СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.3

61 оценка

Цифровая логистическая платформа

50 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Владимир Дрозд3 отзыва

Все супер

3 посещения

Отзыв подтверждён

РХ

Руслан Химченков1 отзыв

Пункт выдачи хороший рекомендую

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Руслан! Спасибо за рекомендацию — нам очень приятно, что вам понравился наш пункт выдачи. Будем рады видеть вас снова 💚

МР

Маргарита Романова1 отзыв

Отличный пункт не первый раз получаю,рекомендую,сотрудники супер

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Маргарита! Спасибо за доверие и рекомендацию! Рады, что вы довольны обслуживанием. Ждем новых заказов 💚

Vladislav Obraztsov7 отзывов

десь действительно соблюдают стандарты высокого сервиса, что заметно по мелочам. Удобный пункт выдачи — отдельный жирный плюс (рядом с транспортом, чистый, нет очередей). Добавлю, что сотрудники работают оперативно, так что забирать заказы — одно удовольствиеЧитать целиком

Flamp

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 мая 2026, официальный ответ

Владислав, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нашим офисом! Будем рады видет…

НД

Наталья Дрогунова1 отзыв

Отличный пункт выдачи, получала посылку, сотрудники очень вежливые, добродушные и отзывчивые, помогли установить Super -app, теперь посылки получать гораздо удобнее, спасибо вам огромное. Всем советуюЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Наталья! Большое спасибо за подробный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны обсл…

НЗ

Наталья Захарова1 отзыв

Недавно получил посылку в отделении СДЭК по адресу: Орел, ул. Автовокзальная, 9а — и остался очень доволен! С самого начала чувствовалась организованность: всё чётко, указатели понятные, нет толп и суеты. Сотрудники встретили приветливо, быстро нашли мою посылку на номер телефона. хочется Особого внимания— не просто «отдали и забыли», а поинтересовались, всё ли в порядке, предложили пакет, помог донести до результата. Доставка была оперативной — заказ был пришёл на день раньше срока. Упаковка целая, без повреждений. Так держи! Это одно из самых приятных отделений СДЭК, где я когда-либо был. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую друзьям. Рекомендую к посещению!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обратную связь о качестве нашего сервиса! Надеемся видеть вас в чи…

ВВ

Виктория Верижникова1 отзыв

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения СДЭК в Орле по адресу Автовокзальная, 9а! Обслуживание на высшем уровне — вежливые, доброжелательные и очень отзывчивые сотрудники. Посылка пришла быстро вовремя, всё было оформлено, без лишних вопросов и очередей. Особое спасибо за внимательное отношение — помогли найти посылку, все объяснили и даже упаковали дополнительную коробку, когда нужно было отправить обратно. В отделении чистота, порядок, удобно: всё понятно и организовано. Однозначно рекомендую это сотрудничество! Буду пользоваться услугами СДЭК и обращаться именно сюда. Оценка: 5 из 5 ⭐⭐⭐⭐⭐Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь о качестве нашего сервиса! Надеемся видеть вас в числе наших…

ЮВ

Ю. В.2 отзыва

Все хорошо, вежливо.доставка/отправка/получение все быстро. Единственное подъезд к пункту ужасный яма на яме.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили оперативность нашей работы на всех э…

АМ

Александр Мирошкин2 отзыва

Всё хорошо еееЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 августа 2026, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку😊 Рады, что визит в наш офис оставил у вас исклю…

ЮШ

Юлия Шорина1 отзыв

Отличный пункт выдачи Обслуживание на высшем уровне Вежливый персоналЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что вы оценили работу нашего пункта выдачи…

ДЧ

Дмитрий Чичёв1 отзыв

все супер рекомендую

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв и рекомендацию! Здорово, что вы остались всем довольны. Приходите еще💚

АФ

Алексей Фисенко1 отзыв

пункт выдачи хороший рекомендую

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Алексей! Спасибо за отзыв и рекомендацию! Приятно слышать, что вам понравился наш пункт. До новых встреч💚

АБ

Артемий Берлинов1 отзыв

Всё хорошо

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артемий! Спасибо за отзыв! Рады, что вас все устроило. Обращайтесь к нам снова💚

Владимир Галанин1 отзыв

Получал посылку все быстро и аккуратно упаковано, спасибоЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Благодарим за отзыв! Мы стараемся обеспечить максимальную аккуратность и оп…

ОП

Оксана Пашкова1 отзыв

Отзывчивый пункт выдачи, всегда помогут , хорошие обслуживание, рекомендую.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Оксана! Благодарим за отзыв и рекомендацию! Очень приятно, что вы оценили уровень обсл…

АК

Андрей Коваленко1 отзыв

Персонал вежливый помогут всегда

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Андрей! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны обслуживанием. До новых встреч💚

АД

Алексей Дрегваль1 отзыв

Самый лучший пункт выдачи.Всегда помогут отправить.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Огромное спасибо за такие тёплые слова! Очень приятно, что вы называете наш…

ЛЖ

Любовь Жабская1 отзыв

Хороший персонал.Все хорошо,рекомендую

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь! Спасибо за отзыв и рекомендацию! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием. Приходите еще💚

РП

Роман Попов1 отзыв

Отправлял посылку, помогли упаковать обслужили быстро и вежливо , приду еще, спасибоЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 мая 2026, официальный ответ

Роман, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку💚 Нам очень приятно, что вы остались довольны визито…

ЯД

Ярослав Домников1 отзыв

Автовокзальная самая лучшая приходите сюдаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 мая 2026, официальный ответ

Ярослав, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и такую активную рекомендацию💚 Нам очень приятно, что…

Гж

Городской житель1 отзыв

Приезжает все быстро .Менеджеры все супер

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку работы наших менеджеров! Приходите к нам ещё 💚

АХ

Александр Хлебников1 отзыв

ВСе супер Все класс

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за поставленную оценку! 💚

ЮК

Юрий Козловский1 отзыв

Вежливый персонал все хорошо.

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Юрий! Благодарим вас за высокую оценку работы наших менеджеров! Приходите к нам ещё 💚

ОТ

Ольга Тарасова2 отзыва

Пункт выдачи хороший,вежливый персонал.

ЕЛ

Елена Лупанова1 отзыв

Сотрудники вежлевые пункт выдачи хороший рекомендую

Гж

Городской житель1 отзыв

Рекомендую пункт выдачи .

Гж

Городской житель1 отзыв

Хороший пункт выдачи. Хорошие сотрудники.

МВ

Марина Васильчикова4 отзыва

Вежливый персонал, всё хорошо. СпасибоЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Благодарим за отзыв! Приятно, что вы остались довольны обслуживанием и оценил…

Гж

Городской житель4 отзыва

Отличный пвз всегда приветливые сотрудникиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что вы высоко оценили наш пункт выдачи и осталис…

Гж

Городской житель4 отзыва

Отличный ПВЗ

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы всегда стараемся быть лучшими для вас. Ждём новой встречи💚

АЗ

Анна Захарова3 отзыва

Отличный пункт выдачи. Все нравится.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Анна! Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что вы в целом довольны работой пункта выд…

Гж

Городской житель1 отзыв

Заказывал товар все пришло во время. Сотрудники супер.

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Радует, что заказ пришёл вовремя, и вы остались довольны нашими сотрудниками! Приходите к нам еще 💚

ТР

Татьяна Руднева2 отзыва

Все отлично

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 апреля 2026, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Спасибо за отличную оценку! До новых встреч💚

Оля Масалова1 отзыв

При отсутствующем мобильном интернете в городе, в данном пункте выдачи клиентам не разрешают подключиться к их вайфаю, чтобы загрузить приложение СДЭК и комфортно получить заказ. Отдельная "приятность" в том, что заказ выдали не в руки, а молча положили на отдельный стол, хоть бы сказали где он,хорошо сама заметилаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Согласны, что отказ в доступе к Wi-Fi создаёт ненужные препятствия в получении заказа…

Артём Лыжин1 отзыв

Быстрая достака, быстрое получеполучение, все вежливо и культурно. Не первый раз уже получаю именно в ээтом офисеЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 ноября 2025, официальный ответ

Артём, здравствуйте! Спасибо за вашу лояльность и тёплые слова. Мы очень рады, что вы вновь выбрали…

МБ

Михаил Борисов1 отзыв

Отвратительная курьерская служба. Утром пришло оповещение, о том, что мой заказ выдан курьеру в доставку и то, что курьер свяжется с вами за час до приезда. До вечера никто со мной так и не связался. На следующий день через клиентскую службу, я выясняю, что оказывается, что надо было согласовывать время доставки, хотя в оповещении ничего об этом не было. Чтобы получить своё отправление в этот день, пришлось ехать на другой конец города.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией при доставке вашего заказа. Пон…

Кира Ермакова2 отзыва

Первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы так по хамски обращались в СДЭКе. Пришла отправлять посылку, отказали принять в моем конверте. Работник в зале (Лупанова Елена) просто вскочила и сказала, что больше не будет меня обслуживать. И вышла в подсобку. Дальше немая сцена. Обслуживание и воспитание оставляет желать лучшего. Очень прошу владельца пункта тщательнее выбирать персонал.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кира! Понимаем, как неприятно сталкиваться с хамством и с отказом в обслуживании. Ут…

ДМ

Дмитрий Морозов2 отзыва

Больше осталось вопросов от посещения данного пункта, просто трата времени. Хотят работают, а вот хотят и не работают. Согласно стандартов замеров как я понял у них происходят с надбавкой, так называемое от балды. Не смогли отправить посылку через данный пункт. Так как по габаритам не прошел. Хотя клиент который покупал товар скупает их и ему пересылают через Сдек. Сумма длин всех сторон 119 см вес 13 кг 200 г. Время визита с 09:00 до 9:30 02.04.24Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Запросили информацию по данной ситуации у руководства офиса. С обратной связью вернёмся…

Егор Богатов2 отзыва

Отправляли Авито доставку 2 апреля 2024 года. Девушка на пункте отказалась принимать посылку сославшись на неверное название, для понимания ситуации - В название указано было «Фляга 40 литров» , девушка работница Сдек сказала: у вас - бак 40 литров. Как она это определила мы не знаем. Мы поменяли название, сделали новое отправление и девушка отказалась уже принимать сославшись на то что груз не проходит по габаритам: максимальный габарит по сдеку 149 см / наш груз - 78 см!!! Далее она сказала: Отмените Авито-доставку и мы можем просто отправить обычным отправлением сдек. Первый раз сталкиваемся с таким, являемся постоянными клиентами сдек. Такие посылки по всей России отправляем и это первый пункт за 5 лет работы который отказался принимать при чем по выдуманным предлогам. Жалоба составили на горячую линию Всем рекомендую выбирать другой пункт!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер жалобы, если он у Вас есть. В случае его отсутствия, уточни…

ВК

Василий Куликов1 отзыв

Отказались отправлять товарЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Василий. Сожалеем, что так вышло. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения офиса…

ОК

Олеся Киселева6 отзывов

Чисто, быстро, вежливо.

Наталья Иванченко3 отзыва

Сотрудники наплевательски относятся к своей работе, неуважительно общаются с клиентами. Не приняли бак из нержавейки, пересылка была Авито доставкой. Отказали по причине «большие габариты». Полчаса ковырялись в программе своей и вынесли такой вердикт. Время и нервы были потрачены зря. При этом параметры и вес бака с запасом укладывались в требования. Отправили в другом пункте СДЭК на ул. Черкасской за несколько минут - у сотрудников там не возникло никаких возражений ни по весу, ни по габаритам, ни проблем по работе с программой.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату и время посещения офиса. Проверим всю информацию детально.

Виталий Нагорнов3 отзыва

Абсолютно не компетентный сотрудник. Отказал в пересылке маленького карманного складного ножа, с размером клинка менее 8,5 мм. Хотя в комплекте присутствовал сертификат. Даже не стал слушать, и сказал, что жаловаться на него бесполезно. Не советую обращаться в эту контору.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса. Мы можем отправлять…

Мила Мила1 отзыв

Сегодня обратилась в эту службу! Женщины которые там работают за телефоном, кричат, не слышат клиента от слово совсем, на вопрос не отвечают а специально тянут время ожидания курьера чтобы снять с человека лишние деньги. Рядом сегодня стояли курьеры ни слово не сказали про ожидание, так как никто и не ждал никого, все было ко времени, а девочки за телефоном максимально грубо и по хамски требовали деньги за ожидание курьера. Учитывая, что эти деньги за ожидание курьеры на руки даже не получают, более чем уверена я в этом. Была на линии Юля, Маша и кто-то ещё…. И все они были неприятными и не умеющие решать вопросы с клиентами спокойно. Они в итоге не решили мой вопрос спокойно, они оттягивали время, чтобы я дополнительно оплатила. Опытности у сотрудников нет от слово «СОВСЕМ»! Они не умеют работать эту работу и коммуникация у них очень плохая с людьми. Они даже умудрились сегодня самих курьеров вывести из себя, так как они ни их ни меня не слышали. Очень и очень недовольна этими сотрудниками!!!! Жаль, что этих людей и не убрать с этих мест в этом городе, а так это НЕОБХОДИМО!!!! Курьеры и грузчики отличные! Слов нет! Я ими довольна полностью!!!! Прошу их вознаградить за их тяжелый труд, раз вы снимаете деньги у клиентов «мол за ожидание курьера и работников» то будьте любезны оплачивать им эту сумму как полагается! Научите сотрудников работать с людьми!!!!! В лучшем случае закройте этот пункт, нежели так работать и огорчать невинных людей. Я после их такого отношения уже засомневалась , что мои вещи доедут спокойно до города САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Я не думала что в Городе Орел настолько хамские и отвратные люди, как сотрудники этого сдэка!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с некачественным сервисом. Уточните, пожалуйста…

Владимир Шаталов13 отзывов

Хочется много сказать о вашем сервисе. Понимаю что сотрудники не виноваты в то что в вашем перечни нет некоторых позиций, которые можно было отправить без проблем. Отдельно хочется выделить резкую сотрудницу в очках, которая решает вопросы на нет. Снимите ограничения по недавним запретам в частности на мёдЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Согласно правилам нашей компании, сотрудники не могут принимать отправления неустановле…

ГЧ

Георгий Чертков9 отзывов

Не могу получить свою посылку, так как в электронной почте указано только имя. Абсолютная некомпетентность сотрудников данного пункта выдачи, хамское отношение к клиентам, прошу руководство СДЭК наказать данных сотрудников, обращение в пункт СДЭК было 30.05.2023Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 мая 2023, официальный ответ

Добрый день. Скажите номер накладной?

Анастасия Домнич19 отзывов

Кинули мой заказ на улице (уже не первый раз, так как дом частный, они решили, что это нормально), а пакет оказался вскрыт и пустой. Позвонила им, в итоге сначала мне пытались ТОНКО намекнуть, что я клевещу и это ложь и слишком ГРОМКИЕ обвинения, а потом выяснилось, что я реально права и вместе извинений мне писали какие-то тупые отмазки и извинились для галочки. Наглые свиньи, не иначеЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 мая 2022, официальный ответ

Добрый день. Скажите номер накладной которую вам по которой вам доставляли груз, чтобы мы могли разо…

Кристина Тихонова2 отзыва

Самый отвратительный пункт! Сколько раз заходила - столько сталкивалась с абсолютными хамками. Будто домой к ним пришла. Не умеют общаться с людьми даже на очевидном уровне. О каком сервисе можно говорить…Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день!Приносим свои изменения.Данный случай носит единичный характер.С сотрудником будет прове…

Елена А28 отзывов

Отвратительный сервис, не соблюдают сроки доставки.

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день, Елена! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Проверю информацию и разберусь детально в проблеме.

Андрей Комаров3 отзыва

Отправление 1273060420: была заказана доставка курьером на дом, в день прихода посылки в город, позвонил и попросил назначить доставку в определенный день. В итоге, вместо того чтобы прислушаться к мнению клиента, доставку перенесли аж на 3 дня: какой то Александр самостоятельно выбрал дату и время, которые мне совершенно не удобны, даже не связавшись со мной! Почему если я плачу деньги, вы решаете за меня как мне распоряжаться моим временем? В итоге мне пришлось ехать самостоятельно через весь город и забирать посылку, тем самым переплатив вдвое по итогу! Отвратительный сервис, полное неуважение к клиентам и максимальное отсутствие клиентоориентированности!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день, Андрей. Сожалею, что произошла задержка при доставке и Вам пришлось самостоятельно заби…

Карта

Орёл

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии