Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.5

19 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить бонус до 750 ₽

2.5

19 оценок

11 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Дарья Романова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Почему у вас работают одни неадекватные? Куда пожаловаться на этих людей? А именно полная пожила женщина ,вечно недовольная ,постоянно смотрит сериалы либо разговаривает по телефону!!! Сегодня не выдала заказ ,сказала принимает товар!я думаю есть определенные стандарты,но она принимала товар больше часа ! Прошу принять меры ,клиентоориентированности 0 ,вечно недовольные , не нравится работа ,сидите дома!!!и почините дверь вашим сотрудникам им вечно дует,постоянно просят закрыть дверь!Читать целиком

ЮД

Юлия Дюсекенова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Самое отвратительно обслуживание. Заходишь в пункт выдачи, сотрудник постоянно разговаривает по телефону. С нежеланием делает вообще какие либо движения в сторону клиента, чувство будто ты пришел не за услугой а домой к этой королеве Озона. Была в пункте выдачи 24 марта, не удалось забрать свой заказ так как сотрудница разговаривала по телефону и ей было некогда… Больше ни на ногой в это ужасное место, поищу пункт выдачи где сотрудники соблюдают нормы и правила своей работы.Читать целиком

Ozon

29 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обя…

Zavarka Zakon·3 отзыва

В восторге

в последнее время только приятные впечатления.

Александра Крылова·22 отзыва

В восторге

Хорошее обслуживание, приветливая сотрудница. Заказываем всегда в этот пункт выдачи, хотим отметить работу сотрудника - Ольги. Очень доброжелательная, в самом пункте всегда чисто. На все вопросы отвечаетЧитать целиком

Посетитель·35 отзывов

Совсем не понравилось

Согласна с отзывом девушкой ниже,я так понимаю речь о женщине,она всегда неприветливая не здоровается,смотрит так типа что пришел сюда вообще,нет желания заказывать в этот пункт из за неёЧитать целиком

Ozon

21 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…

ВП

Виктория Перетятько·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хуже пункта выдачи не встречала😁 Мой первый отзыв где либо, но тут невозможно не написать! Первый раз пришла к вам, думаю и последний! И дело не в помещении или месторасположении! За стойкой сидит непонятно кто вообще, 0 воспитания, абсолютно! Как вообще таких на работу берут! Вместо "здравствуйте" С порога "а дверь закрыть?" Дует ей) Хотела что бы я 2 раза сходила и плотней закрыта, все это в приказном тоне! Кинула заказ на стол! Это вообще как? Очень хотелось ей обратно его кинуть! Почините дверь малышке пожалуйста , а то ей дует)Читать целиком

Ozon

17 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Спасибо, что сообщили…

Ирина Бовина·2 отзыва

В восторге

Хорошее обслуживание 👍Читать целиком

Ozon

10 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и за то, что отметили хорошее обслуживание в пункте выдачи. Рады…

СВ

Стас Волков·8 отзывов

Совсем не понравилось

Это самый омерзительный пункт выдачи OZON, какой только может существовать в цивилизованном мире. Я ещё могу понять отсутствие интернета — провайдеры бывают, техника ломается. Но когда это превращается в систематический цирк — то возврат они «не принимают», то телефон у них внезапно умирает от разряда, то весь коллектив впадает в спячку до неизвестного часа — это уже не бизнес, а энциклопедический пример провинциального раздолбайства. График работы нарисован до 22:00, сверху кустарная наклейка «до 21:00». Приходишь в 20:20 — тишина, темнота, дверь на замке. Внутри всегда царит вонище, от которого хочется немедленно эвакуироваться. Атмосфера напоминает не пункт выдачи, а декорацию к фильму про упадок и безнадёгу. Соседние пункты работают как часы: чисто, культурно, здороваются. А у вас — кринж, трэш и стыдоба. Желаю вам испариться в небытие и открыться заново уже с людьми, которые способны следить за порядком и работать по расписанию, а не по фазам луны.Читать целиком

Дарья Ткаченко·9 отзывов

Совсем не понравилось

Уже второй день не могу забрать свой заказ, аргументируют тем, что нет интернета. Так это ваша первая проблема, которую вы должны решить в течение дня, а я уже два дня подряд прихожу и толку нет, мои заказы уже скоро уедут обратно!!!! Работники не доброжелательные, этот пункт выдачи не хочется посещать. Как только получу свои заказы, сразу поменяю пункт выдачи, где нет таких проблем и ужасных сотрудников! Не рекомендую и не советую данный пункт выдачи!!!!Читать целиком

ММ

Максим Макаров·11 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте, вы вот мне обьясните, как пользователю сети озон, а почему в 20:47 когда я подошел я столкнулся с тем что дверь в озона была закрыта?? Я конечно понимаю если сотрудник отошел в сан узел, можно табличку повешать!! Но увы к сожалению даже таблички не было, сотрудник настолько ленив что не выдержал бы 15 минут доработать на пвз! Как так?? Устраиваешься на работу-работай! Деньги тебе за что платить должны? Как так можно относится к работе то? Я бы не писал такой отзыв если бы мне сказали бы что я не смогу забрать заказ так как сотруднику нужно срочно домой, но просто закрыть дверь и потом уйти ровно в 9 похвально!! К сожалению я не смог забрать заказ так как я приехав с работы не смог попасть на пвз КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ ДО 21:00 Попрошу управляющую данным пвз обьяснить как так можнт относится к работе.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Диана·2 отзыва

Совсем не понравилось

Вообще максимально странная девушка, с темными волосами, молоденькая. Не понимаю, как вообще на работу таких берут, на вопросы не отвечает, полный игнор, что то мычит себе под нос, заказ не выдает, ссылаясь на то что интернета нет, хотя приемку как-то совершает, сколько посещала другие пвз, успевали и принимать, и выдавать заказы, а тут что попало. наберите нормальных, адекватных сотрудников, которые не будут закатывать глазаЧитать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее