............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
33 оценки
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
26 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Эдик Уверов1 отзыв
Роман Великий5 отзывов
O
Ozon
3 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
ЕО
Екатерина Онопа2 отзыва
Здравствуйте, редко пишу отзывы, но сегодня решила это сделать. Безобразное поведение сотрудницы, просто вынудило! Вижу её уже третий раз, первые два переводила все в шутку, но, сколько можно? Если не забирала вещи возмущению не было предела. Вот поэтому я не заказываю вещи! А покупаю в магазине! Это её слова! если я не спрашиваю мнение, зачем лезть и создавать антирекламу. Но сегодня она превзошла сама себя! Я отказалась от части вещей, размеры 46 были часть на 48, часть на 44. Возмущению сотрудника не было предела! Зачем заказываете вообще, столько пролежали вещи(3 дня) лежали, теперь ещё и отказываетесь! Выскочила из-за стойки, возвращайте быстрее, хотя я хотела отдавать, по одной, чтоб было понятно, что из какого пакета, а потом сама запуталась и начала орать, почему один пакет не понятно от чего, хотя, я сказала, что от юбки! Потом пробив все еще по второму разу, наконец поняла, что от юбки! Буду заказывать теперь в другом пункте, с таким хамством больше встречаться не хочу!Читать целиком
O
Ozon
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таки…
СД
Сергей Дашевский6 отзывов
Нина .17 отзывов
Добрый день! Я конечно извиняюсь сейчас, я постоянно хожу в данный пвз и всегда было всё замечательно. Сотрудницы вежливые, все замечательно. За исключением сегодняшнего дня, 29.08. Пришла забрать свой заказ, девушка (которую я ранее тут еще не видела) выдала мне все заказы, я забрала 3 позиции, остальное сказала, что отказываюсь. Она провела оплату и я ушла. Далее слышу как меня кто-то зовет, возвращаюсь. Эта девушка мне заявляет, что вернула не все товары, а еще два списала с моего счета и чтоб я их также забрала. На что я сказала, что они мне не нужны, ведь я сразу четко дала понять, что забираю только три позиции, остальные мне не нужны. В ответ ни извинения, абсолютно ничего! Просто сказала чтоб я создала заявку на возврат.. Хорошо, я осталась, сидела создавала эту заявку, просидела там полчаса, в итоге на процессе загрузки фото у меня происходит ошибка и я не могу создать эту заявку. Сообщаю об этом данной мадам, на что слышу в ответ унизительное: Ну у всех получается, а у вас нет! Странно. Я пробовала создавать заявку неоднократно, ничего не вышло. Уважаемый владелец данного пвз, убедительная просьба, провести с этой особой хоть какую-нибудь беседу! Чтоб она была хотя бы внимательнее, слушала и смотрела что она вообще выдает и что ей возвращают назад! и была вежливее. Я не обязана из-за ее косяка оплачивать то, от чего я отказалась. Это вообще не мои проблемы. Я сразу же сказала от чего отказываюсь, но ей было максимально все равно. Она как уставилась в свой телефон до того как я пришла, во время создания заявки и после и всё! Это что вообще такое? Кто мне теперь будет возвращать средства из-за ее ошибки?Читать целиком
O
Ozon
30 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Простите за некорректное поведение сотрудника. Чтобы мы могли зафиксировать ваше…
ЮБ
Юлия Б2 отзыва
Нина Хозяенко16 отзывов
O
Ozon
27 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, следующую информацию: Дату и время посещен…
ЕЕ
Елизавета Елизавета6 отзывов
O
Ozon
22 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли всё проверит…
Диана Аверьянова2 отзыва
Е
Елена3 отзыва