............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ласточка 

Сервис по уходу за автомобилем
4.9
61 оценка
40 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Сергей Исаев24 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
И
Илья10 отзывов
PR
Pedram Rostami1 отзыв
Спартак Евгеньевич8 отзывов
Станислав Белявский9 отзывов
Илья Гросс1 отзыв
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в автомойку "Ласточка". В первый вечер, когда я заехал к ним спонтанно, свободных мест, к сожалению, не оказалось. Однако сотрудник вежливо предложил выбрать удобное время на следующий день. Такой подход сразу расположил — видно, что здесь ценят клиентов и стараются найти решение. На следующий день приехал точно в назначенное время, машина была принята в работу. Особенно порадовало, что в процессе мойки со мной связались для уточнения деталей: сотрудник поинтересовался, нужно ли дополнительно очистить битумные вкрапления. Такое внимание к мелочам и желание сделать услугу максимально качественной заслуживает отдельной похвалы. Работа выполнена просто идеально: кузов блестит, как новый, стёкла кристально чистые, а внутри салона теперь свежий запах и полный порядок. Даже труднодоступные места были тщательно очищены. Видно, что ребята используют профессиональное оборудование и качественную химию. Мойка заняла ровно столько времени, сколько было обозначено при записи. Когда забирал машину, был приятно удивлен результатом.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
Денис Дорогов15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н.Уренгой41 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
Екатерина Джурмий39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Максим Антонов12 отзывов
Первые два визита в эту мойку оставили приятное впечатление: всё было на уровне, если не считать мелких упущений в организации хранения вещей из салона — тогда я даже охотно делился советами, поскольку привык обслуживать машину исключительно в детейлинг-центрах. Это место выбрал вынужденно: переехал в район, а альтернатив поблизости просто нет. Однако дальше началось самое интересное. При записи меня попросили внести предоплату в 1000 рублей для подтверждения серьёзности намерений. Такой подход, мягко говоря, заинтриговал, но помыться хотелось страшно, поэтому я скинул деньги и приехал. Мы оговорили фронт работ: полный комплекс плюс багажник. Администратор бодро заявил, что автомобиль будет готов уже через два часа. Срок показался подозрительно сжатым, хотя машина была относительно чистой. Обычно на качественный комплекс у одного мастера уходит часа три с половиной — четыре, после которых я уезжаю с легким сердцем. Здесь же за дело взялись двое юных парней: промелькнула надежда, что сейчас они вихрем всё сделают. Но увы. Я вернулся ровно через два часа, а конь ещё валялся — процесс был в самом разгаре. На моё удивление последовало дежурное: «Ещё 20 минут, и всё будет готово». В итоге мыли два часа сорок пять минут. Ковыряться и тыкать персонал носом в недоработки я не люблю, да и времени не было. Уехал так. По факту получил: * диски с засохшими каплями; * лобовое стекло в разводах, которые ночью на трассе вышли мне боком; * мутные зеркала; * глянцевый пластик в салоне, щедро покрытый разводами. А кульминацией стало открытие багажника: обе (!) ниши внутри оказались абсолютно грязными. Короче говоря — грусть, печаль и тоска. Придётся и дальше ездить на мойку подальше от дома. Парням, тем не менее, искренне желаю профессионального роста, внимательности к мелочам и честной отработки каждого рубля. Если решите проблемы с персоналом и качеством подхода — дайте знать, ведь ошибаться свойственно всем, вопрос лишь в умении работать над ошибками.Читать целиком
Гж
Городской житель3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён