............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.5
24 оценки
3.5
24 оценки
ЕК
Евгения Караваннова7 отзывов
Ольга Смирнова4 отзыва
Хочу оставить максимально негативный отзыв о работе сотрудницы на пункте выдачи заказов WB по адресу Бархотовой 9. Это самый ужасный сервис, с которым я когда-либо сталкивалась. ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: Стояла очередь, потому что девушка-сотрудница работала черепашьими темпами. Создавалось впечатление, что она специально тянет время. Моего заказа ждала 10 минут. ХАЛАТНОСТЬ И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ: После того как я наконец получила заказ и вернула товар который не подошёл . В результате отмену она НЕ ПРОВЕЛА! Из-за ее бездействия и лени мне пришлось возвращаться на пункт выдачи с этим товаром. ХАМСТВО И НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ: Когда я вернулась в тот же день для оформления возврата, та же самая сотрудница заявила, что «у неё есть клиенты и ей некогда» со мной разбираться! Я, получается, не клиент? Она демонстративно игнорировала меня, пока я ждала. Итог: Полное отсутствие профессионализма, клиентоориентированности и простых человеческих манер. Эта девушка абсолютно НЕКОМПЕТЕНТНА и своим поведением позорит всю вашу компанию. ПРОШУ: Провести с ней беседу о правилах общения с клиентами.
Читать целиком
Людмила Тихомирова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Егор Крепких9 отзывов
Инкогнито Инкогнито68 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее