............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
21 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
13
Цены
Фото
3
2.3
21 оценка
13 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИП
​Игорь Пятибратов​16 отзывов
Продавец одобрил возврат, данный пункт высказав свои не довольства и отказался принимать товар. Отсутствует уголок потребителя. Хамское отношение.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о таком опыте. Мы всегда стремимся…
​Елена Кузнецова​7 отзывов
Все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина .​17 отзывов
Всегда выбираю этот пункт выдачи. Самое приятное и вежливое обслуживание)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Анна Козина​14 отзывов
Пожалуйста, проработайте с персоналом чтобы перестали отчитывать клиентов, то пакет не так открыла ( порвала верхних упаковочный пакет ,не основной ,а транспортировочный) то заказов много. Всегда вежливо обращаюсь, а мне хамят.
Читать целиком
O
Ozon
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
В
​Вероника​3 отзыва
Открыли первый раз спор для возврата телевизора и его одобрили, приходим на данное пвз и нам отказывают в возврате по причине, не правильной заявке и в данной заявке было указано что телевизор не соответствует характеристикам указаных производителем, при этом озон сам изменил причину возврата на несоответствие товара. Сказали открыть спор с подходящей причиной. Открываем второй спор при сотруднике, даём проверить прежде чем отправить на рассмотрение и она подтверждает что составлен правильно. Спустя время опять принимают заявку и озон снова меняет на несоответствие товара и сотрудник снова говорит что не может оформить возврат так как причина снова изменена ссылаясь на то что телевизор марки той пришёл а то что внутри в него заложено это не подходит. Хотели решить мирно чтобы связалась с коллегой или тем кто открыл данное пвз и решили этот вопрос, так как не просто же так сам один меняет статус возврата! В итоге нам дали отворот поворот! Просили дозвониться до того кто открыл данное пвз и решить вопрос нас опять послали! Просьба посадить молодых сотрудников которые разбираются или обучать должным образом! Не заслуживаете даже одной звезды.
Читать целиком
МЕ
​Марина Емельянова​11 отзывов
В пункте выдачи заказов постоянно пахнет табаком. Объясните пожалуйста , как можно курить в помещении. Несколько раз забирала заказы и вещи пахли табаком. Вроде бы работают бабули. Одна точно курит, летом много раз видела ее у пункта выдачи с сигаретой. Такое ощущение , что она ее как соску не вытаскивает изо рта. Отвратительно. Замечание мне стыдно делать, бабушки старше меня , а сами они не понимают,что запах отталкивает людей. Не буду больше заказывать в данный пункт выдачи и другим не буду другим советовать.
Читать целиком
​Андрей Ермолен​4 отзыва
Работают негативные бабушки, которые лезут куда их не просят, спрашивают зачем заказали те или иные товары, хотя это моё дело, что заказывать. Непонятно за что отчитывают клиентов как школьников. Больше на этот пункт ходить не буду и другим не рекомендую!
Читать целиком
O
Ozon
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался негативным. Мы ценим в…
ВК
​Валерий Кузьмин​2 отзыва
Хороший пункт выдачи, доброжелательные сотрудники !
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее