............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Банки
4.4
53 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
23
Услуги
Фото
6
4.4
53 оценки
23 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВШ
Владимир Шарунов·9 отзывов
Совсем не понравилось
Медленно работают. Очередь по два часа.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
30 апреля 2026, официальный ответ
Владимир Шарунов, сожалеем, что для решения вопроса вам пришлось потратить свое личное время на длит…
Наталья Бейнерт·8 отзывов
Совсем не понравилось
Очень медленно работают, как будто спят. Полный банк клиентов, желающих получить карту для прохода в школу детям, а в зале три сонные сотрудницы. Как-то руководство банка могло бы позаботиться о том, чтобы в филиалах были более расторопные и приветливые сотрудники. За час принять только 4 клиента на троих сотрудников, это надо сильно постаратьсяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
27 апреля 2026, официальный ответ
Наталья Бейнерт, ваше замечание не останется без внимания и будет незамедлительно передано ответстве…
AN
Aina Nukubaeva·9 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный офис и обслуживание клиентов ! Начало работы офиса с 10:00 почему оборудование не подготовлено к работе стоят люди и ждут пока по телефону все починят живая очередь до дверей уличных сесть негде! Если сотрудник вызвал талон то не надо сбрасывать его через 20 секунд и говорить что клиента нет клиенты все на месте были плюс ко всему когда сотрудник зашел в профиль и клиент просит закрыть СОТРУДНИКА счета то надо закрыть а не говорить сами закройте в приложении выпускали детям со школы пушкинские карты какого … открыли детям дебетовую и накопительный где это написано что это пакет услуг которые вместе оформляются плюс ко всему когда я спросила зачем открыли сказали ребенок видел же что подписывал ему 16 лет нет еще 18 лет ответственность на школе которая выпустила эти карты и на родителях Сказала дать жалобную книгу сказали пишите обращение на руководителя на бумаге а4 идет вторая неделя как руководитель отвечает Отвратительное отношение сотрудников у терминала Попросила дать талон без очереди так как второму ребенку надо еще карту забрать сказали нет таких талонов а через 2 минуты дают талон без очереди мужчине который пропустил свою очередь из-за разговоров по телефону Я буду писать жалобы каждую неделю пока руководитель не свяжется со мной по этим инцидентам !Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 апреля 2026, официальный ответ
Aina Nukubaeva, хотим разобраться в ситуации. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.ru…
Наталья Филенко·37 отзывов
В восторге
Отзывчивые сотрудники.
Банк ВТБ
1 апреля 2026, официальный ответ
Наталья Филенко, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
Лис Ж·6 отзывов
В восторге
Вежливая девушка , помогла решить вопрос 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Лис Ж, спасибо за обратную связь. Это помогает нам расти и развиваться 😊
ГМ
Гена Макаров·10 отзывов
В восторге
феноменально 👍🏻
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Гена Макаров, благодарим за высокую оценку нашей работы!
дизартис ㅤ·2 отзыва
В восторге
отличное место, помогли настроить все, карту и приложение, хороший банк и в здании очень уютно, а так же хороший, вежливый персонал
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
дизартис ㅤ, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АР
Анатолий Рихтер·1 отзыв
В восторге
Спасибо за работу
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Анатолий Рихтер, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СЖ
Сымбат Жусанова·1 отзыв
В восторге
Хорошее обслуживание, помогли настроить приложение
Банк ВТБ
9 декабря 2025, официальный ответ
Сымбат Жусанова, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке
АА
Ахметгали Аяпанов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Получал дебетовую карту, а сотрудник тем временем хотел повесит на меня подписки которые мне не нужны и вдобавок открыть мне кредит. Теперь не знаю как доверять банку ВТБ или сотрудник который обслуживал меня или это деректива банка под шумок навешивать ненужные обязательства на клиентов.Читать целиком
Банк ВТБ
27 ноября 2025, официальный ответ
Ахметгали Аяпанов, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут…
Ольга Соскова·8 отзывов
В восторге
Наверное, здесь уютно, комфортно и прекрасное обслуживание, НО все это - наверное... Поскольку Ваши офисы как не рассматривали в рабочем графике хотя бы субботу так и не рассматривают... Вроде я должна радоваться, потому что живу в Кировске, но мне как человеку работающему с пн-пт неважно где Вы находитесь... Я всё равно к Вам не успеваю!!! Просьба рассмотреть данный вопрос, думаю, что это будет удобно многим! Оцену ставлю авансом, поскольку я была в офисах ВТБ и ещё не один не разочаровал)Читать целиком
Банк ВТБ
27 октября 2025, официальный ответ
Ольга Соскова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Талгат Жазитов·150 отзывов
В восторге
Решили вопрос по карте оперативно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
22 сентября 2025, официальный ответ
Талгат Жазитов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Очень доброжелательные девочки, помогли! Спасибо. Очень хорошо что открыли офис в старом Кировске.
Банк ВТБ
29 августа 2025, официальный ответ
Городской житель,большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
СМ
Сергей Мастилов·9 отзывов
В восторге
Залетаю в ВТБ, готовлюсь к классике жанра: очереди, грустные лица и вечное “подождите минутку”. А тут — бах! Пусто, спокойно, вайб как в антикафе ☕️😌 Менеджер такой серьёзный сидит: — “Чем помочь?” А я: — “Бро, подскажи, как в этой жизни вообще разобраться?” 🤯 Он рофланул, но карту всё равно сделал быстро. Стулья кайфовые, вай-фай летает, я уже думал ноут доставать и переселиться туда навсегда 🛋️😂Читать целиком
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Сергей Мастилов, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, ч…
KG
Katherina G.·19 отзывов
В восторге
Отличный офис! Приятный интерьер, сотрудники лояльные отзывчивые. Очень рады, что в Кировске наконец открылся ваш офис!
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Katherina G., благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АГ
Алла Грицай·2 отзыва
В восторге
Благодарю менеджера Айяну за оказанную услугу, терпение и доброжелательность.Читать целиком
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Алла Грицай, для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Поста…
Эпл 🥑·4 отзыва
В восторге
Очень приятные сотрудники и качественное обслуживание. Быстро сделали дебетовую карту.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Алмагуль Жантасова, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
СЕ
Самиркинск Епстудэй·3 отзыва
В восторге
Лучший офис
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Самира Сарсекеева, благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
ВУ
Великий Уровнитель·5 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день, честно говоря очень долгое обслуживание, не понравилось!!!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Великий Уровнитель, примите наши извинения за длительное ожидание. Нас оно совсем не красит. Мы орга…
Гж
Городской житель·2 отзыва
В восторге
Подробно объяснила , открыли карту Спасибо Айна.
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕЧ
Екатерина Чибирева·1 отзыв
В восторге
Отличный офис . очень помогли
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Екатерина Чибирева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Раиса Е·78 отзывов
Совсем не понравилось
Я крайне недовольна этим офисом.! Пришла первый раз, чтоб оформить карту, почему менеджер не могла мне посоветовать, чтоб я открыла карту по ссылке друга, чтоб получил он и я по 1000 руб?! Вы не на стороне клиента, очень жаль, я потеряла 1000 руб, потому что я не знала об этом! А вашим менеджерам стоило бы подсказать! Разочарована и не советую сюда приходить, работает только одна девушка, которой на вас все равно! Принципиально закрою эту карту и пусть вам пусто будет!Читать целиком
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Раиса К, спасибо, что нашли время поделиться вашим впечатлением об обслуживании в нашем офисе. Мы не…
АЧ
Ангелина Чернорай·3 отзыва
В восторге
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ВТБ за прекрасное обслуживание! Недавно посещала новое отделение и была приятно удивлена качеством сервиса. Осталась очень довольна визитом и отношением к клиентам. Большое спасибо за такую слаженную и эффективную работу! Буду рекомендовать ВТБ своим знакомым.Читать целиком
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Ангелина Чернорай, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее