Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4.1

26 оценок

Контакты

21 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МА

Маргарита Артименко2 отзыва

Пункт выдачи хороший всегда здороваются сотрудники.вежливые девочки работают всегда помогают клиентам

3 посещения

Отзыв подтверждён

Рамаз Колдашев2 отзыва

Отличный пункт, очень красивый! Вежливый персонал, быстрая выдача. Постоянно сюда заказываю, никаких проблем, девушка в очках очень милая, часто встречаю, рекомендую.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Ozon

21 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв и за то, что выбираете наш пункт выдачи. Рады, что вам н…

Аля Хайбулина4 отзыва

Отличный пункт выдачи, удобно расположен и комфортный, быстрая выдача заказов, с любыми вопросами сотрудники всегда помогут!Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Ozon

21 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой положительный отзыв. Мы рады видеть, что наш пункт выдачи удобен и к…

ЮП

Юлия Поливода2 отзыва

Я просто в шоке от пункта выдачи. Оформила заявку на возврат, товар и упаковка в надлежащем виде, озон возврат одобрил, они обязаны принять товар на возврат по штрихкоду. А у меня его не принимают потому, что он из-за рубежа. В других пунктах без проблем берут обратно, а в этом нет давайте куда хотите. Я так понимаю они просто выжидают окончания срока возврата товара и ничего им за это не будет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АТ

Анастасия Терешина1 отзыв

Впервые столкнулась с ситуацией, что, прийдя за заказами в ПВЗ, уткнулась в закрытую дверь. Простояла 10 минут, никто не появился. Внутри свет не горит ни в зале, ни в примерочных. На часах 18:00, ПВЗ работает до 21:00 без перерыва и выходных. Судя по всему, проблемы с набором персонала. За последний месяц слышала несколько раз разговоры сотрудников о том, что не могут найти оператора ПВЗ. Но это не значит, что можно закрывать ПВЗ в рабочее время без каких-либо объявлений и пояснений и не отдавать людям купленный товар!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Макар6 отзывов

Ozon

17 сентября 2026, официальный ответ

Макар, здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы мы…

naStiIXx 𝑳𝒊𝒔𝒔1 отзыв

Я благодарна пункту выдачи Ozon за удобное расположение и отличное обслуживание. Мне нравится возможность забрать заказы по пути с работы - экономия время. Особенно хочется отметить вежливых и компетентных сотрудников, всегда готовых помочь при возникновении вопросов!)Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

ДП

Даня Петров5 отзывов

Вежливые сотрудники,чистый пункт,вернусь к вам ещё, спасибо большое)

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛМ

Любовь Морковь3 отзыва

Пункт очень хороший, сотрудники красивые, опрятные, вежливые. То что иногда перебои с интернетом бывают в данной ситуации он по всему городу не айс. Про посылки из Китая тоже всегда предупреждают, что пункт озон не принимает возврат, так как потом возврат денег высчитывают с сотрудников, на положенные 15 минут перерыва редко закрываются, хотя эти 15 минут положенный каждый час) Вообще все прекрасно🌸🌸🌸Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛР

Людмила Р66 отзывов

Жаль нельзя поставить -10. Худшего пункта выдачи не видела. Они вообще не работают, постоянно закрыты. Сегодня бумажка "технический перерыв" висела больше часа, и так никто и не пришел и не открыл. Нас трое стояло под дверью, это было с 7 до 8 вечера. Потом пришли еще два человека, и сказали, что в 5 часов тоже было закрыто! Кошмар! Закройте уже этот пункт, он всё равно не работает. Дополняю отзыв на следующий день. Сегодня там опять закрыто, шла мимо, два человека томились под дверью. Я отменила заказ и перезаказала в другой пункт, и всем советую так делать. Не теряйте здесь время зря.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

FaN_Mir9 отзывов

Хороший озон как и любой другой. Ничем не отличается. При мне персонал был добрый и разговорчивый. Место удобное рядом с остановкой.

1 посещение

Отзыв подтверждён

А.

Андрей .19 отзывов

Сам пункт хороший, но девушка брюнетка с хвостиком и в очках очень не дружелюбная! Как не приду всегда недовольная со всеми покупателями! Прям неприятно из за этого ходить в ваш пункт выдачи !Читать целиком

Ozon

5 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…

ЛС

Лариса Сергеевна2 отзыва

20:50 1 июля пункт не работает.... Зря пришли время потрачено ужасный пункт выдачи так же возврату не принимают если даже озон одобрил к каждой ниточка придираются сотрудники отвратительныеЧитать целиком

МХ

Максим Хасанов3 отзыва

Время 18:30, пункт закрыт Отдайте мой турник

Александра Шалюк2 отзыва

прекрасный пвз, вежливый персонал, всегда чисто. помогут с решением вопроса, спасибо вам большое!!

карина1 отзыв

очень хороший пункт выдачи, сотрудники доброжелательные и вежливые 🥰

МК

Мария Короткова3 отзыва

Все хорошо

ЮЦ

Юлия Цыпина5 отзывов

Очень хороший пункт выдачи.Чисто,сотрудники вежливые.Ходила и буду ходить только сюда.🥰

Дмитрий Нестеров3 отзыва

Не получайте в этом ПВЗ заказы!!! Хозяин этого пункта 01.06.2025 отказался принимать одобренный Озоном возврат. Это был новый, исправный МФУ в заводской упаковке, который не подошёл из-за отсутствия полной информации в описании. Пришлось отменить заявку на возврат, создать новую с доставкой в другой ПВЗ, где возврат вежливо и быстро приняли. Обходите этот ПВЗ стороной.Читать целиком

Арсений Кеврух5 отзывов

11.05.2025 зашел забрать заказ и я в первые с таким столкнулся, когда сотрудник начала на меня орать,чтобы я не вскрывал заказ,а то я его испорчу!!!это вообще как понимать?отказалась давать ножницы и нож,я стоял руками снимал защитную упаковку,отказалась давать книгу жалоб. разберитесь в этой ситуации!жалоба в Озон направленаЧитать целиком

ОH

Оxana H.29 отзывов

А я не довольна этим пунктом выдачи. Была 3 раза. Вечно недовольные операторы, с первого раза ничего найти не могут. Один раз кто-то на складе громко выяснял отношения по телефону со всеми личными подробностями. Часто перерывы. Сужу, т.к. часто прохожу мимо, живу рядом. Ужасный свет, толком понять цвет вещи и ее состояние трудно. Но больше всего бесит, что сотрудники вообще не допускают возможность отказа. Хочу напомнить, что право выбора и решения остаётся за покупателем и ваши советы меня не интересуют. Вас штрафуют за отказные товары? Ну извините, вы знали на что шли, организовывая ПВЗ. Я не обязана покупать вещь, если она мне не понравилась, не подходит или не соответствует описанию или фото в отзывах!Читать целиком

Карта

Омск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии