............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.8

34 оценки

Вы накопили на подарок в ноябре

РекламаООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».

Логотип

Контакты

20 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕR

Екатерина R4 отзыва

Место очень удобное, рядом с домом. Персонал доброжелательный, с удовольствием забираю заказы

3 посещения

Отзыв подтверждён

Оксана Солдаева (Посталенко)16 отзывов

Хороший пункт.

1 посещение

Отзыв подтверждён

КС

Ксения С.30 отзывов

Отличный пункт, все новенькое, девчонки молодцы, быстро работают, всегда приветливы. Удобный режим работы и расположение для меня.

2 посещения

Отзыв подтверждён

V

VOVA2 отзыва

Отличный пункт, всегда чисто

Е.

Еленa .3 отзыва

Посетила ваш ПВЗ. Прошу обратить внимание на вашу сотрудницу! Нарушает правила выдачи и возврата товара. Ничего не разрешает вскрывать, а если вскроешь, она уже не сделает вам отказ, заставляет сразу же оформлять заявку на брак, хотя никакого брака там нет. Если ещё раз мне попадется эта сотрудница и произойдет подобная ситуация, я вызову полицию в ваш ПВЗ. Хотя лучше вообще сменить пункт выдачи, не советую сюда ходитьЧитать целиком

Жанна Мельникова3 отзыва

Уважаемая администрация Wildberries, выражаю своё крайнее недовольство качеством обслуживания в пункте выдачи заказов. Сотрудница данного пункта, демонстрирует поведение, которое вызывает справедливое возмущение у многих клиентов. 1. Хамство Сотрудница неоднократно позволяет себе невежливое и грубое общение с клиентами, что недопустимо для сферы обслуживания. 2. Отказ в оформлении возвратов. Вопреки правилам, сотрудница отказывается принимать товар обратно, даже если он не был вскрыт или имеет незначительный дефект, как, например, торчащая нитка на одежде. Вместо оперативного решения проблемы на месте, она настаивает на оформлении возврата через личный кабинет. 3. Чрезмерная придирчивость к товарам. Сотрудница досконально осматривает каждый товар, заявляя о возможных штрафах для себя, и использует это как предлог для отказа в приеме возврата. 4. Вскрытие не распечатанного товара. В случаях, когда товар находится в заводской упаковке и не был вскрыт клиентом, сотрудница самостоятельно его вскрывает. После обнаружения мельчайших дефектов, например, царапины, она опять же заставляет клиента оформлять заявку на возврат дома, игнорируя возможность решения вопроса в пункте выдачи. 5. Категорический отказ принимать возвраты. В ряде случаев сотрудница в принципе отказывается принимать возвраты, что является прямым нарушением прав потребителей и политики компании Wildberries. Прошу вас принять во внимание данное обращение и принять соответствующие меры для исправления ситуации. Мы, клиенты, ожидаем вежливого и профессионального обслуживания, а также соблюдения установленных правил оформления возвратов.Читать целиком

ВВ

Валерий Валерьевич5 отзывов

Сотрудник этого пункта ведёт себя так , как будто зарабатывает на людях которые приходят получать вещи,взяли футболку белого цвета,которая пришла в вывернутом виде,как будто её уже пять человек мерило,в её присутствие взяли ,померли ,она оказалась большой,делаем отказ, а сотрудник давай искать дефекты, нашла какое-то пятнышко,которое под лупой не разглядеть, она давай там на камеру говорить, что после примерки,появился дефект. Мы ей объясняем,мы что должны все вещи под лупой разглядывать? Она говорит , ничего не знаю ,Ти па это ваш косяк, короче бесполезно с этим человеком разговаривать ,мы решили больше в этот пункт больше не заказывать. Владельцу пункта нужно обратить внимание на этого сотрудника, а то так без клиентов останетесь. Не советую этот пункт.Читать целиком

НК

Надя Кирюхина7 отзывов

Пункт находится в шаговой доступности, но идти туда совершенно не хочется, менеджеры вечно не довольные, как будто к ним пришли денег занимать. Одна из них все время разговаривает по телефону и возмущается что люди в выходные дни идут не останавливаясь, а простите когда ходить если в будние дни все работают и вообще почему должны выслушивать недовольство сотрудников пвз. Как возвращать товар это вообще отдельная история, меньше тратишь времени на то чтобы примерить вещь, зато возврат это целая эпопея, только что языком не облизывают, итог таков лучше схожу в соседний двор и вернусь домой в хорошем настроении!!!Читать целиком

SN

S N7 отзывов

Который раз ухожу с плохим настроением. Сотрудница которая выдает заказ , вечно претензии высказывает, недовольная. Если ее не устраивает работа , зачем работать на такой работе ?Читать целиком

ТЗ

Точка Запятая3 отзыва

Отличный пвз, всегда чисто, очень быстрое обслуживание, сотрудники доброжелательные, ответят на все вопросы, помогут оформить заявку на возврат если нужно, всегда ухожу отсюда с отличным настроением и знаю, что вернусь еще и не разЧитать целиком

Татьяна Кормилец10 отзывов

Огромное спасибо , сотрудникам , всегда приветливые , доброжелательные девушки . Очень приятно приходить за заказами )

ЕТ

Елена Терехина2 отзыва

Наихудший пункт выдачи!!! Такого отношения к клиентам нигде не видела!!! Никогда не писала негативные отзывы, но здесь просто накипело!!!

ОИ

Ольга Иванова9 отзывов

Всё хорошо,работают хорошие девочки

Риночка 🎀3 отзыва

Вежливые и отзывчивые сотрудники, очень понравилось, делают свою работу на все 100%

Ta Samaya2 отзыва

Вежливые сотрудники, знают свою работу, никаких проблем, всегда все отлично, удобное расположение

Валентина 🦉5 отзывов

Очень удобно что в Агорой доступности,менеджеры всегда доброжелательные.

Ss

S ss2 отзыва

Персонал вежливый, в пункте всё чисто и уютно

Евгения Плехова4 отзыва

Отличный пункт выдачи, милые сотрудницы , бываю чуть ли не каждый день😂

ТЛ

Т Л16 отзывов

Постоянные проблемы с выдачей заказов из-за некомпетентности сотрудников,то интернет ,то программу хаят🤦‍♀️То возврат не пробьют,а оплатят,то оплаченные заказы (с неоплаченными в куче) выдавать отказываются,тк не знают регламента.Сначала обрадовалась пункту,теперь радостно шагаю в соседний двор.Читать целиком

Елизавета Шубина 199612 отзывов

Отличный пункт выдачи, всегда заказываю только здесь. Спасибо😍

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии