............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

МТС

Головной офис

1.6

18 оценок

Контакты

16 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Марсель Баязитов17 отзывов

«Крайне недоволен услугами МТС по подключению домашнего интернета! Подключался через сеть «Ростелекома», дополнительно выдали сим‑карту, но итоговый тариф на год оказался совершенно невыгодным. Заявленные 100 Мбит/с так и не получил: мастер не завершил настройку Wi‑Fi‑роутера, из‑за чего домашний интернет фактически не работает. Многократно обращался в техподдержку — и по телефону, и в чате в приложении, — чтобы прислали мастера и устранили проблему. В ответ только рекомендации сделать всё самостоятельно удалённо, хотя я плачу за полноценное оказание услуги. Это прямое нарушение прав потребителя: я оплачиваю подключение, а не самостоятельную борьбу с настройкой. Особенно возмутила фраза оператора в чате: предложили доплатить мастеру 550 рублей. Получается, базовая услуга по подключению не включает полноценную настройку? Это неприемлемо. Достучаться до ответственных невозможно: дозвониться и добиться решения крайне тяжело, ситуация тянется уже долго. Теряю время и нервы. Считаю, что МТС не выполняет взятые на себя обязательства. Если проблему не решат оперативно, буду вынужден отказаться от услуг. С уважением, Марсель Робертович» Если скажете, куда планируете размещать отзыв (например, сайт-агрегатор, соцсети, форма обратной связи на сайте МТС) — могу подстроить стиль и акценты под конкретную площадку.Читать целиком

АА

Анастасия А14 отзывов

Это просто ужас! Выбрала МТС из за тарифа дома супер с переходом номера. А они мало того что не смогли подключить тариф, так и специально тянули время, кормив обещаниями и теперь я не могу отменить перенос номера. И получается у меня нет выхода и я теперь вынужденный клиент. Но нет, я все равно отказываюсь от ваших услуг и перехожу на другого оператора.Читать целиком

Артём Чернов2 отзыва

Отличная компания

Р

Руслан2 отзыва

Место может и хорошее но Мтс как оператор скатились ниже плинтуса, интернет не работает можно сказать вообще, когда пытаешься загрузить страницу или иной ресурс ощущение что выходишь в интенет с пищащего роутера 2000годов. Ничего не работает, раз в 5 минут страницу загрузит уже хорошо. А бабло снимают постоянно, но скидки делать за плохую связь не хотят. До операторов не дозвониться, а если и дозвониться, то у них один заученый текст поменяйте симку или телефон, или такая ситуация в стране мол война и т.д. А если даже так то вы бабло почему снимаете за не оказаную надлежащим образом услугу. Все обещают 5g которого не будет никогда т.к. даже 4g не могут обеспечить.Читать целиком

бд

бемс демс пиу7 отзывов

отвратительный домашний интернет, постоянные прерывания интернета, до оператора не дозвониться так как установили себе этого бота у которого нет как таковых нужных клиенту опций, мастеров отправить никак не могут нанимают выпиющих на работу от которых перегаром пасет еще пол дня квартиру проветривай, пользуюсь услугами вашей компании на протяжении 15 лет и как говорится раньше было лучшеЧитать целиком

КФ

Кристина Ф.8 отзывов

Оказались в ОАЭ во время иранского конфликта, не могли улететь. МТС всем прислал что с 1 по 4 марта не будет списывать деньги. Многие обрадовались и включили сеть. Тут же списалось по 550₽, говорят это за интернет, общались со многими застрявшими туристами, все в недоумении от действий МТСЧитать целиком

Д

Ден3 отзыва

При обновлении тарифа подключают по умолчанию доп услуги, например интернет пакет при исчерпании которого подключаеться следующий и так пока абонент не заметит списания. Возвращать средства отказывают мотивируя условиями тарифного плана. А то что абонент не читает это не значит что его не информировали. Бюрократы, если бы не власть которая хоть как то регулирует, раздели бы до нитки людей.Читать целиком

SB

Serofim BungontoFora7 отзывов

Такие жадные ненасытные людишки, качество отвратительное, операторы наглые, постоянно отсутствие связи и инета, систематическое повышение цены, лживая конторка, закончите свое существование🫵🖕Читать целиком

Н-

Николай -----2 отзыва

Просто отвратительно. Вчера приобрел новую сим - карту в салоне связи. По приходу домой и регистрации в приложениях обнаружил, что на этот номер уже установлены аккаунты! Операторы разводят руками и говорят пишите в приложении, пусть удаляют. Оно мне надо ?! Если было бы так легко я бы сам это уже все сделал. Далее говорю меняйте тогда номер, чтобы был чистый, сказали хорошо и перевели на другого оператора, который заявляет, что услуга платная. То есть косяк МТС, а я еще и платить должен, чтобы его исправили ?! Мало того, что отдал 500 рублей за " касячную " сим карту, так еще и дальше платить, к тому же не дает вывести деньги с номера, опять минус. Чтобы расторгнуть договор связи и закрыть сим карту опять нужно иди в сервис, опять тратить время! ИТОГ: МТС = - деньги - время - нервы Крайне не рекомендую. P.S. Претензий к самим сотрудникам нету, только к самому МТСЧитать целиком

АХ

Анатолий Хоменко1 отзыв

Две недели немогут утранить порыв кабеля буду писать в прокуратуру

МП

Марина Попова14 отзывов

Самая отвратительная компания Мира

Ш

Шпйтан1 отзыв

Вежливые сотрудники, все хорошо

mediakiti .15 отзывов

Оформил карту МТС деньги. Перевел себе на счет этой же карты свои средства. Они посчитали эту операцию подозрительной и заблокировали карту со всей суммой. Возвращают только через 45 дней прикрываясь фиговым листом в виде ссылки на фз-115. Так действуют только мошеники. Открывая такую карту рекомендую это иметь ввиду.Читать целиком

@@@ ###20 отзывов

Может вы когда-то и были хорошего качества но явно не сейчас. Хамское отношение, никогда не дозвониться. Связь и интернет просто ужас. Ещё и обманом переподключаете тарифы.Читать целиком

Tany Chery32 отзыва

когда то купила их сим, даже не ставила,выбросила, через год там образовался долг на 200р😀и о боги! Из меня их выбивали коллекторы!

Ярило Гарин1 отзыв

Здравствуйте.разрешается работникам салонов связи МТС использовать информацию из базы данных МТС в личных целях?если ДА,то на каком основании?если НЕТ,то какое специальное разрешение имеет специалист салона связи МТС Ирина Грекова по адресу:г.Орел,ул.Маринченко,22?Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии