............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Т2 

Салон связи
2.3
12 оценок
Подключайте выгодные тарифы с безлимитным интернетом*
​Реклама​*Перечень тарифных планов с безлимитным интернетом уточняйте на t2.ru.
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
II
I I12 отзывов
Первого июля в 19.57 обратился в этот офис с целью закрыть несколько номеров. В офисе, по обыкновению PDF-вкусов владельцев Т2 - встречала малoлетка сомнительного поведения. Передо мной еще кто-то стоял и покупал сим-карту. Малoлетка, первым делом после того, как я вошел, выпалила - «муфина, точка работает до 20.00 и мы закрываемся. Я ей ответил, что зашел до 20.00 и, соответственно, по закону она должна обслужить клиента/покупателя. Спорить малoлетка не стала. Далее, буквально продолжая обслуживать других единиц передо мной, она продолжала вести со мной диалог и задавать абсолютно неуместные вопросы, как будто пытаясь найти оправдания не обслуживать клиента - «а что вы хотели? А какой вопрос?», при этом продолжая обслуживать абсолютно других клиентов. Уровень этики и компетентности - Т2. После того, как она закончила обслуживать других - наконец стала заниматься моим вопросом. Делала всё крайне медленно и раздраженно. Объясните бестолковой малoлетке, что, если клиент уже зашел до закрытия, то отказывать ему в обслуживании - как минимум, неэтично, а максимум - незаконно. Во-вторых, если её что-то не устраивает в работе, то помогите ей уволиться. Кассы Пятерочек ждут, это по сути целевой контингент.Читать целиком
Т2, салон связи
2 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы понимаем, что время - это ценный ресурс. Сожалеем, что вам пр…
Юлия Прозорова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т2, салон связи
13 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь!
//
/ /26 отзывов
T2 за последние 4 года превратился в полное дно - отвратительная служба поддержки, в чате отвечают буквально через несколько часов, если вообще отвечают, пытаются обмануть всеми возможными способами, сливают клиентов третьим лицам для спама. Апогей - вчера и сегодня активировал по симке с саморегистрацией. Всё оформилось, договор дистанционно подписан и т.д., но симки не работают. То есть они работают - обнаруживаются устройством и я даже могу с них звонить в поддержку Т2, но невозможно совершать/принимать иные звонки/СМС. Вчера с десятого раза никчемная поддержка соизволила составить обращение - ответ максимально нелепый, что и требовалось ожидать от Т2. Советуют заменить устройство, что в принципе не является проблемой и не помогает. Далее советуют обратиться в офис для замены сим, причём ПЛАТНО! Ахах, при условии, что они не гарантируют решение проблемы - «специалист» в ответе (прикрепляю скрин) так и пишет - если попытка будет успешной. Но я уверен, что это их какой-то внутренний блок, хотя они уверяют, что номера полностью активны. Сказочные кл*уны. Давно не пользовался Т2, а в этом году купил несколько сим с саморегистрацией, что зря. Итог - номера оформяют, услуги не предоставляют, нарушают закон, советуют побегать по городу и выяснить - поможет замена сим или не поможет. Оригинальному Теле 2 стоит полностью отсудить у них хоть какое-то обозначение бренда, чтобы эта шарага не паразитировала. Таковы сегодняшние реалии.Читать целиком
Т2, салон связи
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…