............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Wildberries
Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
27 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
18
Цены
Фото
3
Филиал
Все филиалы
2.2
27 оценок
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
ДМ
Денис Махмутов
2 отзыва
Пришол на пвз никово нету сижу в нутри уже 15 минут досихпор еикто нп вышел
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕС
Екатерина Семененко
1 отзыв
ужасный сервис, женщина ушла на 40 минут и так и не вернулась. мы ехали из иссилькуля на этот пункт выдачи, простояли около часа возле двери и поцеловали порог. спасибо за отвратительное обслуживание и низкую клиентоориентированность. мы считаем что нужно оштрафовать сотрудницу. как так можно относиться к своим клиентам?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
6
Юля Дубровская
1 отзыв
Все идеально!!!!❤️❤️❤️
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДС
Дарья СОЛОВЬЕВА
5 отзывов
Ужас, настолько рассеянного и потерянного сотрудника я не видела. Сама работаю с людьми в сфере обслуживания и отношусь к людям на таких же позициях с огромным пониманием. Ровно до момента пока из-за ошибок на пункте выдачи с меня не требуют деньги. Летом еще заказала несколько пар обуви, померила, вернула, что не подошло и благополучно ушла) больше радоваться не пришлось. Темная девушка, с отсутствием интеллекта на лице (по другому не могу выразится) путает коробки и туфли, которые я уже забрала и оплатила отправляет в отказ, а те, что я вернула отправила в «забранное мной». Так начался мой ад с поддержкой)на вб абсолютно невозможно дозвонится, связаться, это фатальный босс в финале. Теперь мне надо платить за вещь, которой у меня даже и не было в пользовании. Поражаюсь, как она еще работают на пункте по сей день. Повторяюсь, я очень лояльный и не проблемный клиент, но в данной ситуации из-за моего же бессилия, как клиента кроме злости ничего не остается. Хотелось бы не видеть больше этого работника года никогда
Читать целиком
Полезно
0
Анастасия К
4 отзыва
Просто кошмарный сотрудник ПВЗ: если не умеешь работать с людьми, увольняйся! Заказала двое пар обуви, проверила их под камерой, ушла в примерочную померить на 2 минуты, чтобы не мешать людям забирать свои товары. Одна пары мне не подошла, попросила оформить возврат, на что сотрудник сказала, что не будет оформлять возврат, так как на обуви пятно и его якобы сделала я. Обувь из замши, это даже не пятно, а такая ткань. Прошу девушку проверить камеру и убедиться, что они такие и есть, на что она отвечает: «Это не мои проблемы и меня это не касается». Начала мне говорить, чтобы я оформляла возврат по браку, и, слава богу, я этого не сделала, потому что брака нет. Пошла в другой ПВЗ и вернула обувь. Наймите другого сотрудника и я уверена оценки будут выше.
Читать целиком
Полезно
1
ГЗ
Г З
1 отзыв
Обслуживание просто кошмар, это мягко сказано. Необходимо сделать было возврат товара по заявке уже одобренной на сайте. Сотрудница элементарную терминологию даже не понимает, что такое нарушена целостность упаковки. Товар упакован в 2 картонные упаковки, а снаружи стрейчплёнка , она говорит плёнка это заводская упаковка. Просто ужас.🤬
Читать целиком
Полезно
2
Гж
Городской житель
2 отзыва
Это просто ужасный ПВЗ! Вернее его сотрудники! Только что меня обвинили в подмене товара. Я заказала кофточку с длинным рукавом, пришла с коротким! Я отказалась забирать этот товар и сотрудница обвинила меня, что я подменила эту кофточку. Это кошмар! Меня обвинили в подмене! Просто потому, что им не хочется делать возврат! Больше сюда заказывать не буду и Вам не советую.
Читать целиком
Полезно
2
МЗ
Мария З
32 отзыва
Пункт выдачи работает хорошо, сотрудники торопливы и внимательны.
Полезно
0
СФ
Светлана Фамилия
3 отзыва
Не работать в выходные? А в будние дни до 20:00. Вы серьёзно?
Полезно
1
Лиза Засядько
4 отзыва
Ужасные сотрудники работают в данном пункте и никто не несет ответственность за свою работу. Приходила три дня подряд, чтобы забрать свой заказ, но увы в полном объеме мне так его и не выдали. В заказе было 3 товара, один потеряли на пункте выдачи, в первый день девушка предложила мне забрать весь мой заказ и они поищут товар и если найдут, то позвонят, но как быть в случае если не найду никто не знает. Приняли решение, что я приду на следующий день и заберу его. Прихожу во второй день, уже новый сотрудник и никто заказ и не торопился найти, хотя время было уже 18 часов. В итоге оказалось, что они весь мой заказ потеряли… Девушка попыталась поискать и начала заниматься другими посетителями, я прождала 40 минут в надежде, что мою проблему решат, но увы… Пришла на третий и опять новая девушка, которая тоже не шевелилась весь день и ничего не искала. Минуты 3 попыталась поискать мой заказ и так же отвлеклась на других посетителей. Единственное что она мне предложила так это отказаться от товара и перезаказать его. Никто из 3 сотрудников не поднял свою пятую точку и не выполнил свою работу, лишь оправдываются тем, что это не они были на смене. И никто из них не принес извинения. Вопрос куда смотрит их руководство и поддержка WB?
Читать целиком
Полезно
4
Валерий Гольский
14 отзывов
Здравствуйте, работой ПВЗ крайне недоволен, сотрудники не умеют правильно оформлять возврат в программе, от товара оформлен отказ, но денежные средства не вернулись, так как сотрудником не верно оформлен возврат товара. Сотрудники недоброжелательны, невежливы, некомпетентны совершенно. В ПВЗ грязно, душно, всё заставлено коробками, невозможно пройти к примерочным!!!
Читать целиком
Полезно
1
ЮВ
Ю В
8 отзывов
Девочка работает просто абсолютно не клиентоориентированная. Пришла за 3 минуты до открытия, на двери висела табличка "открыто", принимать меня не стала. До этого приходила, она же была абсолютно не доброжелательной. Зачем так ухаживать за офисом, если с таким сотрудником нет желания посещать точку?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
А В
13 отзывов
13.11.24 в 20:15 пункт был уже закрыт, но в 2ГИС указано время работы до 22 часов 16.11.24 в 19:57 пункт был закрыт, но висела табличка «открыто». Другая сотрудница ТЦ, увидев мои попытки открыть дверь, сказала, что сотрудник пункта выдачи ушла несколько минут назад, потому что ТЦ работает до 20 часов
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
6
Елена Иванова
3 отзыва
Заказывала два вязаных капора. Дома выбрала подходящий. Принесла один на возврат, но сказали в пункте выдачи что на бирке не указан размер, а на сайте указан, поэтому это считается браком и подменой. Бреда такого не видела ещё.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
ТД
Татьяна Демчук
21 отзыв
Хороший пункт. Все нравится
Полезно
0
Лариса Егорова
14 отзывов
Сотрудница хамка, вообще нет желания больше сюда заказывать ничего🫠
Полезно
7
Татьяна Андреевна
1 отзыв
Всё просто замечательно , спасибо сотрудникам данного ПВЗ!!!
Полезно
0
Рекламо-производственная компания АртКом
25 отзывов
Хороший пункт. Вежливые сотрудники.
Полезно
0
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее