............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.3
17 оценок
13 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МБ
Михаил Б2 отзыва
Анастасия И30 отзывов
04.07.2026 отправляла через данный ПВЗ посылку. У меня была своя упаковка. Сотрудник (мужчина) при приёме посылки разговаривал по телефону на личные темы. Видимо данный факт помешал ему осознать, что я отправляю посылку в своей упаковке. В процессе оформления им не была озвучена стоимость доставки. В итоге с меня списали стоимость доставки + стоимость фирменной упаковки Озон. Обращение в тех.поддержку Озон не дало результата в мою пользу - стоимость упаковки, которой я не пользовалась, мне не возместили. И вообще сказали, что я могла отказаться от оформления отправки, если не была согласна со стоимостью, но до того, как сотрудник завершил оформление доставки. Как я должна была угадать, что сотрудник добавил мне к стоимости отправки стоимость упаковки - загадка. На других пунктах сотрудники всегда озвучивают стоимость доставки и спрашивают проводить ли оплату. Требую наказать штрафом сотрудника, который халатно относится к своим должностным обязанностям.Читать целиком
O
Ozon
5 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! По любым вопросам, связанным с нашей услугой "Доставка посылок", лучше всег…
Талгат .182 отзыва
Юрий С.29 отзывов
O
Ozon
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв и высокую оценку. Рады слышать, что вам понравились операторы…
АЖ
Алексей Жидков10 отзывов