............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк ВТБ 

Банки
2.1
14 оценок
ПАО Банк ВТБ
3 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Яна С9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2026, официальный ответ
Яна Скороходова, благодарим вас за отзыв. По указанному вами адресу расположено отделение Почты Росс…
МО
Мария Остыловская3 отзыва
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2026, официальный ответ
Мария Остыловская, простите за неудобства. По указанному вами адресу расположено рабочее место нашег…
Александр Р3 отзыва
Кэшбэк от ВТБ: только неудобные категории и бессмысленные попытки что-то изменить Уже много месяцев подряд получаю категории для кэшбэка, которые совершенно не соответствуют моим реальным тратам. Создаётся стойкое впечатление, что банк специально выбирает нишевые и непопулярные направления. В итоге смысл самой программы теряется — я просто перестал получать возврат за то, на что реально трачу деньги. Что касается поддержки — да, чат-бот при любом обращении сразу пытается навязать подписку, это раздражает. При этом живого оператора, конечно, жалко. Он искренне пытается помочь, но постоянно повторяет, что ни на что не может повлиять, и мне его по-человечески жаль. Я понимаю, что это системная проблема банка, а не конкретного сотрудника. Но ситуация от этого не меняется. В результате — зачем тогда эти категории, если банк всё равно предлагает только то, что мне не нужно, а на попытки что-то уточнить натыкаешься либо на робота-продавца подписки, либо на оператора, который вынужден разводить руками. Жаль, что всё так устроено. Картой почти перестал пользоваться. Если вам важна предсказуемость и честный кэшбэк — подумайте дважды.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 апреля 2026, официальный ответ
А....р Ряз..... В, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение и вы поставили нам низкую о…