............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
27 оценок
2.2
27 оценок
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДМ
Денис Махмутов2 отзыва
Юля Дубровская1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Дарья СОЛОВЬЕВА5 отзывов
Ужас, настолько рассеянного и потерянного сотрудника я не видела. Сама работаю с людьми в сфере обслуживания и отношусь к людям на таких же позициях с огромным пониманием. Ровно до момента пока из-за ошибок на пункте выдачи с меня не требуют деньги. Летом еще заказала несколько пар обуви, померила, вернула, что не подошло и благополучно ушла) больше радоваться не пришлось. Темная девушка, с отсутствием интеллекта на лице (по другому не могу выразится) путает коробки и туфли, которые я уже забрала и оплатила отправляет в отказ, а те, что я вернула отправила в «забранное мной». Так начался мой ад с поддержкой)на вб абсолютно невозможно дозвонится, связаться, это фатальный босс в финале. Теперь мне надо платить за вещь, которой у меня даже и не было в пользовании. Поражаюсь, как она еще работают на пункте по сей день. Повторяюсь, я очень лояльный и не проблемный клиент, но в данной ситуации из-за моего же бессилия, как клиента кроме злости ничего не остается. Хотелось бы не видеть больше этого работника года никогда
Читать целиком
СФ
Светлана Фамилия3 отзыва
Лиза Засядько4 отзыва
Ужасные сотрудники работают в данном пункте и никто не несет ответственность за свою работу. Приходила три дня подряд, чтобы забрать свой заказ, но увы в полном объеме мне так его и не выдали. В заказе было 3 товара, один потеряли на пункте выдачи, в первый день девушка предложила мне забрать весь мой заказ и они поищут товар и если найдут, то позвонят, но как быть в случае если не найду никто не знает. Приняли решение, что я приду на следующий день и заберу его. Прихожу во второй день, уже новый сотрудник и никто заказ и не торопился найти, хотя время было уже 18 часов. В итоге оказалось, что они весь мой заказ потеряли… Девушка попыталась поискать и начала заниматься другими посетителями, я прождала 40 минут в надежде, что мою проблему решат, но увы… Пришла на третий и опять новая девушка, которая тоже не шевелилась весь день и ничего не искала. Минуты 3 попыталась поискать мой заказ и так же отвлеклась на других посетителей. Единственное что она мне предложила так это отказаться от товара и перезаказать его. Никто из 3 сотрудников не поднял свою пятую точку и не выполнил свою работу, лишь оправдываются тем, что это не они были на смене. И никто из них не принес извинения. Вопрос куда смотрит их руководство и поддержка WB?
Читать целиком
ТД
Татьяна Демчук21 отзыв
Рекламо-производственная компания АртКом25 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее