............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.4
54 оценки
37 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
eirena пук1 отзыв
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Карина Зезюлина16 отзывов
Был заказ на 37306, а списали с WB кошелька 37218 и с прикреплённой карты 2470. Итого Произошла следующая ситуация : Заказала телефон и не оплатила. Пошел муж в пункт выдачи. Посмотрел телефон, вроде все хорошо. Спросил сколько стоит телефон? Сколько скинуть? А девушка ответила - 37 тысяч. Ну он и скинул 37 тысяч! Она - все ок оплата прошла. И вот сегодня я захожу и понять не могу, почему цена товара примерно на 2400 больше!!!! Потому что девушка из пункта выдачи дезинформировала мужа, сказав не ту сумму. Он скинул 37000. Из-за того, что не хватило на WB кошельке 88 рублей!!! Вы только вдумайтесь 88 рублей!! То условия не были оплаты соблюдены и списались на примерно 2400 больше. Я в шоке. Что теперь делать? Поддержка ничего компенсировать не собирается. Возвращать товар?? Примут ли его? Он уже вскрыт и пользуемся. Не дешовая покупка однако.Читать целиком
Инесса Больных1 отзыв
Nadia ✨13 отзывов
Злой и грубый персонал. Приветливые пока не доходит до решения вопросов и исправлений их же косяков.Хамят и говорят что больше можете не приходить сюда. Замечу что пвз личный бизнес- считаю не коректным данное высказывание с их стороны .Сама занимаюсь продажами и знаю про что говорю . Никогда не позволяю общаться так с клиентами .Когда по причине персонала проводят оплату товара, хотя просишь на отмену прямо под камерами.Еле как добилась возврата товара невозвратного товара, любыми способами старалась решить спор благодарю Ирину всё таки пошла мне на встречу и решила вопрос, хотя причина косяка была с их стороны . Славо богу нашли общий компромисс. Но осадок остался так как это не первый раз происходит по поводу пробивания товара, хотя просишь в пвз отменить товар прям на пункте выдачи да и еще так хамски общаются выводя на конфликт, а не стараясь решить вопрос мирно.Конечно не про весь персонал но есть там человек с большой буквы "неквалифицированный".Надеюсь какие-то выводы они сделают и будут более вежливее и внимательнее.Читать целиком
ЕВ
Екатерина Воронко2 отзыва
Ев
Елизавета вилесова3 отзыва
МИ
Марина Инкина1 отзыв
Александра Васильева4 отзыва
ЕК
Екатерина Крыжановская10 отзывов
Инна Мальцева9 отзывов
Ангелина Марцинкевич9 отзывов