............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шамс 

​Мебельная фабрика
4
15 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
8
Цены
Фото
166
3.8
15 оценок
8 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛЛ
​Лина Лайер​30 отзывов
Одна звезда — и то только за кухню. Самой кухней я довольна, но всё остальное оставило крайне неприятное впечатление. К сожалению, именно сервис и организация работы полностью перекрыли всё хорошее. На протяжении всего процесса постоянно возникали недочёты. Вроде бы мелочи, но их оказалось слишком много. Мы оплатили заказ полностью, в магазине подтвердили, что всё закрыто. Однако в день доставки неожиданно выяснилось, что нам «забыли» сообщить о платном подъёме фальшпанели. Бюджет на ремонт я планирую заранее, и в тот момент лишних денег просто не было. Вместо того чтобы признать ошибку и пойти навстречу, мне предложили доплатить. Кухню подняли, но забыли привезти плинтус. С ним проблемы начались ещё при оформлении. Я заказываю кухню впервые и не обязана знать все нюансы, а вот сотрудники почему-то вспомнили о плинтусе уже после запуска заказа в производство. В итоге нужного цвета не оказалось, пришлось выбирать по компьютеру. Цветопередача отличалась, и в результате плинтус заметно выделяется и выбивается из общего вида. Когда кухню собирали и плинтуса не оказалось, пообещали привезти на следующий день. И снова — разговор об оплате подъёма. Если бы его доставили сразу, вопроса бы не возникло. В разговоре прозвучало, что если бы я заказала плинтус вовремя, всё было бы без задержек. Хотя изначально про него забыли именно сотрудники. В итоге бесплатно поднять всё же согласились. Я понимаю, что ошибки случаются. Но важно уметь их признавать и решать, а не перекладывать ответственность на клиента. За 15 дней каждый звонок из магазина вызывал уже тревогу, потому что почти всегда означал новую проблему и очередные выяснения. Кухня получилась хорошая, но постоянные недочёты и отношение к клиенту полностью испортили впечатление. Возвращаться сюда желания нет. Отдельно удивило, что подъём на лифте считается как подъём по этажам — это показалось странным и нелогичным подходом к расчеты доставки.
Читать целиком
ОЗ
​Ольга Задворнова​6 отзывов
Шарашкина контора! Начиная от замерщика, насчитал, высчитал не правильно! При том что заплатили за его работу, по итогу сами все сделали. Договоренность была что сделают к 25 ноября по итогу ничего не сделано, доставка тоже оказалась по четным числам! Если бы знали мы другим заплатили и сделали и привезли бы быстрее и без всяких отговорок. Специалист документацию проверяет поздно, за неделю до готовности кухни.
Читать целиком
ЛБ
​Лиля Бабицкая​11 отзывов
Давно покупаю продукцию мебельной компании "Шамс". Рада, что появился магазин рядом с домом. Давно искали ТВ тумбу. Купили "Ребекку". Спасибо продавцу Ирине, помогла с выбором. Я осталась под огромным впечатлением от нового магазина и профессионального продавца – буду рекомендовать всем друзьям.
Читать целиком
Шм
Шамс, мебельная фабрика
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали мебельную фабрику "Шамс"! Мы рады, что вы на…
нП
​надежда Петрова​7 отзывов
Отличный магазин, открыт недавно. Разнообразие мебели и доступные цены. Наличный и безналичный расчёт. Вежливый и компетентный персонал. Понравилось всё Советую.
Читать целиком
Шм
Шамс, мебельная фабрика
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше разнообразие мебели и…
​Лариса Киселева​8 отзывов
Открылся новый магазин, большой выбор мебели в наличие и на заказ, можно заказать мебель по индивидуальным размерам, вежливый консультант , приятное обслуживание
Читать целиком
Шм
Шамс, мебельная фабрика
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что новый магазин произвел на вас положител…
ИП
​Ирина Пастернак​5 отзывов
Магазин новый, недавно открылся, но оставил очень хорошее впечатление. И ассортимент и продавец.
Читать целиком
Шм
Шамс, мебельная фабрика
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что наш новый магазин оставил у вас положит…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее