............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ябломаркет 

Магазин мобильных телефонов
4.8
323 оценки
Рассрочка без %. Обменяем старый на новый
Реклама
4.8
323 оценки
Анастасия Кутузова31 отзыв
Нарушение прав потребителя. Не рекомендую магазин. Приобрела iPhone в данном магазине. В процессе эксплуатации был выявлен дефект — неудовлетворительное качество звука, что является недостатком товара в понимании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Телефон был передан продавцу для проверки качества. Фактически устройство находилось у продавца 16 дней, хотя в акте прописано, что максимальный срок - 14 дней. Трубки не брали, кормили завтраками. Получить телефон смогли только спустя несколько десятков звонков! По итогам вместо нового товара мне был предоставлен активированный телефон 2022 года выпуска, то есть бывший в использовании, без моего согласия и без надлежащего уведомления. ‼️‼️‼️‼️ Хотя цена на данные айфоны должна быть значительно ниже! Считаю это подменой товара и введением потребителя в заблуждение. Напоминаю, что в соответствии с: ст. 18 ЗоЗПП — потребитель вправе требовать замены на новый товар, а не на б/у; ст. 21 ЗоЗПП — замена должна производиться на товар той же модели, новый, не бывший в употреблении; ст. 10 ЗоЗПП — продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре. Действия магазина считаю незаконными и нарушающими мои права как потребителя. Оставляю за собой право обращения: в Роспотребнадзор, в суд, а также требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. Потенциальным покупателям рекомендую быть крайне внимательными при покупке техники в данном магазине.
Читать целиком
Катарина Катарина27 отзывов
Крайне разочарована магазином. Никому не советую. Купили iPhone — с ужасным качеством звука: хрипы, искажения, ощущение, что телефону лет десять. Обратились с проблемой — и тут начался цирк. Телефон держали у себя 14 дней, кормили обещаниями и тянули время. В итоге вместо нормальной замены нам всучили активированный телефон 2022 года, выдав его за замену. То есть: я покупала новый телефон, а получила б/у устройство трёхлетней давности. Это вообще как? Никакой клиентоориентированности: не предупреждают честно, не уважают время клиента, пытаются решить проблему самым дешёвым для себя способом. Создаётся ощущение, что магазин рассчитывает на невнимательных покупателей, которые «и так проглотят». Если не хотите: тратить нервы, ждать неделями, получить активированный старый телефон вместо нового — обходите этот магазин стороной.
Читать целиком
Иван Лазарев57 отзывов
Полина Хомутова1 отзыв
В карточках товаров указана цена за региональную версию (будет работать только в твоём городе). Нигде это не прописано, тебе скажут на месте о том, что цена на 10к выше за тот телефон, который будет работать везде (за глобальный). У менеджера на сайте нет информации о наличии телефонов. На авито мне сказали, что 16 про 256 есть, а по итогу его нет, мне предложили 15 про на 256. Подождала, пока привезут «со склада». Имейте ввиду, что айфоны уже активированные с истёкшей гарантией от эпл. Про активацию я узнала из гарантийного договора, а про год активации при проверке на оригинальность по серийнику. Так же дома был обнаружен дефект корпуса: небольшой зазор задней крышки у кнопок громкости. Потом при обмене оказалось, что это дефектная партия (вскрыли ещё 2 коробки с телефонами белых цветов, был тот же дефект). Мне сказали, что могут заказать телефон, но сообщить мне уже позже по телефону лично, ибо владелец не брал трубку (он должен был заказать). Мне никто не перезвонил по заказу, поэтому я поехала на следующий день опять к ним, где уже на месте продавца был владелец Карим. Время было 16:30, мне никто не перезвонил по заказу к этому моменту (вероятно никто бы и не перезвонил), поэтому я решила отказаться от телефона в принципе. Карим мог без диагностики обменять телефон, но не вернуть деньги, что очень забавно) Отдали на диагностику серый айфон 15 про 256. В акте приема-передачи оборудования указано, что мне должны сразу сообщить о результатах диагностики, но мне НИКТО ничего не сообщил за 14 календарных дней. Мне сказали на 14й день, что телефон ещё на диагностике и что мне позвонят «вечером». Спойлер: мне не позвонили. Написала 25 декабря претензию на возврат средств. Если поступит отказ, то далее пойду отдавать телефон на независимую экспертизу (кто знает, может там не только отошла задняя крышка, вдруг там начинка телефона абсолютно от другой модели будет), а далее в суд.
Читать целиком
МВ
Максим Воленберг3 отзыва
Ольга Огинская12 отзывов
Читать целиком
ТЛ
Татьяна Любимова1 отзыв
Альберт Ибрагимов1 отзыв
ЭМ
Эдуар Месов3 отзыва
Ксю .10 отзывов
Дошли наконец то руки написать отзыв про данный магазин спустя месяц от покупки…. Да, в самом начале писала прекрасный отзыв, чтобы дали какую то паленую зарядку для телефона но не суть… Сам консультант (парень, имени не знаю) толком ничего не объяснил, лишнее слово из него вытягивали как из под палки, вскрыл айфон еще до оплаты, на телефоне была пыль и пыль была забита в динамиках, на что нам сказали что при таможне такое допускается ( почему нас не насторожило не знаю, айфон брали впервые, эмоции видимо были выше) в конечном итоге уже дома обнаружили что провод который шел в комплекте был залит пластиком с завода ( не втыкался до конца, пользоваться им было нельзя), мы приехали начали разбираться почему так? Толком внятного ответа от этого же консультанта мы не получили, пока не начали уже переходить на ругань , толком никто ничего и не начал нам объяснять и делать что-то. В итоге сказали что хоть товар и оригинальный-такое допускается… нам поменяли провод и мы уехали домой. На этом история не заканчивается, позже обнаружилось что при записи видео и аудио присутствует посторонний звук как от вентилятора. Это было крайней точкой, поехали разбираться чтобы делать возврат, нам конечно отказали, сказали делайте за свои деньги (прошло 3 дня с покупки) , мы написали претензию, ответа спустя месяц так и нет, пойдем разбираться в полицию. Не знаю почему все так хвалят этот магазин, пока стояли в очереди со своими разбирательствами каждый второй приходил с проблемой что что-то не работает ( тоже приобретали телефоны недавно) Повелись на низкую цену, потратили больше нервов, не ведитесь, лучше 8-10 тысяч переплатить
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее