............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4.2

32 оценки

Контакты

12 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Максим Белоусов6 отзывов

Отличный пункт!!! Обслуживание и понимание клиента на 5+.

5 посещений

Отзыв подтверждён

Константин Старовойтов15 отзывов

Опаздывает на работу. Время 09:10 а пункт выдачи еще не открыт.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

O

Ozon

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Константин. Приносим извинения за то, что пункт выдачи оказался закрыт. Уточните, пож…

ЕБ

Екатерина Быкова7 отзывов

Ужасное обслуживание. Была в пункте выдачи 28.09.26 и 29.09.26. В первый день сотрудница не могла найти 3 товара. У одного товара срок хранения был последний день — девушка сказала, что оставит его на хранение ещё на два дня, но не уточнила, что его «надо перезаказать» и не помогла оформить именно этот товар повторно, чтобы забрать его завтра. На следующий день мне выдали два товара, а третий — из хранения — нет, со словами «вы его не перезаказали». Почему меня не предупредили об этом в первый день? Можно было хотя бы предупредить или объяснить, как это сделать, а не ссылаться на то, что я торопилась. Планировала прийти в третий день за товаром, дома посмотрев в заказах, увидела, что товар сотрудница уже отменила, хотя оставался ещё один день до окончания дополнительного срока хранения. Сотрудница общалась хамски, неуважительно, грубила. После того как мне пробили штрихкод и не нашли товар, мне пришлось стоять и ждать, пока она обслуживала следующих посетителей, пришедших забирать заказы. Я ценю своё время и считаю, что нужно сначала закончить с одним покупателем, а не переключаться на других, заставляя ждать. Крайне недовольна работой пункта выдачи. Система работы этой молодой сотрудницы выстроена так, что клиент остаётся крайним. Надеюсь, руководство обратит внимание на компетентность и манеру общения сотрудницы.Читать целиком

O

Ozon

30 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным для всех клие…

АП

Алия П5 отзывов

Был хороший пункт выдачи до сентября 2026, пока не сменили сотрудников. Теперь на выдаче сотрудники, которые не могут найти заказ. Сегодня опять не выдали заказ, который пришёл вчера т. к сотрудница не смогла его найти. И это уже второй случай,когда за одним и тем же заказом приходится ходить 2 раза.Читать целиком

O

Ozon

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алия. Простите, что возникли трудности при получении заказа. Для решения вопроса пришл…

Екатерина Лель11 отзывов

Мой любимый пункт выдачи, находится прямо в доме, вышла из подъезда и сразу же Озон! Приятный и вежливый персонал, всегда чисто!☺️

1 посещение

Отзыв подтверждён

ММ

Милена Милена22 отзыва

Отличный пункт выдачи! Всегда чисто и вежливый персонал!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Крис Малыхина1 отзыв

Хочу выразить огромную благодарность пункту выдачи заказов Озон и лично старшему менеджеру Александру! Недавно забирала свой заказ и столкнулась с небольшой заминкой при проверке товара. Александр не только быстро и профессионально решил вопрос, но и сделал это с невероятной доброжелательностью и терпением. Он подробно всё объяснил, помог с упаковкой и оставил очень приятное впечатление. Спасибо за ваш труд, отзывчивость и за то, что в вашем пункте всегда царит порядок и классный аромат диффузоров. Благодаря таким сотрудникам, как Александр, возвращаться за покупками всегда приятно! Однозначно рекомендую обращаться к немуЧитать целиком

Александр Дмитриевич27 отзывов

Этот пункт выдачи товаров — просто замечательный! Обслуживание клиентов здесь быстрое и профессиональное, а если у вас возникнут вопросы, вам всегда помогут. Персонал очень вежливый, доброжелательный, отзывчивый и ответственный. Кроме того, пункт выдачи удобно расположен.Читать целиком

АМ

Анна Мельникова2 отзыва

Девушка сегодня помогла отправить посылку в Ессентуки, подобрала коробку и упаковала, так, чтобы содержимое не "болталось" и не гремело)) А также приняла возврат и выдала заказ. Все очень оперативно! Спасибо!Читать целиком

АШ

Асемгуль Шагирова13 отзывов

Вежливый персонал, помогают всегда и во всем. Нужно было отправить посылку, мне дали бесплатно подходящую ненужную коробку. Объяснили как делать фото правильно при отправке, все были очень вежливы. Один отправляла женщина с точки в Амуре, второй раз сам мужчина руководитель. Хочется приходить к ним снова и сноваЧитать целиком

Valentina K.13 отзывов

Очень приветливый и вежливый персонал, приятно сюда заходить!

ОД

Ольга Долгова4 отзыва

Очень удобно расположен пункт выдачи, прекрасное обслуживание ,чисто и комфортно.

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии