............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
2.1
29 оценок
Международная логистическая компания
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото6

2.1
29 оценок
​Оля Масалова​1 отзыв
При отсутствующем мобильном интернете в городе, в данном пункте выдачи клиентам не разрешают подключиться к их вайфаю, чтобы загрузить приложение СДЭК и комфортно получить заказ. Отдельная "приятность" в том, что заказ выдали не в руки, а молча положили на отдельный стол, хоть бы сказали где он,хорошо сама заметила
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Согласны, что отказ в доступе к Wi-Fi создаёт ненужные препятствия в получении заказа…
​Артём Лыжин​1 отзыв
Быстрая достака, быстрое получеполучение, все вежливо и культурно. Не первый раз уже получаю именно в ээтом офисе
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 ноября 2025, официальный ответ
Артём, здравствуйте! Спасибо за вашу лояльность и тёплые слова. Мы очень рады, что вы вновь выбрали…
МБ
​Михаил Борисов​1 отзыв
Отвратительная курьерская служба. Утром пришло оповещение, о том, что мой заказ выдан курьеру в доставку и то, что курьер свяжется с вами за час до приезда. До вечера никто со мной так и не связался. На следующий день через клиентскую службу, я выясняю, что оказывается, что надо было согласовывать время доставки, хотя в оповещении ничего об этом не было. Чтобы получить своё отправление в этот день, пришлось ехать на другой конец города.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией при доставке вашего заказа. Пон…
​Кира Ермакова​2 отзыва
Первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы так по хамски обращались в СДЭКе. Пришла отправлять посылку, отказали принять в моем конверте. Работник в зале (Лупанова Елена) просто вскочила и сказала, что больше не будет меня обслуживать. И вышла в подсобку. Дальше немая сцена. Обслуживание и воспитание оставляет желать лучшего. Очень прошу владельца пункта тщательнее выбирать персонал.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кира! Понимаем, как неприятно сталкиваться с хамством и с отказом в обслуживании. Ут…
ВК
​Василий Куликов​1 отзыв
Отказались отправлять товар
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Сожалеем, что так вышло. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения офиса…
ОК
​Олеся Киселева​6 отзывов
Чисто, быстро, вежливо.
ДМ
​Дмитрий Морозов​2 отзыва
Больше осталось вопросов от посещения данного пункта, просто трата времени. Хотят работают, а вот хотят и не работают. Согласно стандартов замеров как я понял у них происходят с надбавкой, так называемое от балды. Не смогли отправить посылку через данный пункт. Так как по габаритам не прошел. Хотя клиент который покупал товар скупает их и ему пересылают через Сдек. Сумма длин всех сторон 119 см вес 13 кг 200 г. Время визита с 09:00 до 9:30 02.04.24
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Запросили информацию по данной ситуации у руководства офиса. С обратной связью вернёмся…
​Наталья Иванченко​3 отзыва
Сотрудники наплевательски относятся к своей работе, неуважительно общаются с клиентами. Не приняли бак из нержавейки, пересылка была Авито доставкой. Отказали по причине «большие габариты». Полчаса ковырялись в программе своей и вынесли такой вердикт. Время и нервы были потрачены зря. При этом параметры и вес бака с запасом укладывались в требования. Отправили в другом пункте СДЭК на ул. Черкасской за несколько минут - у сотрудников там не возникло никаких возражений ни по весу, ни по габаритам, ни проблем по работе с программой.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
3 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату и время посещения офиса. Проверим всю информацию детально.
​Егор Богатов​2 отзыва
Отправляли Авито доставку 2 апреля 2024 года. Девушка на пункте отказалась принимать посылку сославшись на неверное название, для понимания ситуации - В название указано было «Фляга 40 литров» , девушка работница Сдек сказала: у вас - бак 40 литров. Как она это определила мы не знаем. Мы поменяли название, сделали новое отправление и девушка отказалась уже принимать сославшись на то что груз не проходит по габаритам: максимальный габарит по сдеку 149 см / наш груз - 78 см!!! Далее она сказала: Отмените Авито-доставку и мы можем просто отправить обычным отправлением сдек. Первый раз сталкиваемся с таким, являемся постоянными клиентами сдек. Такие посылки по всей России отправляем и это первый пункт за 5 лет работы который отказался принимать при чем по выдуманным предлогам. Жалоба составили на горячую линию Всем рекомендую выбирать другой пункт!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер жалобы, если он у Вас есть. В случае его отсутствия, уточни…
​Виталий Нагорнов​3 отзыва
Абсолютно не компетентный сотрудник. Отказал в пересылке маленького карманного складного ножа, с размером клинка менее 8,5 мм. Хотя в комплекте присутствовал сертификат. Даже не стал слушать, и сказал, что жаловаться на него бесполезно. Не советую обращаться в эту контору.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса. Мы можем отправлять…
​Мила Мила​1 отзыв
Сегодня обратилась в эту службу! Женщины которые там работают за телефоном, кричат, не слышат клиента от слово совсем, на вопрос не отвечают а специально тянут время ожидания курьера чтобы снять с человека лишние деньги. Рядом сегодня стояли курьеры ни слово не сказали про ожидание, так как никто и не ждал никого, все было ко времени, а девочки за телефоном максимально грубо и по хамски требовали деньги за ожидание курьера. Учитывая, что эти деньги за ожидание курьеры на руки даже не получают, более чем уверена я в этом. Была на линии Юля, Маша и кто-то ещё…. И все они были неприятными и не умеющие решать вопросы с клиентами спокойно. Они в итоге не решили мой вопрос спокойно, они оттягивали время, чтобы я дополнительно оплатила. Опытности у сотрудников нет от слово «СОВСЕМ»! Они не умеют работать эту работу и коммуникация у них очень плохая с людьми. Они даже умудрились сегодня самих курьеров вывести из себя, так как они ни их ни меня не слышали. Очень и очень недовольна этими сотрудниками!!!! Жаль, что этих людей и не убрать с этих мест в этом городе, а так это НЕОБХОДИМО!!!! Курьеры и грузчики отличные! Слов нет! Я ими довольна полностью!!!! Прошу их вознаградить за их тяжелый труд, раз вы снимаете деньги у клиентов «мол за ожидание курьера и работников» то будьте любезны оплачивать им эту сумму как полагается! Научите сотрудников работать с людьми!!!!! В лучшем случае закройте этот пункт, нежели так работать и огорчать невинных людей. Я после их такого отношения уже засомневалась , что мои вещи доедут спокойно до города САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Я не думала что в Городе Орел настолько хамские и отвратные люди, как сотрудники этого сдэка!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с некачественным сервисом. Уточните, пожалуйста…
​Владимир Шаталов​14 отзывов
Хочется много сказать о вашем сервисе. Понимаю что сотрудники не виноваты в то что в вашем перечни нет некоторых позиций, которые можно было отправить без проблем. Отдельно хочется выделить резкую сотрудницу в очках, которая решает вопросы на нет. Снимите ограничения по недавним запретам в частности на мёд
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Согласно правилам нашей компании, сотрудники не могут принимать отправления неустановле…
​Анастасия Домнич​16 отзывов
Кинули мой заказ на улице (уже не первый раз, так как дом частный, они решили, что это нормально), а пакет оказался вскрыт и пустой. Позвонила им, в итоге сначала мне пытались ТОНКО намекнуть, что я клевещу и это ложь и слишком ГРОМКИЕ обвинения, а потом выяснилось, что я реально права и вместе извинений мне писали какие-то тупые отмазки и извинились для галочки. Наглые свиньи, не иначе
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Скажите номер накладной которую вам по которой вам доставляли груз, чтобы мы могли разо…
​Кристина Тихонова​1 отзыв
Самый отвратительный пункт! Сколько раз заходила - столько сталкивалась с абсолютными хамками. Будто домой к ним пришла. Не умеют общаться с людьми даже на очевидном уровне. О каком сервисе можно говорить…
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день!Приносим свои изменения.Данный случай носит единичный характер.С сотрудником будет прове…
​Елена А​29 отзывов
Отвратительный сервис, не соблюдают сроки доставки.
CDEK, служба экспресс-доставки
9 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Елена! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Проверю информацию и разберусь детально в проблеме.
​Андрей Комаров​3 отзыва
Отправление 1273060420: была заказана доставка курьером на дом, в день прихода посылки в город, позвонил и попросил назначить доставку в определенный день. В итоге, вместо того чтобы прислушаться к мнению клиента, доставку перенесли аж на 3 дня: какой то Александр самостоятельно выбрал дату и время, которые мне совершенно не удобны, даже не связавшись со мной! Почему если я плачу деньги, вы решаете за меня как мне распоряжаться моим временем? В итоге мне пришлось ехать самостоятельно через весь город и забирать посылку, тем самым переплатив вдвое по итогу! Отвратительный сервис, полное неуважение к клиентам и максимальное отсутствие клиентоориентированности!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Сожалею, что произошла задержка при доставке и Вам пришлось самостоятельно заби…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее