Ключевые задачи:
– Поддержка действующих и потенциальных клиентов по вопросам обслуживания продуктов Банка: дебетовой и кредитной карты, вклада, кредита или любой другой банковской услуги. Входящие обращения поступают к нам на номер горячей линии, который отмечен на всех банковских картах клиентов;
– Поддержка рекламных кампаний, различного рода маркетинговых акций;
– Продвижение банковских продуктов;
– Внутренние переключение звонков.
Что важно для нас:
– Умение вести диалог грамотно и вежливо;
– Образование среднее профессиональное / высшее (также мы имеем возможность предложить вариант работы с совмещением с учебой);
– Уверенное знание ПК;
– Желательно знание английского языка (базовый уровень).
Что предлагаем:
– Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
– График работы: 2/2 (время смен согласуем дополнительно);
– Конкурентный уровень дохода;
– Доплата к отпуску и больничному листу;
– «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»;
– Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
– Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях;
– Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников;
– Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения;
– Корпоративная паритетная пенсионная программа;
– Возможность добираться до места работы и обратно на служебном транспорте (у нас есть корпоративный автобус);
– Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи до 30 000 рублей.