............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
71 оценка
50 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Лилия Урузбаева1 отзыв
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Тж
Тогя житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
danechekx житель2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
25 июля 2026, официальный ответ
Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуац…
ВХ
Вероника Хатюшина5 отзывов
Сразу видно, что написанные положительные отзывы-это фальшивка, еще и написанная в один день.У меня уже было одно фото с перерывом, потом думаю ладно, не буду писать отзыв. Но это уже за гранью. С каких пор пункты выдачи работают с перерывами???? Вот первый раз я сталкиваюсь с тем , что как не придешь, не зависимо в какой интервал времени, всегда закрыто. Но как то мирилась всегда. Думаешь ладно, все мы живые люди, но тут это уже что то за пределами всего. Пришла в 13:10 пункт закрыт до 13:50. Ну 5-10 минут подождать и то я считаю не всегда, а тут мало того что и так всегда закрытую дверь целуешь так еще и почти на час закрыто. Это я пришла в 13:10, неизвестно сколько до этого он был закрыт. Надеюсь что-то поменяется, хотя сомневаюсь, потому что сама же хозяйка скорее всего сидит в этом пункте. Смело можно рядом открывать еще один и все сразу перебегут в него, потому что там то уж точно будет работать без перерыва.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
KV
Ksenia Vladimirovna1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
А .12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли неудобства с выдачей товара…
АИ
А И1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль слышать о такой ситуации с вашим товаром. Мы понимаем, как это может быть…
Екатерина У3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Дима Васильев5 отзывов
ВП
Валерия П6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самир Ащербеков4 отзыва
Диляра С1 отзыв
АА
Александр Ал22 отзыва
O
Ozon
5 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата, время посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
Анна33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Григорьева9 отзывов
IV
Irina Veretennikova5 отзывов
Обе девушки работницы не умеют работать с людьми. Одна ушла искать заказ, я стою жду с другими заказами которые надо оплатить, искала пол часа, вышла и молча, игнорируя меня начала обслуживать других клиентов. Я подождала ещё 10 минут, спрашиваю а как же я? На что получила "я не нашла" и дальше делает своё. Я говорю может надо сначала закончить со мной? Как-то решить этот вопрос, или отказ сделать, или телефон мой взять поищите позвоните. Девушка молчит. Я опять говорю что я то ещё здесь, что делать будем. Получила "я отменила". И всё. Вот и пообщались. Другая девушка тоже ни здрасьте ни до свидания. Выдала товар и ушла на склад, надо сделать возврат не доорешься. Вышла смотрит на меня удивлённо, я говорю возврат, не доложили товар или вы не всё вынесли. Стоит молчит. Я говорю отменяем значит. Стоит молчит, глазками хлопает. Ни пакет не предложит, молча выкинула на стол заказы и так же молча на склад шурует и не понятно сняла она оплату или нет, уходить или она за твоим заказом ушла.Читать целиком
JS
Julia Sh16 отзывов
O
Ozon
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Понимаем, как важно получит…
ЭВ
Эмма Валько2 отзыва
O
Ozon
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем ваше недовольство и приносим извинения за возникшие неудобства. Сложности…
Егор Добрый2 отзыва
Гж
Городской житель14 отзывов
Т😈
Татьяна 😈23 отзыва
Анна5 отзывов
ЕМ
Елена Макаренко2 отзыва
Виктория Р3 отзыва
O
Ozon
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и за то, что выделили работу сотрудника пункта выдачи. Нам пр…
Диана Шихова3 отзыва
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за ваше недовольство сервисом. Мы…
Дима Лейнвебер3 отзыва
O
Ozon
17 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Для дальнейшего решения вопроса, подскажите, пожалуйста, дату и время посещен…
А☑
Александр ☑️33 отзыва
Елена Зиновьева5 отзывов
СВ
Светлана Васильева2 отзыва
Серик Жакупов4 отзыва