............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Подружка 

​Магазин косметики
3.7
79 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
32
Цены
Фото
5
3.7
79 оценок
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕП
​Екатерина Перевозчикова​1 отзыв
12.01.2026г. Была в магазине впервые ) хотела использовать купон на скидку 20%, предъявила на кассе, пробили товары и оказалось, что скидку не посчитали . На вопрос «сработал ли купон со скидкой?»консультант сказала что «нет, он действует только при использовании дисконтной карты». Вопрос , почему нельзя было сообщить об этом сразу, а не после того, как товары оплатили ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
21 января 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения…
​Яся Оскотская​4 отзыва
Я крайне разочарована. Пришла сегодня с подружкой, так как акция 1+1=3 на все. Мы набрали товаров и пошли на кассу. А на кассе оказалось, что бренд "essence"не участвует в акции, хотя там было написано, что скидка на все. Спасибо за испорченное настроение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
​Дарья Шкобаро​26 отзывов
буквально днём оставляла плохой отзыв про подружку в тц Парк. вечером поехала в этот филиал. интересно, а когда подружка будет нормально работать. причем слышу плохое мнение не от одного человека. на сайте другие цены, не такие как в магазине. когда добавляю в корзину, пишет, что на этом адресе нет. хотя товар прям передо мной лежит. с приложением разберитесь. некоторые товары вбиваю в приложении, их просто нет. резко удрали с производства или что? подошла к кассе, ждала 5 минут, консультанта просто не было. ситуация с конфетами. подхожу к прилавку. конфеты лежат в разброс, 3 ценника по 135 на каждом, беру разные на кассе 195. ОТКУДА ВЫ ВЗЯЛИ ЭТИ ЦЕННЫ???? консультант говорит «135 это на некоторые вкусы» а как я должна угадывать на какие вкусы какая цена, ставьте значит по 195. 195 ценника вообще не было. хорошо, что брала не себе и сфотографировала. кстати, только сейчас увидела, что я брала вкус «яблоко» на ценнике как раз 135, а пробили за 195. проводите значит тренинги по порядку, общению и тд.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
1 февраля 2026, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения. Учтем ваши замечания в работе.
​Екатерина Куприянова​3 отзыва
Все говорят о консультантах, но для меня все хорошо, подсказали и показали что я хотела, ассортимент хороший, даже есть то что я долго искала и не могла найти, магазин отличный, и местоположение удобное)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам р…
​Дарья Грищенко​7 отзывов
Очень грустно, что консультанты не ознакомлены с ассортиментом и познают его вместе с покупателями
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
1 июля 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинени…
А.
​Агата .​15 отзывов
Пришли за 50 минут до закрытия, как указано в Дубльгис, а они закрыты
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
1 июня 2025, официальный ответ
Агата, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
ЕП
​Елизавета Паршина​2 отзыва
Сотрудница хамка. Я выбирала товары, но мне сделали замечание в грубой форме, что пол помыт и ходить там не нужно. Хотя до закрытия магазина было 40 минут!! На кассу же пришлось звать сотрудника через весь магазинин. Общалась со мной отвратительно. Когда я искала карту магазина (заняло это не более минуты) сотрудница ушла мыть пол и мне снова пришлось ее звать
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
20 марта 2026, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения…
ЮА
​Юлия Алексеева​3 отзыва
Вчера заходила в магазин купить подарки мужчинам на 23 февраля, консультант быстро среагировал и помог мне в поисках всего подходящего
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вам и вашей семье понравилось у нас. Делаем всё, чтобы каждая п…
АС
​Арина Селезнёва​3 отзыва
Послетила сегодня данный магазин, остались не очень приятные ощущения, хотя я живу рядом и переодически прихожу, но с подобным еще не сталкивалась. С начала, когда я только зашла, консультант , проходя мимо меня даже не взглянула и не поздоровалась, но это бывает , все мы люди, может была в своих мыслях. Я взяла все, что мне нужно и направилась на кассу, где консультант разговаривала по телефону и какое то время меня не замечала, далее она не убирая телефон от уха, начала пробивать мне товары. Я пришла с подарочным сертификатом и понимала, что взяла товаров больше , чем сумма сертификата, соответственно готовилась доплатить оставшуюся сумму. Девушка молча забрала сертификат, спросила про дисконтную карту и озвучила сумму , все еще не убирая телефон от уха. Я сказала, что оплата будет наличными, на что консультант уточнила будет ли у меня мелочь, но ее у меня не оказалось. На что она сказала, что тогда давайте по карте (а мне это вообще не очень удобно было, в этот момент у меня уже испортилось настроение от всего этого отношения и мне хотелось скорее уйти, я согласилась оплатить картой) В общем создалось ощущение, что я должна была оплатить так, как удобно ей, чтобы лишний раз не отвлекаться от разговора и не искать мне сдачу. Сама работаю в сфере обслуживания, но не позволяю себе такого отношения к клиентам)
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
22 февраля 2026, официальный ответ
Арина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С со…
ЕМ
​Евгения Михайлик​2 отзыва
Хотела сегодня купить помаду по приятной цене со скидкой, которая была указана на ценнике, в итоге она пробилась без скидки. Я показала ценник со скидкой, на что мне сказали, что у них идет переоценка и мне остается либо покупать товар без скидки, либо и вовсе не покупать
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы обязате…
​Дарья Баженова​14 отзывов
Замерзла на остановке, зашла чисто погреться и глазами поводить, раньше не была в этом магазине. В итоге провела в нем больше часа, купила декоративной косметики и масок для лица, очень приятные цены и много всего
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
30 января 2026, официальный ответ
Дарья, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда внимательно работаем над выбор…
​Полина Серюкова​1 отзыв
«Отличный магазин! Широкий ассортимент, приятные цены и профессиональные консультанты, которые всегда помогут с выбором. Рекомендую!»
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Полина! Большое спасибо за ваши рекомендации! Уверены, ваш отзыв поможет новым покупате…
​Инесса Андреева​7 отзывов
Решили заехать с подругой в магазин! Капец просто! Купила чистящее средство Утенок, стоит 234 рубля! С 5035 рублей ждали сдачу 15 минут, продавец запуталась в деньгах, вторая умница собралась смотреть камеру как я рассчитывалась! 🙈! И это работа с одним покупателем( в магазине было 3 человека) Научите пожалуйста продавцов работать с наличными деньгами!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
1 февраля 2026, официальный ответ
Инесса, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С с…
ЕК
​Екатерина Коркина​3 отзыва
Магазин хороший, товары классные можно что то подобрать, но консультанты это отдельное искуство причем я была во многих магазин, там консультанты от бога, но на маркса 89 вечно не довольные, хочется узнать а зачем вы работаете если вам все не нравится, здороваться вас не учат. Вечно нету сдачи🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
27 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения…
​Света Королева​8 отзывов
Пришла в магазин за брашом диаметром 35см. Попросила консультанта помочь мне с выбором, так как на расческах не был указан размер, либо информация была закрыта ценником. Ответ консультанта убил: а что есть разница, я даже не знала что такое бывает🥲. К сожалению, так и не помогла найти, пришлось выбирать самой. Но!Самый шик и блеск был в конце. Беру эту расческу и спрей для волос, подхожу чтобы расплатится, пробивает на кассе. Озвучивает цену 1600….Я сначала подумала, что видимо не посмотрела ценник и взяла, думаю ладно…купила и купила. Вышла с магазина и понимаю, что вот никак не может быть 1600. Заглядываю в пакет и вижу 2 или 3 каких-то непонятных крабика, каждая в районе 250-300р. Естественно бегу обратно, спрашиваю, что за крабики, зачем вы мне их положили. Внимание ответ: я думала они ваши (лицо просто невозмутимое сразу стало). Как они могут быть моими если я подошла на кассу с 2 товарами в руках, положила прямо перед вами и вы начали пробивать, видя, что я покупаю. Крабики эти лежали там с самого начала. Я когда подходила проконсультироваться, я обратила внимание, что они там лежат перед ней на столе. (Рил мои наверно, магически положила их туда, потом только в магазин зашла). Другой продавец видя ситуацию, подходит на кассу и просто с такой физиономией: какая сумма покупки🙄🙄🙄🥴🥴🥴, карту готовьтеееее. Деньги вернули спасибо и на этом, но осадок конечно остался тот еще. Спасибо «милые» девушки за испорченное настроение. Те, кто захотят там что-то приобрести, загляните в пакет не отходя от кассы, вдруг там будут неожиданные «сюрпризы». 😉
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
3 октября 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Передадим отзыв ответственным сотрудник…
​Татьяна Рожкова​18 отзывов
Хамское общение со стороны консультантки. Я при ней открыла сумку, чтобы СВОЕЙ же помадой накрасить губы, так как смазала. Ваш консультант, который, к слову, даже не поздоровался, подлетает и говорит:"Вы что-то положили себе в сумку?! "У меня глаза по пять копеек просто от её тона и обращения к клиенту. Сказала, что губы накрасила и все, а так стояла духи выбирала, поэтому она поняла, что ничего взять то я и не могла. Меня это вообще возмутило, у вас стоят дешевые духи за косарь, я пользуюсь люксовой и нишевой дорогой парфюмерией исключительно. Вы правда думаете что мне нужны духи за 5 копеек ваши убогие? Ну это ладно, она не извинилась даже, на кассе тоже обслужила по хамски. Если у вас воруют, найдите охрану и за камерами следите нормально, а не обвиняйте обычных покупателей бог знает в чем. Ещё консультант подсказать ничего не могла, видно что с ассортиментом нормально не знакома, а это её работа. Ассортимент,к слову, скудный в магазине. Нет люкса, про нишу молчу. Дешевые товары за немаленькую цену. Неудивительно что там вообще не было покупателей
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
3 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашег…
​🤠 .​1 отзыв
прекрасный магазин, консультанты профессионалы, молодцы!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оценку нашей работы. Мы окружаем заботой и вниманием, чтобы у каждого кл…
АВ
​Анастасия Вейс​1 отзыв
была у вас 20 августа, и читая отзывы, я полностью соглашусь со мнением многих. меня "обслуживала" консультант Ксения. стоит ли начинать с того, что со мной даже не поздоровались при входе, ко мне не подошли с вопросом: "чем нибудь подсказать?", как обычно этт делают сотрудники. более того, выбирая пенку ддя умывания, я поняла, что Ксения не знает ничего абсолютно, не только из категории средств для умывания, а в целом ничего. мало того, что среди тысячи выбора средств, она предложила мне одно единственное, так еще и после моего вопроса: "а есть что нибудь еще?" ее ответ был таким: вам че еще дешевле надо? ВОТ ТЕБЕ И ПОДРУЖКА, Я ПРОСТО ВЫПАЛА. ее манера общения и поведения считается не то что нетактичной, она просто непозволительна. даже спрашивая что то еще, в ответ я получала только ее недовольное лицо. на этом мой шок не закончился. я попросила ксению провести меня к отделу "гели для душа", на что она ответила: "щас" и начала разговаривать с кем то по телефону. я не имею претензий к самому ассортименту уходовых средств, средств для макияжа и подобного. меня устраивает все...ну почти. вам следует либо менять сотрудников, либо научить их; как нужно приветствовать покупателей, как с ними общаться, как не отвлекаться на личные дела на работе, как научиться делать хотя бы приветливое лицо. вы думаете, что к вам будут продолжать ходить? я так не думаю. хотела позвонить, в надежде связаться с вашим менеджером, в итоге меня перенаправлял автоответчик, и я расстроилась что не удалось накатать жалобу как следует...
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
23 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения…
НА
​Никита Афанасьев​1 отзыв
Писали отзыв 9 июля. Предоставили номер горячей службы, где на протяжении нескольких звонков оставляли заявки, которые по ощущениям вообще не отсматривают. Связываться бесполезно, спасибо за испорченное настроение и вещи!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
28 августа 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Спасибо за отзыв и уделенное время. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуа…
AU
​Apple User​9 отзывов
первое впечатление о магазине было замечательным: чисто, товары расставлены по местам, полки не пустуют. На этом собственно все. Консультанты не ознакомлены с продукцией. Но самое главное, что на полках стоят неисправные тестеры. Так стояла я выбирала товар, моя подруга открыла тестер и он полетел на меня👍 Консультанты пожали плечами и все. Спасибо за испорченный день и вещи
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинения, что у…
​Маришка Zverёk​25 отзывов
Не понравился магазин. Консультанты не заинтересованы в покупателях, думаю в силу юного возраста и отсутствия опыта. Ассортимент тоже не понравился. Вроде бы и места достаточно, а все равно скудно. Тушь не завальцована. Тестеров туши нет. Не посмотреть консистенцию. Прокладки стоят значительно дороже, чем в других магазинах. В общем была в первый и последний раз.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
23 июня 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
​Мефик .​3 отзыва
Самый лучший магазин в омске
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Всегда стараемся расширить ассортимент, чтобы выбор стал еще боль…
НН
​Нин Н​1 отзыв
Лучшее место💕
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Всегда внимательно работаем над выбором продукции…
​Наталья Б.​3 отзыва
Была в магазине несколько раз.Кассиры и консультанты громко обсуждают свои проблемы,не обращая внимание на посетителей.23 апреля на кассе скопилась очередь из 4-5 человек,один кассир куда-то ушёл,другой стоит и смотрит в телефон,на просьбу обратить внимание на очередь,получили ответ-я собираю интернет-заказ,он у нас в приоритете!честно говоря,больше нет желания заходить в этот магазин.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
24 апреля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С…
​Александра Шульга​2 отзыва
Здравствуйте, не первый день хожу в подружку , но именно по этому адресу , и всегда выхожу с прекрасным настроением и кучей покупок) в магазине всегда порядок , сотрудницы вежливые , улыбчивые, всегда проконсультируют и помогут с выбором Выбор товара просто огромный , глаза разбегаются , хочется купить все Те кто пишут плохие отзывы , видать жизнью обиженные люди 😉
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
29 марта 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас сн…
​Natalya Mikhaylova​1 отзыв
Магазин косметики Подружка- это не просто магазин косметики, это место для женщин, которые действительно любят себя! По мимо того, что там представлены эксклюзивные товары магазин выгодно отличается сотрудниками. Все консультанты, которые со мной работали – настоящие волшебницы, их профессионализм сравним с какими-нибудь очень крутыми визажистами! Особенно хотелось бы отметить консультанта Ольгу, очень приятная девушка, грамотно порекомендовала и подобрала уходовую косметику для лица мне и моей дочери подростку. В магазине всегда уютно и чисто! Рекомендую!!!
Читать целиком
АР
​Анастасия Решетникова​11 отзывов
Впервые посетила данный магазин и осталась очень огорчена и в тоже время удивлена,что ещё остались такие консультанты.Зашла за блеском,никто не узнал,нужна ли мне помощь в поиске и выборе,сама нашла то,что нужно.Далее на кассе меня спрашивают есть ли карта магазина,я ответила нет,мне не предложили ее завести,хотя это входит в обязанности консультантов,далее девушка говорит,что у них на косметику акция.На этом тишина.Какая акция?Я даже спрашивать не стала,хотя это тоже обязанности консультантов.Не рекомендую однозначно.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
16 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения…
​Maria Johnson​27 отзывов
Без сомнений могу сказать, что это хороший магазинчик Большой ассортимент, адекватные ценники (так ещё есть скидочные карты), вежливый персонал и в самом магазине всегда чисто
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
18 февраля 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​Александра-Карпова Карпова​1 отзыв
🥰
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады…
АО
​Алла Осипова​1 отзыв
Отличный магазин. Быстрое обслуживания. Доступные цены. Широкий ассортимент. Удобное расположение товара по категориям. Вежливые консультанты и продавцы. Советую всем
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
31 января 2025, официальный ответ
Алла, добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова!
К
​Ксения​6 отзывов
Отличный магазин, большой ассортимент интересных товаров, есть из чего выбрать, много акций, консультанты помогли подобрать уход для тела, осталась довольна 😍
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
31 января 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады…
А
​Анна​3 отзыва
была сегодня в магазине подружка первый раз, при входе со мной поздоровались консультанты, на этом плюсы обслуживания закончились. выбрала два средства из линейки на которую проходила акция с шампунем в прдарок. в подружке я первый раз, поэтому ждала что на кассе мне расскажут про скидки, акции, как действуют карты магазина. вместо этого очень уставшая девочка на кассе абсолютно незаинтересованно спросила, есть ли у меня карта. Сказала что нету, получила вопрос "заводить будем?", я отказалась. Девушка оглашает сумму намного больше, чем написано на ценнике, я удивленно спрашиваю почему такая цена. Она отвечает что все скидки и акции действуют только для владельцев карт. Спрашиваю про шампунь в подарок, оказывается что также только для владельцев карт. Начинаю спрашивать, могу ли тогда завести карту сейчас, сработает ли акция, в итоге заводим карту. Абсолютно не понимаю, это что, какой то вип клуб про который нужно самому выспрашивать информацию? По факту получается что вы потратили мое время на то, чтобы я стояла и вытягивала информацию. Когда к вам приходят впервые обычно принято рассказывать про то, как работает ваша скидочная система, какие скидки есть, как воспользоваться. Сервис разочаровал с первого раза, даже с учётом того что большой выбор, удобный и красивый магазин, возвращаться абсолютно не хочется
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
7 января 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. С сотрудника…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее