............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Магазин 

​Женская одежда
1
2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото2

1
2 оценки
РК
​Римма К​4 отзыва
Название: Хамство, некомпетентность и бардак! Это самый ужасный фотоцентр и самый отвратительный продавец, с которыми мне довелось столкнуться! Никакой компетентности, никакого сервиса, одно хамство и желание вытянуть из вас деньги. Вот что произошло: 1. Некомпетентность: Я заказала печать 28 фотографий. Продавец (женщина) уверенно заявила, что всё будет готово через полчаса. Я вернулась через 30 минут, но БЫЛО НАПЕЧАТАНО ВСЕГО 13 ФОТОГРАФИЙ! Никаких извинений, никаких объяснений. 2. Хамское отношение и перекладывание вины: Вместо того чтобы извиниться за свой же просчёт, продавец начала меня УЧИТЬ ЖИЗНИ! Она заявила, что я сама виновата, и что "надо было приходить печатать фото вовремя, не за час до события". Просто представьте: сотрудник, который не выполнил свои обязанности, обвиняет в этом клиента! Это верх непрофессионализма. 3. Абсурдные требования и лицемерие: Когда я отказалась платить за невыполненную услугу, продавец выдвинула гениальный аргумент. Она с высокомерием заявила, что я ОБЯЗАНА оплачивать услугу, даже если её выполнили некачественно или не полностью. По её словам, она сама «ВСЕГДА платит, даже если ей преподносят некачественную услугу». Это новый уровень клиентоориентированности! Оказывается, здесь не только срывают сроки и хамят, но и всерьёз считают, что клиент должен платить за брак и невыполненную работу. 4. Негибкость и жадность: Естественно, я выразила своё недовольство. Позже я всё же решила поступить по-совести и вернулась, чтобы оплатить стоимость потраченных на мои фотографии материалов (бумаги, краски). Но на какой-либо диалог продавец идти отказалась наотрез! Её позиция была простой: "Либо платите полную стоимость заказа, либо ничего". Никакого понимания, никаких попыток решить вопрос. 5. Сокрытие контактов руководства: Когда я попросила номер телефона или контакты руководителя, чтобы решить этот вопиющий вопрос, мне было грубо отказано. Мне сказали, что ничего они давать не будут, и на контакт не пошли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее