Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.6

28 оценок

Контакты

14 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЦД

Цупикова Дарья5 отзывов

Всегда даю шанс этому пункту , но сегодня молчать уже не могу Приехали за товаром , время на исходе , подбегаю к пункту , дергаю дверь , а дверь закрыта Висит какой-то огрызок бумаги , на котором просто написано 17:27-17:42 (фото прикрепляю) Ни на одном пункте такого никогда не видела! Спросив у работницы про перерыв, она сказала , что перерыв у них каждый час может быть по 15 минут Также на пункте постоянно работает не понятно кто , то девушка , которая сидит смотрит сериал и щелкает семечки То женщина , которая то болтает по телефону , то пробивает тот товар, который забирать не будут , потом говорит: «стойте , ждите , я вам помогу оформить возврат , когда всех отпущу» Следующее , показываешь штрихкод заказа , заказ найти не могут никогда , он вечно не на том месте , где нужно Вообщем , желание ходить туда отпадаетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

20 августа 2026, официальный ответ

Дарья, здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы мы…

Екатерина Николаевна68 отзывов

Озон как озон)))) но моя посылка пакет с документами доехал до места быстрее чем было заявлено

1 посещение

Отзыв подтверждён

Полина А3 отзыва

извините, а как мне угадывать, когда приходить за товаром, чтобы не попасть на перерыв длиной в час? про обслуживание и чистоту вообще стоит не упоминатьЧитать целиком

Ozon

4 ноября 2026, официальный ответ

Полина, здравствуйте. Понимаем вас. Действительно, пункт должен работать по графику. Перерывы допуст…

алена сергеевна6 отзывов

Ужасный пвз,то бабуля по телефону болтает,то женщина работает очень медленно, курьер приехал еще в 2 часа дня,до сих пор жду смс о том что мой заказ выдан,на других пвз работают намного быстрее!!!Читать целиком

Ozon

18 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервисо…

ША

Шолпан Амрина3 отзыва

Добрый день. Хочу поблагодарить специалиста Светлану за приятное впечатление и обслуживание. Очень внимательная и вежливая. Доброжелательна. Всегда подскажет. Побольше бы таких людей. Всегда прихожу в этот отдел с любовью и благодарностью. Огромное спасибоЧитать целиком

kils47 9613 отзывов

А что за новые правила оферты что товары проверять нельзя и утверждению сотрудника пункта выдачи я должна верить « товар в заводской упаковке» и что там товар лежит тот который я заказывала ? Понабирают детей , которые в каникулы идут работать. Понимаю бы технику заказала с Китая, почему нельзя проверить нано-пилку, может там камни лежат ? Или вообще не то лежит ? Сотрудник утверждала что либо оплата, либо проверить нельзя ? Это че за правила такие ? Зачем я тогда выбираю в приложении оплата при получении?! До этого с удовольствием на пункт ходила, а этот ребенок испортила все впечатление приходила 27.07.2026 года в 19:47. Разберитесь с теми кого вы берете на работу !Читать целиком

Ozon

28 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…

И Г174 отзыва

Так себе пункт выдачи. 1 Мусор на входной группе (смятые коробки от упаковок), освещение внутри слабое. 2. В последнее время, уже неоднократно, пакетов для покупателей нет, на просьбу о пакете - ответ "закончились", причем даже когда достаточно большие заказы, приходится уходить с покупками в руках... Персонал болтает по телефону на свои бытовые темы в присутствии покупателей, элементарная вежливость отсутствует.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Фадина7 отзывов

Не здравствуйте, не до свидания. Отношение конечно к клиентам не очень.

1 посещение

Отзыв подтверждён

лера 🗽1 отзыв

отличный пунктЧитать целиком

Ozon

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что посещение пункта выдачи вызвало положительные эмоции…

сК

с Крис4 отзыва

Вообще перестал нравиться пункт выдачи, как не зайдёшь за своим заказом, женщина вечно разговаривает по тел , причем ее не смущают клиенты , она продолжает решать свои личные дела.Читать целиком

Ozon

21 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально удобным и к…

mirussha 🤍4 отзыва

19.05 пошла за заказом,но не забрала заказ,оставив на хранении. Оставила,потому что привязала не ту карту которая нужна была,женщина сказала «приходите ПОСЛЕЗАВТРА,мне товара много приехало,мне некогда вас обслуживать» и назревает вопрос к руководству,как вы думаете,будет ли у вашего пункта хороший рейтинг,если на вас работают такие люди? Максимально неприятная женщина,в который раз убеждаюсь в этом,пока не дощелкает семечки и не перестанет разговаривать со знакомыми в пункте,обслуживания как такового нет.Читать целиком

Kristal В13 отзывов

Сегодня пришел ребенок забирать заказ , показал на тот товар который забирать не будет, было 3 позиции товара, в итоге девушка не выяснив от чего отказ конкретно отменила ВЕСЬ заказ и сказала мол заново закажите то ,что вам надо !!!!!!Это вообще что такое ???? То есть из-за одного товара который не подошел,заново ждать тот товар который нужен был здесь и сейчас?!!!!Бреееееед!!!! !!!!!!!! Это простите что вообще???? Вы где таких набираете ???????Отвратительное отношение!!!Читать целиком

Ozon

24 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем о том, что произошла такая неприятная ситуация. Мы принимаем во внимание ваш…

Валентина Корсакова8 отзывов

Как не придешь всегда висит перерыв 10 минут , пол часа прождала так никто и не пришел

ИС

Игорь С3 отзыва

Очень понравилось вежливое обслуживание, так держать! Огромное спасибо

Карта

Омск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии