............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
7 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
6
Цены
Фото
2
2.8
7 оценок
6 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Егор Кистанов​33 отзыва
ПВЗ в очень удобном месте,но те кто сидят на выдачи имеют плохое отношение к клиентам.Вчера забирая заказ,перед мною стоял мужчина который уже косо смотрел на девушку которая работала вчера,по словам мужчины он стоял очень долго,потому что девушка не могла найти заказ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Благодарим за отзыв. Чтобы исключить подобные ситуации в будущем, хотим разобрат…
ЕЛ
​Екатерина Ложкина​1 отзыв
Сначала я очень обрадовалась, что рядом с нами открылся пункт выдачи. Но со временем, по мере знакомства с сотрудницами, впечатление стало меняться. В целом сам пункт хороший: заказы выдают, внутри чисто, всё аккуратно. Основная проблема — персонал (по крайней мере, большая его часть). Одна девушка почти никогда не здоровается и не прощается, смотрит так, будто её заставляют здесь работать, а именно я конкретно её заставляю и вообще её рабыня. Я понимаю, что это тяжёлая работа, но если ты приходишь в сферу, где нужно постоянно взаимодействовать с людьми, стоит хотя бы постараться быть доброжелательной. Я сама много работала с людьми и знаю, что именно от сотрудника во многом зависит, вернётся человек снова или нет. Тем более пункт выдачи в городе не один — всегда есть альтернатива. Вторая сотрудница очень долго ищет заказы. Однажды я зашла быстро забрать магний, была с собакой. Сначала не считывался штрихкод в приложении. Хорошо, я отправила его ещё раз. Пока я ждала, зашёл мужчина, и, кажется, девушка перепроверила половину товаров в пункте — мы стояли минут десять. Потом мой заказ тоже долго искали. В итоге обычный визит занял гораздо больше времени, чем ожидалось. Третья сотрудница работает здесь почти с самого открытия. Раньше она часто сидела в пункте с друзьями. Однажды мы пришли, а она с компанией подруг сидела у входа и распивала пиво — это было очень странно. Сегодня я пришла за нижним бельём и спросила, можно ли его примерить. Мне ответили, что нет. Я не стала спорить, подумала, что, возможно, не знаю всех правил. Но, выйдя из пункта, написала в поддержку — и оказалось, что бельё примерять можно. Сначала я хотела вернуться и сказать об этом сотруднице, но решила, что это будет пропущено мимо ушей. Именно поэтому я и пишу этот отзыв — не ради ответа, а чтобы руководство обратило внимание на ситуацию и сделало выводы. Мне правда хочется, чтобы этот пункт работал хорошо и процветал. Но сейчас, к сожалению, складывается не самое лучшее впечатление.
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с ненадлежащим пов…
ИД
​Ирина Донская​1 отзыв
Хороший пункт, забираю в разное время, всегда без задержек, много народу и очереди не было ни разу.
Читать целиком
O
Ozon
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады слышать, что ваш опыт в пункте выдачи был поз…
АП
​Александр Проскура​3 отзыва
Была отправлена посылка, но так как данный пункт выдачи не принял ее, она отправилась обратно
Читать целиком
O
Ozon
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли проблемы с получением вашей посылки. Иногда может случиться, ч…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее