............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Улица Красный Путь, 72 

Советский округ, Омск644033
2.9
60 оценок
2.9
60 оценок
MakSim 5545 отзывов
Интересная система. Подаешь заявление на загранпаспорт через госуслуги. Приходит подтверждение и необходимо явится подать заявление уже в бумажном виде, но вот не задача, талонов нет на месяц вперёд, а срок явки 15 дней. Как быть?!!!! Дозвонится реально только до начальника. Который предлагает прийти в общую очередь без талонов. Специалист спросит потом не раз, а какого случая вы без талона, приходится объяснять. В итоге принимают, к слову сказать, там всего лишь дата и подпись, делов то. Очень удивляют люди, которые получив письмо о явке не читаю его толком и приходят без копий документов, про которые написано, как вы живёте? Они тратят время специалиста больше, перепираясь, ещё и дважды. Тем самым создавая напряжённость. Дальше... Получение загранпаспорта, тут попроще, талон в общую очередь и получай. К слову сказать приехали за 10 минут до окончания время приема, все быстро получили, ну там тоже подпись, дата и сверить данные. Спасибо специалисту 4 окна, возможно совру имя, но по-моему Сауле (извините если не так).
Читать целиком
Александра Тетенькина4 отзыва
АМ
Антон Мусин2 отзыва
Присоединяюсь к остальным комментаторам. О вопросах компетентности можете судить сами: Подали заявления на загранники, никакого информирования о статусе более месяца, а дозвониться проще до президента (вдвоем с женой обрывали телефон). После того, как услугу отменил, перезванивает возмущенная женщина и говорит, что статус-то был изменен. На мои аргументы: "а как мне было узнать?", ничего внятного не сказала. Про, что я точно могу сказать, это про то, что там работают врунишки: Так же, я оставил жалобу на отделение, подробно описав суть проблемы. В ответ, через пару недель получил от них ответ, в котором море воды и ноль смысла. Отправил еще одно, а мне в ответ: "Вам звонили много раз, а дозвониться не смогли". Вот серьезно? Звонили много раз в течении месяца мне и жене, а как закрыл заявление и подал в новое отделение с жалобой, так дозвонились буквально за ТРИ ЧАСА!? Кстати, из другого отделения позвонили менее, чем через 2 недели и дозвонились сразу и без проблем. ВЕРДИКТ: Работа отделения отвратительная, к сотрудникам много вопросов, но это и не удивительно, учитывая отзывы всех бедолаг, которых постигло несчастье выбрать это отделение.
Читать целиком
АS
Анастасия S5 отзывов
Не подавайте документы на загранпаспорт в этом отделении если хотите нормально получить услугу и избежать хамства. 1. После подачи через госуслуги не приходит уведомление о том, что я могу привезти оригиналы документов. Узнала я это чудом дозвонившись в филиал (сразу скажу времени на это потрачено много). При сдаче документов требуют распечатку чека об оплате (хотя после оплаты через госуслуги пишут:чек не требуется), иначе якобы мое заявление снимут с оформления. 2. После того, как я подала оригиналы документов специалист ТРИЖДЫ ПОВТОРИЛА, что как паспорт будет готов мне придет уведомление на госуслугах. Прошел еще месяц и я снова начинаю дозваниваться в этот филиал… сказали приходите и узнаете готов ли паспорт, неделю назад мы отменили уведомление на госуслугах и поэтому вы НИКАК не узнаете о готовности. Я уточнила могу ли я прийти в субботу: ответ специалиста: приходите по живой очереди. Утром в субботу я приезжаю в отделение и узнаю: выдача загранпаспортов с 14 часов. На вопрос, Почему специалист не предупредила меня об этом при звонке- мне сказали, что такого быть не могло. Подводя итог: проблемы в этом филиале на каждом этапе оформления документов. Чтобы вы поняли масштаб проблемы: все люди которые были в очереди пришли с проблемой оформления. Кого-то отправляют на госуслуги не принимая заявление, а была женщина, которая уже 1,5 месяца ждала когда её пригласят на сдачу документов как пишут на госуслугах (как выше я писала-этого не будет) и просто уже не вытерпев пришла узнать информацию. Ни единого положительного момента. Выбирайте другой филиал.
Читать целиком
Анна Симакова4 отзыва
Указано, что рабочие часы в пятницу до 18:00, почему в 17:30 уже закрыты все окна, где сидят сотрудники и никого нет. Только одна дама под покровами жалюзей с бумагами. специально отпросилась с работы, чтобы приехать за паспортом, потратила своё время и часы, которые мне не будут оплачены на работе. Почему сотрудники не работают до указанного времени? Или указывайте тогда, что именно выдача паспорта проводится до другого, определённого времени. Как мне сказала "очень довольная девушка" подразделение работает до 18:00, а выдача паспорта нет. Очень интересно, а что подразумевается под словами "работа данного подразделения до 18:00, наверно включенный и свет, открытая дверь и мытье пола? Так тогда указывайте в информации на час раньше и закрывайте дверь. Я понимаю, что это мои проблемы и надо мне, но почему я должна уходить в минус из-за того, что работа у данного подразделения как сами хотят сотрудники. Прекрасно понимаю, что пятница и хочется слинять раньше. Я бы еще поняла, если бы я заявилась без 5-10 минут, как любят некоторые люди, но за пол часа. Извините, но это полнейший бред.
Читать целиком
Гл
Городская легенда14 отзывов
Светлана Леснёва1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее