CDEK

Служба экспресс-доставки

3.6

42 оценки

Международная логистическая компания

3.6

42 оценки

20 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Василий Максимкин·10 отзывов

Совсем не понравилось

Добрый день. Ужасное обслуживание.Грубый и некомпетентный персонал. Не рекомендую туда обращаться без явной необходимости.Если в приложении о заказе будет выбор куда доставить,на будущее буду выбирать другие варианты. Почитал отзывы,оказывается я не первый такой обиженный клиент,а от вас похоже нет ни какой реакции. Пришёл 11.04.26 за посылкой,сотрудник начал всё подробно узнавать(штрих-код,номер телефона,откуда пришла,с какого приложения,ФИО),после этого попросил документ удостоверяющий личность(это хорошо,я с этим согласен).Я ему начал предлагать водительское удостоверение,как документы (почему это ни является документом удостоверяющий личность я конечно ни понимаю) он отказал,сказал что нужен только паспорт,а в/у это не документ.Я ему предложил по госуслугам проверить,он отказал. Дальше я ему сказал что у меня есть приложение сдек,он сказал мне это безразлично и он не предложил мне как вариант,что можно показать военный билет,он как раз был с собой.Он все время утверждал,что нужен только паспорт,если бы я знал,что можно по военному билету тоже,я бы показал его ему. В следующий раз я уже пришел со всеми документами 13.04.26, пришлось ехать повторно из далека. Девушка сразу спросила код доставки и номер моего телефона(сдек ID)и всё. Там находился тот же сотрудник к которому я обращался первый раз,я конечно стал высказывать свои претензии,так вместо того,чтобы просто извиниться,он начал оправдываться да ещё меня обвинять во всем.Если сотрудник глухой и не может правильно набрать на компьютере данные.Начал говорить,то что я должен выбрать другой пункт доставки(только какое дело сотрудника до этого),что я не могу чётко назвать свой данные,громко разговариваю и тому подобное).Да ещё и другие сотрудники стали его защищать и лезть не свои дела,хотя я их не о чём не просил.Потом они начали говорить вы нам мешаете работать и отвлекаете,чуть ли не выпроваживать. Жаль,что торопился,так бы ещё и в книгу жалоб написал свои претензии.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

22 апреля 2026, официальный ответ

Василий, здравствуйте! Понимаем, как важно, чтобы сотрудники были компетентными и вежливыми в общен…

пм

петр манцеров·1 отзыв

Совсем не понравилось

отношение и обслуживание плохое. девушка с короткой прической ужасно относится к клиентом . бесчувственный и грубый человек.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

22 марта 2026, официальный ответ

Петр, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем персонале. Мы не хоти…

СМ

Сергей Маслов·1 отзыв

В восторге

Всё огонь

DaNik Yarmakoff·12 отзывов

В восторге

Близко,за остановкой общественного транспорта,удобно

1 посещение

Отзыв подтверждён

CDEK, служба экспресс-доставки

14 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Мы рады, что расположение нашего пункта удобно для вас. Приходите к нам почаще🤗

ВК

Вера К.·1 отзыв

В восторге

Отличный сервис.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СС

Станислав Стецюк·1 отзыв

В восторге

Всем добрый день! Постоянно пользуюсь услугами СДЭК, отправляю и получаю на Московское шоссе 126 город Орёл. Все легко и просто при отправке и получении, отличный ПВЗ, команда отличная , Руководитель Елена умело управляет ей , отношение к клиентам приоритетное. Спасибо за Вашу работу и отношение.Читать целиком

ЮК

Юрий Каманин·3 отзыва

В восторге

Отличное обслуживание. Молодцы!

1 посещение

Отзыв подтверждён

CDEK, служба экспресс-доставки

2 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку 💚

СТ

Сергей Третьяков·4 отзыва

Совсем не понравилось

Требовалась пересылка усилителя из Москвы в Орёл. Продавцу порекомендовал СДЕК. Пересылка обошлась 6000 руб. и в итоге забыли упаковать в оплаченную деревянную обрешетку за 1100 руб. Сотрудники отделения на вопрос где обрешетка и почему помяты края упаковки разводят руками. Все сдека для меня больше нет.Читать целиком

РЧ

Роман Ч.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень дорого

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ММ

Максим Мишин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пытаются сделать все, чтобы цена доставки была космической. Указывают ложные данныеЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

11 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Максим! Стоимость доставки зависит от многих факторов. Учитываются габариты, вес посылк…

ММ

Марина М.·1 отзыв

В восторге

Все понравилось и сотрудники и быстрота доставки

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПП

Павел Перьков·2 отзыва

В восторге

Вежливые работники, сохранность посылки.

АГ

Александр Г.·1 отзыв

В восторге

Удобный сервис. Цены низкие. Много услуг. Лучшие менеджеры. Лидер цена/кач

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Михаил Пшикун·69 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительные сотрудники. Объяснить ничего не могут. Посылка 12 кг в накладной 14.5 ... На вопрос а почему... Оператор ответил :" да эт не особо важно". Обычно в СДЭК идут за сервисом и скоростью доставки. Но в этот раз сотрудник отбил желание в преть связываться. С этой конторой.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

9 июля 2022, официальный ответ

Добрый день, Михаил! В накладной указывается наибольший вес посылки физический или объемный. Объемны…

Ольга·15 отзывов

Совсем не понравилось

Это ПРОСТО УЖАС! Разве можно так оказывать услуги??? Вчера, 14.07.2021г, привезла габаритную посылку. В посылке были личные вещи-одежда. Сотрудник компании-девушка, блондинка (про её отношение к клиентам уже писали выше) потребовала ДОСМОТРЕТЬ посылку. Когда открыла ей коробку с вещами, она начала вытаскивать всё что в ней было, капаться в каждом прозрачном пакете, в т.ч. и в пакетах с нижним бельём! Это как понимать, вообще??? Неужели не видно, что в посылке действительно находятся вещи-одежда!!! Вы что там, совсем АБАЛДЕЛИ??? Или она к Вам пришла с призывного пункта, где привыкла перекапывать сумки солдат??? УЖАС!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО! УНИЗИТЕЛЬНО! ПО-ХАМСКИ!! За посылку весом 6,2кг я отдала 2 270₽. Так ещё и перекопала всю мою аккуратно уложенную коробочку!!!Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

15 июля 2021, официальный ответ

Добрый день, по регламенту нашей компании, который опубликован на нашем официальном сайте www.cdek.r…

Евгения Ковалева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание, грубый персонал, особенно девушка блондинкаЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

18 мая 2021, официальный ответ

Добрый вечер,подскажите когда это было(дату время) , номер накладной и если запомнили имя менеджера…

илья касьянов·10 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание, ужасная поддержка и сервис. Идёт долго,отслеживается криво. Один раз столкнулся, не буду больше пользоваться никогдаЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

13 мая 2021, официальный ответ

Добрый день, нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. С какой конкретно проблемой Вы столкн…

Артем Косопалов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Неадекватное поведение сотрудников, товар искали долго перекидывали с места на место в результате нашли открыли а там все вдребезги, написал претензию пришел отказ самая мощейническая компания, Андросова София полностью не компетентный сотрудник зачем ее только держатЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

25 апреля 2020, официальный ответ

Добрый день , подскажите номер накладной по которой получали/отправляли ? Чтобы мы разобрались в дан…

ТК

Татьяна Ковтун·3 отзыва

Совсем не понравилось

Заказала посылку, указано было доставка 1-3 рабочих дня.Прошло уже 23 дня, посылки не видать!

Brother Antero·5 отзывов

В восторге

Работают быстро, качественно, цены разумные.

🍪

Мы используем cookies подробнее