............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бирлога 

Магазин
3
4 оценки
4 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Катерина Валерьевна7 отзывов
Персонал и качество продукции оставляют желать лучшего. Сегодня примерно в 18:00–18:15 мы приобрели упаковку чипсов. Открыв её дома, сразу почувствовали резкий прогорклый запах. Мы вернулись обратно с просьбой либо заменить товар, либо оформить возврат средств. В ответ получили недовольство и отказ: нам заявили, что ничего менять не будут просто так, и только если мы оплатим еще вторую упаковку, тогда пожалуйста, забирайте, не подавитесь (манера общения и отдельные фразы сотрудницы явно передавали именно такой посыл). О возврате средств речи вообще не шло, нас попросту начали игнорировать. Естественно, такой расклад нас не устроил. Мы повторно обратились к сотруднице, на что получили ответ в грубой форме: «Я ничего не буду с этим делать. С чего я должна вам что-то возвращать или обменивать? Изучите правила торговли». Отметим, что мы не являемся дилетантами в этой сфере и прекрасно знаем правила. Мы попытались объяснить, что покупатель не должен нести ответственность за некачественный товар. Если продукт испорчен, это вопрос к поставщику, а не повод заставлять клиента либо забирать брак, либо уходить без товара и без потраченных впустую денег. Только после этого сотрудница предприняла попытку связаться, как мы поняли, с руководителем. В общей сложности мы прождали около 20 минут, после чего нам с явным пренебрежением, в прямом смысле швырнули деньги👍🏻Читать целиком