............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
1.2
5 оценок
Вы накопили на подарок в ноябре
​Реклама​ООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».
3 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Таня Питерская21 отзыв
Сегодня пришли в этот пункт выдачи — и, честно говоря, были крайне неприятно удивлены отношением сотрудницы. Во-первых, сотрудница позволяла себе смеяться над заказанными нами товарами вместе с другой девочкой. Когда мы примеряли собаке костюм, она закатывала глаза и с пренебрежительным тоном сказала: «Вы что, это мерили? А если запахи?» Считаю такое поведение абсолютно недопустимым для сотрудника пункта выдачи. Если клиент соблюдает правила примерки, сотрудник не имеет права унижать его или комментировать покупки в подобной форме. В итоге мы отказались от всех товаров, после чего нас буквально проводили с таким же пренебрежительным отношением. И это, к сожалению, уже не первый случай неприятного отношения в данном ПВЗ. По ощущениям, на этот ПВЗ просто набрали зумеров, которые считают нормальным смеяться над покупателями и их заказами и разговаривать с клиентами свысока. Сотрудников здесь совершенно не учат элементарному уважительному общению с клиентами. Очень прошу руководство Wildberries обратить внимание на работу данного пункта и конкретно на поведение сотрудницы, которая сегодня работала с клиентами. Хотелось бы, чтобы ситуация не осталась без внимания и с сотрудником была проведена соответствующая работа. После сегодняшнего посещения желания возвращаться сюда больше нет. Будем выбирать другой пункт выдачи и другим покупателям этот ПВЗ точно не порекомендуем.Читать целиком