу! Отвратительный сервис, полное неуважение к клиентам и максимальное отсутствие клиентоориентированности!Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Сожалею, что произошла задержка при доставке и Вам пришлось самостоятельно заби…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее